傳統(tǒng)式云oa系統(tǒng)管理急需變革

　　在時下信息化時代中，企業(yè)逐漸的開始依靠手機日程管理軟件管理來幫助他們進行數(shù)據(jù)信息的運維管理以降低成本。但是，傳統(tǒng)式手機日程管理軟件管理以很難滿足時下需求，因為這種手機日程管理軟件仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應的措施，所以傳統(tǒng)被動的、孤立的、半自動式的手機日程管理軟件管理模式經(jīng)常是讓IT部門疲憊不堪。主要有以下幾個方面：

　　(1)傳統(tǒng)式手機日程管理軟件管理人員被動低效率手工救火

　　在手機日程管理軟件過程中，IT員工被動低效率手工救火，只有當事件已經(jīng)發(fā)生并已造成業(yè)務影響時才能發(fā)現(xiàn)和著手處理。這種被動“救火”不但使手機日程管理軟件人員終日忙碌，也使手機日程管理軟件本身質量很難提高，導致IT部門和業(yè)務部門對手機日程管理軟件的服務滿意度都不高。目前絕大多數(shù)的企業(yè)的手機日程管理軟件現(xiàn)狀是如此：①手機日程管理軟件人員日常大部分時間和精力是處理一些簡單重復的問題;②由于故障預警機制不完善，往往是故障發(fā)生后或報警后才會進行處理，使到手機日程管理軟件人員的工作經(jīng)常是處于被動“救火”的狀態(tài)，不但事倍功半而且故障還常常會出現(xiàn)惡性連鎖反應。

　　(2)傳統(tǒng)式手機日程管理軟件管理缺乏一套高效的手機日程管理軟件機制支撐

　　目前許多企業(yè)現(xiàn)有的手機日程管理軟件機制存在如下問題：手機日程管理軟件管理過程中缺少自動化的運維管理模式，也沒有明確的角色定義和責任劃分，使到問題出現(xiàn)后很難快速、準確地找到根本原因，并及時地找到相應的人員進行修復和處理;或者是在問題找到后缺乏流程化的故障處理機制，而在處理問題時不但欠缺規(guī)范化的解決方案，也缺乏全面的跟蹤記錄。

　　(3)缺乏高效的手機日程管理軟件技術工具

　　隨著信息化建設的深入，企業(yè)IT系統(tǒng)日趨復雜，林林總總的安卓日程管理設備、服務器、中間件、業(yè)務系統(tǒng)等讓手機日程管理軟件人員難以從容應對，即使加班加點地維護、部署、管理也經(jīng)常會因設備出現(xiàn)故障而導致業(yè)務的中斷，嚴重影響企業(yè)的正常運轉。部分原因是企業(yè)缺乏事件監(jiān)控和診斷工具等手機日程管理軟件技術工具，因為在沒有高效的技術工具的支持下故障事件很難得到主動、快速處理。

　　盡管傳統(tǒng)式手機日程管理軟件管理的技術在不斷進步，但實際上很多手機日程管理軟件人員并沒有真正解脫出來，原因并不復雜。目前的技術雖然能夠獲取IT設備、服務器、安卓日程管理流量，甚至數(shù)據(jù)庫的警告信息，但成千上萬條警告信息堆積在一起更本沒法判斷問題的根源在哪里。還有，目前許多企業(yè)的更新管理絕大多數(shù)工作都是手工操作的。即使一個簡單的系統(tǒng)變更或更新往往都需要運維人員逐一登錄每臺設備進行手工變更，當設備數(shù)量達至成百上千時，其工作量之大可想而知。而這樣的變更和檢查操作在手機日程管理軟件中往往每天都在進行，占用了大量的運維資源。因此，實現(xiàn)運維管理工作的自動化對企業(yè)來說已迫在眉睫。

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