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昆明OA軟件CIO的左膀右臂
隨著昆明OA市場規(guī)模的擴(kuò)大和昆明OA軟件的普及,一些用戶頻繁更換昆明OA的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,昆明OA項(xiàng)目失敗率節(jié)節(jié)攀升。很多CIO歷經(jīng)一番艱辛的昆明OA選型大戰(zhàn),敲定昆明OA產(chǎn)品,上線應(yīng)用,結(jié)果無奈失敗的逼逼皆是。孰不知,CIO還在錯(cuò)誤的信息化建設(shè)道路上越走越遠(yuǎn)。
即使迷途知返,更換產(chǎn)品是要付出代價(jià)的,輕則損失錢財(cái),推倒重來,重則可能給未來信息化系統(tǒng)部署帶來阻礙。因此,如何避免撞上昆明OA項(xiàng)目失敗的冰川,將企業(yè)信息化建設(shè)損失降到最低,成為CIO學(xué)習(xí)的一門必修課。以下,是關(guān)于昆明OA選型的幾點(diǎn)建議。
表現(xiàn):昆明OA選型中,標(biāo)準(zhǔn)跳來跳去;廠商選定后,實(shí)施過程出問題,項(xiàng)目爛尾;產(chǎn)品應(yīng)用一段時(shí)間效果不佳甚至荒廢。
原因:用戶需求未得到滿足,售前承諾未實(shí)現(xiàn);需求滿足了,但系統(tǒng)漏洞多,狀況頻繁;升級服務(wù)跟不上,供應(yīng)商售后懈怠;以及昆明OA用戶推廣力度不夠。
措施:共性需求搞明白
每個(gè)部門、領(lǐng)導(dǎo)都以自我為中心提出需求,本應(yīng)綜合起來考量的共性需求被個(gè)性需求所取代。如果依據(jù)每個(gè)人的需求開發(fā)昆明OA軟件,實(shí)現(xiàn)功能上的豐富,但又會(huì)出現(xiàn)以部門為中心的應(yīng)用孤島,還會(huì)涉及到培訓(xùn)、推廣、維護(hù)、升級,個(gè)性化的部分就會(huì)破壞昆明OA系統(tǒng)整體性的運(yùn)作。
企業(yè)的CIO要想實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同必須先找到組織內(nèi)的共性需求,然后是關(guān)鍵部門的需求,最后是重要角色的需求。通過調(diào)研昆明OA軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商,如泛普軟件、中軟等,發(fā)現(xiàn)純B/S圖形流程編輯器,已能為客戶在關(guān)鍵需求上提供幫助。
廠商“人品”要重視
與人相處要看人品,昆明OA選型當(dāng)然要看昆明OA廠商人品。整個(gè)昆明OA市場發(fā)展速度驚人,昆明OA公司有些比較年輕,急著搶地圈地,在上市前趕著包裝。企業(yè)經(jīng)營策略往往以市場占有率為最高指標(biāo)。一個(gè)百年企業(yè)單單依靠市場占有率就能長久生存嗎?其實(shí)百年企業(yè)追求的不是市場空間的擴(kuò)大,而是與客戶的持久共贏,昆明OA項(xiàng)目的高成功率,品牌的美譽(yù)度。
伴隨著十二五規(guī)劃的出臺(tái),國家工信部和相關(guān)協(xié)會(huì)部門也實(shí)時(shí)引導(dǎo)中國企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營心態(tài),其意圖就是樹立榜樣,引導(dǎo)正確的企業(yè)經(jīng)營理念,讓客戶在昆明OA選型階段認(rèn)清昆明OA企業(yè)的經(jīng)營理念。
成本控制需理性
目前許多企業(yè)對昆明OA軟件的價(jià)格解讀存在誤區(qū):貴的肯定是好的,免費(fèi)的反正白用不好也沒關(guān)系。且不說貴的是好是壞,因?yàn)檫@是一個(gè)奢侈品與必需品之間的博弈。就說免費(fèi)的昆明OA到底是不是真正讓你免費(fèi)用。免費(fèi)是真,也是假。免費(fèi)為你提供功能豐富、架構(gòu)淺顯的昆明OA產(chǎn)品,當(dāng)應(yīng)用初期之后發(fā)現(xiàn)許多功能無法深入長遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn),但已經(jīng)來不及了。免費(fèi)昆明OA多為釣魚軟件,易沖動(dòng)的用戶往往會(huì)被一時(shí)的小便宜所綁架,失了主動(dòng)權(quán),要么一直被對方牽著鼻子走,要么前功盡棄,重頭再來。
同時(shí),CIO或是信息化負(fù)責(zé)人,往往只看了昆明OA軟件的有形成本。只考慮到昆明OA軟件項(xiàng)目的預(yù)算和供應(yīng)商報(bào)價(jià),卻忽視了昆明OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本,軟件實(shí)施過程中參與人員的時(shí)間成本、培訓(xùn)成本、維護(hù)成本、服務(wù)成本、數(shù)據(jù)集成開發(fā)成本等。
昆明OA選型的采購成本在行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是:去掉最便宜的,去掉最貴的,選擇綜合成本受控的廠商。
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