SCM成為中小企業(yè)信息化的出發(fā)點

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當(dāng)今，企業(yè)信息化大行其道，為了增強自身的競爭力，占國內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)也想展開企業(yè)管理信息化建設(shè)。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)擁有了最基礎(chǔ)的財務(wù)管理軟件之后，繼續(xù)選擇上何種信息系統(tǒng)成了他們最大的難題。不是說沒有選擇，而是可選擇的實在太多了，杭州OA、SCM、CRM等一系列產(chǎn)品，那個說它的好，這個說我的行，讓人不知道怎么選。實際上，中小企業(yè)選型很簡單。只要企業(yè)在務(wù)實的基礎(chǔ)上，分析自己的行業(yè)特點，找到核心競爭力，按自身特色提出需求，最適合這個需求的，就是最合適自己的產(chǎn)品。

杭州OA不是中小企業(yè)首選

在我國數(shù)量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。這些企業(yè)不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是中小企業(yè)的多樣性及其靈活多變的經(jīng)營方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)很難開展信息化建設(shè)。而實施了信息化建設(shè)的很多企業(yè)在此過程中也存在諸多問題，效果并不明顯。分析其中關(guān)鍵，選型問題尤為突出。

系統(tǒng)選型成功的三要素是：環(huán)境要求、目標(biāo)合理、需求推動。信息化是中小企業(yè)迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)、大幅提高運作效率、降低運營成本、把握新的商業(yè)機會的必由之路。但因為中小型企業(yè)主要面臨的是增強競爭力的問題，解決生存和發(fā)展的問題，所以在很多中小企業(yè)管理者眼里，最主要的投入應(yīng)該在生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)上。同時由于國內(nèi)一些企業(yè)把管理軟件宣傳成普遍大型化的影響，進(jìn)一步導(dǎo)致管理者認(rèn)為信息化并不是主要著重點。

實際上大部分中小企業(yè)并非真正需要大型的杭州OA產(chǎn)品，他們需要的只是能解決企業(yè)供應(yīng)鏈(以進(jìn)銷存管理為核心特征)、財務(wù)管理等的基礎(chǔ)軟件。因此，中小企業(yè)在擁有了基本的財務(wù)管理軟件之后，最好先選用進(jìn)銷存管理軟件，解決最大的問題，掌握企業(yè)的物資脈搏;而且船小好調(diào)頭，有效降低了實施失敗風(fēng)險。

中小企業(yè)鑒于資金和人員的問題，選擇對自己最有用的軟件，建立基本覆蓋公司的信息點網(wǎng)絡(luò)，建立統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)中心，分階段逐步實現(xiàn)信息化建設(shè)，應(yīng)是最佳的方案。而信息化的目標(biāo)應(yīng)定位為“有效監(jiān)管企業(yè)物流”，把實施的重點放在企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈上，同時這也是企業(yè)管理較為容易創(chuàng)造效益的部分。

供應(yīng)鏈管理軟件最直接為中小企業(yè)創(chuàng)造價值

“企業(yè)管理軟件并不一定都是非常龐大的系統(tǒng)，針對一些規(guī)模比較小、尚處于成長中的中小企業(yè)，加以大型的企業(yè)管理軟件無疑會使這些企業(yè)難以承受。像我們公司的產(chǎn)品，就針對大型企業(yè)和中小企業(yè)做了明確的區(qū)分。就拿物流供應(yīng)鏈管理軟件來說吧，供應(yīng)鏈小到單個企業(yè)簡單的進(jìn)銷存，大到集團(tuán)企業(yè)的物資分配流通，可大可小，這才是一個更高的境界，也是世界的潮流。”

中小企業(yè)“麻雀雖小，五臟俱全”，其運營基本上包括了生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)、人事，甚至研發(fā)等。但限于規(guī)模，中小企業(yè)內(nèi)部專業(yè)分工不細(xì)，一般一人“身兼數(shù)職”;內(nèi)部管理水平由于中小企業(yè)最重“機動”彈性，要快速應(yīng)對市場變化，對內(nèi)部工作制度化、系統(tǒng)化程度不足，系統(tǒng)的精確度與完整性較差，管理方法受資深干部主觀經(jīng)驗影響大;不同行業(yè)的企業(yè)之間，很難找到相同的運行規(guī)律，這些特點決定了中小企業(yè)信息化的難度。

因此，中小企業(yè)在選型時，對于軟件廠商的產(chǎn)品，首先要考慮的是行業(yè)特征：企業(yè)是處于哪個行業(yè)?生產(chǎn)形式是離散式還是流程式?其次是企業(yè)特征：供應(yīng)鏈中定位——供應(yīng)商、配套廠商、渠道、零售?是集中式管理還是分布式管理?如果采用從針對大型企業(yè)的杭州OA軟件延伸出的中小企業(yè)版本，有可能并不是很適用。

不論在國際還是國內(nèi)，大型企業(yè)實施杭州OA系統(tǒng)一般都是爭取在物資、營銷、財務(wù)系統(tǒng)方面有所突破，然后在生產(chǎn)計劃和設(shè)備方面進(jìn)一步完善;而中小企業(yè)管理信息化的目標(biāo)應(yīng)定位于第一步實現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈，即傳統(tǒng)的進(jìn)銷存，加強物流監(jiān)控，這能夠最大限度、最快速地為企業(yè)帶來效益;第二步實現(xiàn)生產(chǎn)管理或者分銷管理，建立完整的由內(nèi)至外的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)全面的企業(yè)管理。