BI爭奪戰(zhàn)打響 實時化和大眾化成為趨勢

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

隨著企業(yè)信息化步伐的深入，BI(商業(yè)智能)市場的火爆已是大勢所趨。Gartner預計，到2010年，BI市場規(guī)模將達到19億英鎊。早在幾年前，BI市場上的并購案就已層出不窮，而這在去年則更顯激烈。2007年3月，甲骨文以33億美元收購績效管理軟件解決方案提供商海波龍，2007年10 月，SAP以48億歐元現(xiàn)金收購一向以BI系統(tǒng)老大自居的BusinessObjects(BO)公司，2007年11月，IBM以50億美元現(xiàn)金收購加拿大商業(yè)智能解決方案提供商Cognos。而微軟等軟件巨頭也都已對BI市場虎視眈眈。IT巨頭在BI領域的競爭格局怎樣?BI能否真正實現(xiàn)其商業(yè)價值? BI發(fā)展趨勢如何?值得探討。

“BI爭奪戰(zhàn)”打響

隨著BI市場的日益火爆，IT巨頭紛紛布局自己的BI戰(zhàn)略，一場硝煙彌漫的BI爭奪戰(zhàn)悄然打響。去年，甲骨文斥資33億美元收購績效管理軟件解決方案提供商海波龍公司，SAP也以48億歐元現(xiàn)金出手，收購了一向以BI系統(tǒng)老大自居的BusinessObjects(BO)公司。IBM、微軟也都積極參戰(zhàn)，紛紛出手并購BI中小企業(yè)。從另一方面對于廣大BI中小廠商來講，無疑也是很好的機會，可以借機融入巨頭的體系，增強自己的市場競爭力。從這場博弈來看，未來BI市場格局將產生怎樣的變化?

對此，SAS中國區(qū)市場總監(jiān)羅威日前記者采訪時認為，這些并購的發(fā)生有其必然性，是企業(yè)信息化市場整合的必然趨勢。從企業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展的歷史來看，企業(yè)的信息化經歷了三個階段，第一階段可稱之為“生產力平臺”，其中Office和Lotus等辦公軟件是其中典型代表;第二階段可稱之為“運營平臺”，其中包括ERP、CRM等提高企業(yè)管理和生產效率的平臺;第三階段可叫做“智能平臺”，即目前的BI系統(tǒng)平臺。因此，目前IT巨頭頻繁的收購舉動，可看作他們?yōu)闆Q戰(zhàn)未來企業(yè)信息化第三代“智能平臺”的提前布局。

而從整個BI系統(tǒng)平臺的功能結構來看，BI平臺包含很多功能模塊，包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析，最后到生成報表，從而實現(xiàn)其輔助決策的作用。在這些功能模塊中，從數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)挖掘、分析階段，大的IT巨頭已有自身的技術基礎和完善的市場，但從未來“智能平臺”的功能需求來看，尚缺少生成報表功能，而目前的BI廠商主要致力于這方面的開發(fā)，已經形成產品化的服務，且BI廠商也有被收購的需求，進而融入“智能平臺”中去。因此，并購是產業(yè)整合的必然趨勢。

BI應與業(yè)務融合

相對于國外沃爾瑪這種把信息技術運用到極致的企業(yè)，中國本土企業(yè)在BI應用上卻不甚明顯。雖然工商銀行、民生銀行、廣東發(fā)展銀行等金融企業(yè)和樂百氏、雙匯這類傳統(tǒng)企業(yè)都在著手建立BI系統(tǒng)，但目前還無法驗證應用的效果到底如何。據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)字顯示，在國外，投資建設BI的企業(yè)有60%—70%以失敗告終，而在中國，這個數(shù)據(jù)可能會更高。對于廣大企業(yè)用戶來講，部署B(yǎng)I對于他們是否真正提升了商業(yè)價值?

