中國醫(yī)藥集團(tuán)：信息化送藥進(jìn)社區(qū)

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從提出“城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)全部配備、使用基本藥物”，到將“建立國家基本藥物制度”納入2009-2011年醫(yī)藥衛(wèi)生體制重點(diǎn)五項(xiàng)改革，再到9月21日起實(shí)施執(zhí)行的《國家基本藥物目錄》，新醫(yī)改焦點(diǎn)無疑是聚焦在了基本藥物制度——這種被譽(yù)為“以國家的信譽(yù)為老百姓舉薦藥物”制度的建立之上。

國家基本藥物制度的建立將普惠到社會的每個(gè)人。在《國家基本藥物目錄》實(shí)施的推動下，將引發(fā)醫(yī)藥行業(yè)革局的轉(zhuǎn)變，集中度提升是一個(gè)必然的趨勢。其中，相關(guān)規(guī)定指出“2009年，每個(gè)省(區(qū)、市)在30%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全部配備使用基本藥物”，無論是從使用力度還是率先施行的解度來看，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將是推廣基本藥物目錄的主要陣地。

對于醫(yī)藥企業(yè)來說在基本藥物領(lǐng)域的競爭將是今后的重點(diǎn)，而基本藥物的物流則是重中之重。如何在新的規(guī)則變化中獲取市場先機(jī)?當(dāng)務(wù)之急就是借助信息化手段，提高物流效率、降低物流成本。規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營戰(zhàn)略則將貫穿基本藥物生產(chǎn)、經(jīng)營和物流的整個(gè)過程。

中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司信息化專家小組組長，中國醫(yī)藥集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，中國醫(yī)藥集團(tuán)信息部副主任雷萬云先生日前接受了比特網(wǎng)記者的采訪。雷主任介紹了中國醫(yī)藥集團(tuán)信息化如何快速布置、積極應(yīng)對新醫(yī)改形勢下醫(yī)藥行業(yè)競爭格局轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略與實(shí)踐。

一體化IT戰(zhàn)略

中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司成立于1998年11月26日，是由中央管理的以醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務(wù)貿(mào)易為主業(yè)的我國最大的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛惺胰Y或控股子公司及國藥股份、深圳一致兩家上市公司。

“集團(tuán)由多個(gè)孤立的公司構(gòu)成，并包含了醫(yī)藥行業(yè)的所有業(yè)態(tài)，這種狀況下進(jìn)行集團(tuán)一體化的運(yùn)作是非常困難的?！崩字魅谓榻B說：“集團(tuán)的IT戰(zhàn)略是以“貿(mào)、科、工”一體化的戰(zhàn)略為主線，圍繞集團(tuán)各企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需求以及新醫(yī)改的需求去考慮的IT建設(shè)思路。在統(tǒng)一信息化規(guī)劃下以及集團(tuán)IT管控體系和標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上，建立的一體化的商業(yè)、科研、工業(yè)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和集團(tuán)管理決策分析。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營、全面的集團(tuán)管控和業(yè)務(wù)協(xié)同，消除信息孤島，形成集團(tuán)信息價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?！?/P>

雷萬云認(rèn)為企業(yè)的競爭不是孤立的。各個(gè)子公司在面臨市場的競爭時(shí)，不同的價(jià)值鏈形成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在面臨激烈的國內(nèi)外市場競爭時(shí)，一體化的信息價(jià)值網(wǎng)絡(luò)相比單個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)將會更加提升企業(yè)運(yùn)行效率和核心競爭力。

信息化送藥品進(jìn)社區(qū)

原有醫(yī)療體制下的醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、物流、配送都集中在了大中型城市，而新醫(yī)改下的醫(yī)療衛(wèi)生保障人口將進(jìn)一步擴(kuò)容，廣大的農(nóng)村市場及以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為主的終端市場將是醫(yī)藥企業(yè)競爭的主要陣地。雷主任認(rèn)為：“中國醫(yī)藥企業(yè)要適應(yīng)新醫(yī)改政策可能需要3-5年的時(shí)間，但是誰適應(yīng)的快，誰將形成新的競爭力?！?/P>

