網(wǎng)管軟件采購心得：如何選擇上網(wǎng)行為管理軟件

當(dāng)前隨著上網(wǎng)行為管理的趨勢逐漸增強(qiáng)，國內(nèi)涌現(xiàn)了一些大大小的專注于局域網(wǎng)監(jiān)控的網(wǎng)管軟件提供商，局域網(wǎng)云OA系統(tǒng)軟件提供商的產(chǎn)品品牌、種類增多。那么作為企事業(yè)單位的云oa系統(tǒng)員，局域網(wǎng)網(wǎng)管軟件采購就變得麻煩起來：如何才能有效地管理本地的局域網(wǎng)云oa行為就成為一個(gè)必須解決的問題了。那么選擇局域網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)主要有那些主要要素呢?

要素一：URL數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量和本土化如何

網(wǎng)頁過濾功能是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品等網(wǎng)管軟件的核心之一，也是選購中首先應(yīng)考慮的要點(diǎn)，因此任何一款上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的URL數(shù)據(jù)庫的好壞是非常重要的;其次應(yīng)該支持黑白名單過濾功能，便于云oa系統(tǒng)員按照自己局域網(wǎng)云oa系統(tǒng)的具體需要，對局域網(wǎng)電腦的網(wǎng)址訪問進(jìn)行管理。

要素二：應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫如何

好的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品可以提供對各種流行云oa應(yīng)用的協(xié)議分析特征庫的更新維護(hù)， 通過對云oa應(yīng)用進(jìn)行多層次、全方位的分析，確保對各種云oa應(yīng)用的準(zhǔn)確控制管理。

用戶無須關(guān)注應(yīng)用的變化，只需要明確對應(yīng)用的控制要求，即可實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用的控制管理。

應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫應(yīng)該包含：IM即時(shí)通信、P2P應(yīng)用、云oa電視、流媒體協(xié)議、在線游戲、在線炒股、郵件通信協(xié)議、遠(yuǎn)程登錄協(xié)議等。這樣才能確保對用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行全面的控制和管理。

在目前P2P軟件、QQ等各種聊天軟件、股票軟件、云oa游戲軟件流行的互聯(lián)網(wǎng)云oa系統(tǒng)趨勢下，如何有效地控制上述這些云oa應(yīng)用軟件就成為網(wǎng)管軟件采購的重要標(biāo)準(zhǔn)了。

要素三：帶寬管理，流量控制

云oa應(yīng)用層出不窮，對帶寬的需求也越來越高，而正常業(yè)務(wù)如果沒有一種很好的帶寬保證機(jī)制，很可能被一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜事所干擾，影響了工作效率，例如讓大多數(shù)網(wǎng)管都很頭疼的BT、迅雷等P2P就用。除了支持對各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的細(xì)化控制，還應(yīng)提供對各種應(yīng)用量化的管理。

好的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)不同用戶組、用戶的業(yè)務(wù)需要，設(shè)定應(yīng)用的優(yōu)先級， 合理地分配帶寬資源，提供差異化的帶寬服務(wù)，真正做到誰?在什么時(shí)間?擁有多少帶寬?使用什么應(yīng)用?優(yōu)先級別是多少?的嚴(yán)格管理。

對帶寬的管理應(yīng)該可以精確到局域網(wǎng)任意一個(gè)客戶端電腦，能夠?qū)崟r(shí)查看其上行和下行帶寬，根據(jù)自己的需要進(jìn)行特定的管理。當(dāng)前的網(wǎng)管軟件一般只能限制流量而不能對局域網(wǎng)主機(jī)帶寬占用情況進(jìn)行管理，這一點(diǎn)在網(wǎng)管軟件采購的時(shí)候一定要注意。

要素四：信息外發(fā)監(jiān)控

通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息已經(jīng)成為企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用，然而信息的機(jī)密性、健康性、政治性等問題也隨之而來。

合格的上網(wǎng)行為管理設(shè)備應(yīng)該可以制定精細(xì)化的信息收發(fā)監(jiān)控策略，有效控制關(guān)鍵信息的傳播范圍，以及避免可能引起的法律風(fēng)險(xiǎn)。

好的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品應(yīng)該具備對Email、Webmail、BBS、IM等信息傳遞渠道的監(jiān)控能力，例如對郵件內(nèi)容、郵件附件、聊天內(nèi)容、發(fā)貼內(nèi)容等進(jìn)行全面的審計(jì)。

要素五：部署方式是否簡易

上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品是在大多數(shù)安全體系和云oa體系都建立以后才部署的，因此此類產(chǎn)品的易部署性、故障率對客戶至關(guān)重要，不能讓新部署的產(chǎn)品改變原有的云oa結(jié)構(gòu)和影響云oa性能。

這里著重要提到一點(diǎn)，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)好的管理效果，一定不能只依靠在用戶的計(jì)算機(jī)上安裝客戶端來實(shí)現(xiàn)。

首先，客戶端的維護(hù)工作將給IT部門增加巨大的工作量;

第二，進(jìn)入Vista時(shí)代之后，沒有獲得認(rèn)證的軟件是不允許運(yùn)行的;

第三，客戶端軟件容易被殺毒軟件、清木馬軟件等誤認(rèn)為是惡意程序，可能會導(dǎo)致客戶端被終止運(yùn)行。

第四，安裝客戶端軟件會使得電腦使用人膽戰(zhàn)心驚，擔(dān)心自己的隱私被暴露而影響工作效率和工作態(tài)度，容易造成人際關(guān)系緊張。

總之，企業(yè)在實(shí)施局域網(wǎng)管理系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理軟件和局域網(wǎng)監(jiān)控軟件等網(wǎng)管軟件采購的時(shí)候，一定要根據(jù)本地局域網(wǎng)的實(shí)際管理需求，綜合應(yīng)用上述參考要素進(jìn)行選擇;同時(shí)，也要注重實(shí)效，才能最終選擇最合適的局域網(wǎng)網(wǎng)管軟件。

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