從目前BI行業(yè)來看，用戶面臨的問題是究竟如何才能成功部署B(yǎng)I系統(tǒng)?對此，Sybase軟件(中國)有限公司技術總監(jiān)盧東明把商業(yè)智能的發(fā)展形象地分為6個階段：產前期、嬰兒期、幼兒期、青少年期、成年期、睿智期。就目前來看，中國的商業(yè)智能已經發(fā)展到了哪個時期呢?可能現(xiàn)在任何人都還很難明確地給出一個答案。“所以，企業(yè)不要為了BI而BI，對于用戶來說，商業(yè)智能最終還是要落實到企業(yè)的業(yè)務上來。企業(yè)到底要用商業(yè)智能來做什么?為什么要做?這些都是用戶必須想清楚的問題。”盧東明表示。

對于目前企業(yè)實施BI系統(tǒng)的主要障礙，羅威介紹，國際企業(yè)也有許多部署B(yǎng)I系統(tǒng)失敗的案例，其原因包括企業(yè)認知度以及企業(yè)管理文化等諸多層面。因此，目前國際企業(yè)部署B(yǎng)I系統(tǒng)時，一個相應部門將發(fā)揮重要作用，即BICC(商業(yè)智能競爭力中心)，該部門中不僅有熟悉IT系統(tǒng)的人，還要有熟悉業(yè)務、財務的人，此外，還要有非常熟悉數(shù)據(jù)挖掘的人，直接將數(shù)據(jù)向CEO匯報。他認為，企業(yè)部署B(yǎng)I系統(tǒng)成敗的關鍵可以歸結為兩點：一是企業(yè)是否真正從業(yè)務角度出發(fā)部署B(yǎng)I，如果單為生成數(shù)據(jù)報表等簡單功能是不行的;第二是企業(yè)自身內在文化，即BI系統(tǒng)能否在各業(yè)務部門融合，被企業(yè)的員工認可和使用。

融合、實時和大眾化是趨勢

對于未來BI產業(yè)的發(fā)展趨勢，業(yè)內觀點眾多，BI與企業(yè)級搜索的競合關系是其中關注焦點之一。對此，Autonomy(中國)銷售總監(jiān)石建強前不久接受《中國電子報》記者采訪時表示，企業(yè)級搜索與BI系統(tǒng)二者其實都是企業(yè)級數(shù)據(jù)管理深層次應用，它們之間的不同點在于管理數(shù)據(jù)源的區(qū)別，BI主要管理的企業(yè)數(shù)據(jù)源都是數(shù)據(jù)庫形式等結構化數(shù)據(jù)，企業(yè)級搜索的管理數(shù)據(jù)源是網頁、郵件和圖片等非結構化數(shù)據(jù)。對此，羅威也認為，基于二者功能的差異性，從用戶需求上來看，二者將來會從用戶應用層面走向融合。

BI系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)能否實時匯總是未來商業(yè)管理的一大問題，羅威表示，目前BI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可分為低端分析和高端分析兩種，低端分析就是對數(shù)據(jù)進行匯總形成的分析報告，而SAS目前倡導的是高端分析，即把分析技術看作是一種預測型分析，根據(jù)目前的數(shù)據(jù)，提前分析出企業(yè)下一步的狀況，這種功能在目前零售業(yè)的應用非常突出。

如何將大眾決策和傳統(tǒng)的BI決策相結合也將是未來發(fā)展的一個重要方向。“從過去戰(zhàn)略化的BI到一個實施型的商業(yè)智能，是一個很重要的發(fā)展方向?！奔坠俏墓敬笾腥A區(qū)商業(yè)智能總監(jiān)楊濤還表示，過去的BI和現(xiàn)在的BI都存在一個比較典型的問題，就是總部或總局或企業(yè)的主管所看到的BI信息和實際操作部門看到的BI信息是脫節(jié)的，沒有真正地反映出存在的問題，也沒有把捕捉出來的信息跟決策掛鉤。因此商業(yè)智能除了要更加大眾化和普及化，讓實際操作部門決策與BI相結合也將變得更重要。（中國電子報）