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緊跟用戶和市場，管理軟件也細分
隨著市場和行業(yè)的進一步細分，中小型外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭進一步加大，外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品結構和管理模式上也面臨著細分的壓力。業(yè)內(nèi)人士認為，管理軟件供應商將圍繞行業(yè)的細分展開新一輪的競爭。小型業(yè)務管理軟件進入了行業(yè)細分化發(fā)展階段，行業(yè)細分將成為管理軟件市場的競爭焦點。管理軟件的細分主要需要考慮以下兩個因素：
一、用戶需求
管理軟件供應商變化的核心原因就是客戶需求變了。以往，無論是什么行業(yè)，無論是什么企業(yè)，都適用一套通用型的軟件。對軟件供應商來說，最大的好處就是極大地節(jié)省了開發(fā)、實施和升級換代的成本，對客戶來說，帶來的好處就是價格便宜。在速度第一的發(fā)展模式中，企業(yè)的個性化需求不強烈，重要的是先使用管理軟件，大大提升管理效率，解決的是從無到有的問題。隨著企業(yè)信息化意識的不斷提高和管理軟件的逐漸普及，外貿(mào)行業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)僅靠管理的高效率已經(jīng)不夠了，更加注重差異化發(fā)展。
在企業(yè)越來越多的尋求個性化發(fā)展的時候，軟件提供商要充分考慮用戶需求。一是增加管理軟件的自定義功能，讓用戶根據(jù)自身需要自發(fā)調(diào)節(jié)使用；二是為個別行業(yè)提供定制開發(fā)，但是定制開發(fā)適用的范圍相對狹窄，開發(fā)成本相對較高，實施起來有一定難度。
二、市場格局的變化
中小型外貿(mào)企業(yè)對管理軟件的需求對內(nèi)集中在庫存和財務管理上，對外是銷售客戶與供應商的管理。因此，圍繞企業(yè)物流、資金流和信息流管理的進銷存、財務一體化軟件最受中小企業(yè)的青睞。以往，軟件供應商做高端產(chǎn)品的以質(zhì)取勝，做低端產(chǎn)品的以量取勝，但是面對激烈的市場競爭，為了提高產(chǎn)品的市場占有率，不少軟件提供商打破固定格局，不斷擴大原有的產(chǎn)品線，導致軟件產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象化嚴重。
軟件提供商要想擁有競爭力，就必須進行行業(yè)細分。在高、中、低端產(chǎn)品陣營都十分強大的形勢下，軟件廠商需要仔細研究市場，選取一個行業(yè)作為自己產(chǎn)品的突破口，圍繞行業(yè)做深做透，力爭行業(yè)管理軟件的龍頭地位。
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