而盲目追求規(guī)模的建設(shè)將無益于提高醫(yī)藥物流企業(yè)的競爭力，應(yīng)將核心能力提升到運(yùn)營效率上來。國藥物流在業(yè)內(nèi)率先應(yīng)用了WMS(倉儲管理系統(tǒng))以及相配套的供應(yīng)鏈應(yīng)用工具。為國藥物流在倉儲管理上帶來真正的提升，提高倉儲資源的利用率，加快倉儲作業(yè)的執(zhí)行效率，改善勞動力的分配，提高生產(chǎn)率，加快訂單信息的處理，為揀選加入位置信息，提高揀選的效率和準(zhǔn)確率，從而達(dá)到人力資源、設(shè)備利用、倉儲布局、訂單履行的優(yōu)化。

目前，國藥集團(tuán)下屬的國藥物流已在珠三角，長三角、環(huán)渤海地區(qū)建立了亦莊、天津、沈陽、上海、廣州五大物流基地，已成為我國目前最大的醫(yī)藥物流公司。下轄各城市配送中心和駁運(yùn)中心，既可實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品在幾大區(qū)域就近存儲，以及各區(qū)域物流中心之間的轉(zhuǎn)倉，又可以快速有效地實(shí)現(xiàn)客戶產(chǎn)品到醫(yī)院、藥房等終端客戶的配送。

快速響應(yīng)客戶需求

“我們的BI系統(tǒng)是在2008年建成的，全稱是中國醫(yī)藥集團(tuán)管理分析決策系統(tǒng)。我們把全集團(tuán)大概40多個(gè)的商業(yè)板塊，通過手動或自動的方式，進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中。這個(gè)平臺不僅供集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)使用，二級、三級公司也都可以使用?！崩兹f云主任介紹說。

由于國藥集團(tuán)的二級三級公司較多，且分布在不同區(qū)域，包括環(huán)渤海，長三角，珠三角等。BI系統(tǒng)能夠從宏觀的角度，控制采購、物流等環(huán)節(jié)，形成一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值鏈，從而有效降低各方面的成本。通過該系統(tǒng)，國藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對應(yīng)收賬款的有效控制，對藥品、賬款等項(xiàng)進(jìn)行多維分析，為集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理提供了數(shù)據(jù)上的支持。

雷主任還為比特網(wǎng)記者舉了一個(gè)例子，國藥集團(tuán)在去年的汶川大地震后的救災(zāi)工作中擔(dān)任著藥品調(diào)撥的任務(wù)。通過BI系統(tǒng)，集團(tuán)可以第一時(shí)間了解全國的庫存情況，就近開展藥品的調(diào)撥供應(yīng)，從而為震區(qū)的救治工作提供有力保障。

小前臺，大后臺

隸屬于國藥集團(tuán)旗下的國大藥房，經(jīng)營著集團(tuán)眾多業(yè)態(tài)之一的零售業(yè)務(wù)，設(shè)有上海、江蘇、北京、天津、沈陽、深圳、廣州、南寧、柳州9家區(qū)域連鎖公司，合計(jì)擁有1000多家藥店。隨著新醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)藥市場的不斷擴(kuò)容，國藥集團(tuán)憑借國大藥房全國布局的優(yōu)勢，對零售連鎖業(yè)務(wù)同樣寄予著更多的希望。

如何通過信息化的手段實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制，應(yīng)對市場變革，也是IT部門的工作重點(diǎn)之一?！皣笏幏?000多家分店的一體化的零售ERP系統(tǒng)馬上就要實(shí)施了。”雷萬云主任告訴比特網(wǎng)記者。簡單化前臺，標(biāo)準(zhǔn)化后臺架構(gòu)將國大藥房實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的利器，原來兩個(gè)月開一家分店，今后可能三天到周就能開一家了。

記者手記：中國醫(yī)藥集團(tuán)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，建成的一體化管理決策分析平臺、全國物流信息平臺等信息系統(tǒng)，為集團(tuán)的精細(xì)化管理、快速市場反應(yīng)下良好的基礎(chǔ)。一體化應(yīng)用系統(tǒng)有效部署到集團(tuán)業(yè)務(wù)，形成國藥集團(tuán)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對各分支機(jī)構(gòu)的有效管控。而前端標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的架構(gòu)則更加靈活地應(yīng)對了市場的變革。