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協(xié)同平臺的管理覆蓋了各種業(yè)務(wù)應(yīng)用:
協(xié)同工作是組織行為的基本模式和狀態(tài),隨著企業(yè)不斷的發(fā)展, 協(xié)同不僅僅完成企業(yè)單一內(nèi)部人員之間的溝通、交流、資料信息的互傳, 更多的擴(kuò)展到企業(yè)各個(gè)單位之間的協(xié)作溝通,企業(yè)內(nèi)的單位之間處理各種煩雜的工作事項(xiàng),這些工作中有的涉及組織內(nèi)的成員, 有的涉及其他單位的人員,事項(xiàng)有的是待處理有的是已完成;在各種事務(wù)在處理過程中,包括各種辦公流程、業(yè)務(wù)流程和公文管理都需要全部歷史保留。大企業(yè)和大組織更是以制度驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展,靠流程去進(jìn)行工作導(dǎo)航,通過業(yè)務(wù)表單承載具體,泛普OA軟件有效滿足這些管理應(yīng)用需求,產(chǎn)生了協(xié)同管理系統(tǒng)的協(xié)同工作管理,這些管理覆蓋了各種業(yè)務(wù)應(yīng)用:
1審批類: 以批示,批閱,批辦,請示等工作事項(xiàng)為主的審批類協(xié)同工作
2溝通類: 以匯報(bào),協(xié)作等日常工作事項(xiàng)為主的溝通類協(xié)同工作
3采集類: 以調(diào)查,收集等工作事項(xiàng)為主的采集類協(xié)同工作
4關(guān)聯(lián)性: 協(xié)同工作與相關(guān)系統(tǒng)的信息之間的互通
5規(guī)則性: 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒棠0宓氖马?xiàng)為主的協(xié)同工作
協(xié)同工作管理實(shí)現(xiàn)跨單位, 跨組織的人與他人之間進(jìn)行溝通協(xié)作的基本工具。支持簡捷的文字編、信息流轉(zhuǎn)、回復(fù)、意見加載,以及附件和內(nèi)部相關(guān)協(xié)同的加載。支持手寫簽名、公章管理、痕跡保留,OA辦公管理系統(tǒng)支持Word、Excel文件的讀寫支持單位內(nèi)部協(xié)同信息與電子郵件之間互通以實(shí)現(xiàn):
協(xié)同工作是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織之間傳遞信息和執(zhí)行組織管理規(guī)則的事務(wù)處理工具; 它幫助實(shí)現(xiàn)事務(wù)的發(fā)起、處理和管理,并記錄事務(wù)的發(fā)展過程和結(jié)果,由人通過流程規(guī)則來完成事項(xiàng)的辦理,并支持規(guī)則的成型和管理;規(guī)范管理流程,執(zhí)行組織制度;使得管理與協(xié)作過程透明化;支持分時(shí)異地工作,共享傳遞信息,提高執(zhí)行效率;降低傳遞中的信息衰減與變形;沉淀管理過程與結(jié)果,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息在辦公環(huán)境中的展現(xiàn).
處理事項(xiàng)
我們每天要處理各種煩雜的工作,這些工作有的需要親自辦理的,有的需要協(xié)商辦理的;在處理這些事務(wù)的過程中,每個(gè)人都可以在系統(tǒng)提供的待辦事項(xiàng)中查閱別人發(fā)送給自己的協(xié)同工作信息,即對該信息發(fā)表自己意見,態(tài)度,加載自己的附件等. 當(dāng)遇到事務(wù)處理需要協(xié)商,或是改變流程,可以通過加減簽,知會(huì),會(huì)簽等方式進(jìn)行流程的轉(zhuǎn)變, 從而達(dá)到日常協(xié)同工作的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)溝通和交流。處理完成后,接收者還可以繼續(xù)在已辦事項(xiàng)中繼續(xù)查看其他人的意見和態(tài)度,最后,使用者可以根據(jù)自己的意愿刪除信息或?qū)⑿畔⒈4嬖谧约旱膫€(gè)人文檔夾中,進(jìn)入知識管理,通過文檔中心的共享借閱功能,把信息傳遞給工作伙伴;同時(shí)可以配合多種全文檢索可以幫助每一個(gè)使用者快速地查找到目標(biāo)信息。
泛普OA的事務(wù)處理支持多種機(jī)制
事項(xiàng)處理: 提供支持意見填寫, 意見常用語, 意見隱藏, 意見震蕩回復(fù),加簽,減簽, 修改正文,回退終止等一系列操作,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理權(quán)限的設(shè)置.
轉(zhuǎn)發(fā)事項(xiàng): 轉(zhuǎn)發(fā)事項(xiàng)分為轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同和轉(zhuǎn)發(fā)郵件, 轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同將協(xié)同信息轉(zhuǎn)發(fā)給其他人員,允許帶意見進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā); 轉(zhuǎn)發(fā)郵件是將協(xié)同信息宜郵件的形式轉(zhuǎn)發(fā)出去; 在轉(zhuǎn)發(fā)過程中內(nèi)容,附件可以一通轉(zhuǎn)發(fā)
歸檔:企業(yè)辦公系統(tǒng)可以將協(xié)同信息進(jìn)行歸檔,一旦待辦事項(xiàng)進(jìn)行歸檔,信息自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐艳k的信息
移動(dòng)協(xié)同:支持協(xié)同流轉(zhuǎn)發(fā)送到手機(jī),手機(jī)與PC端進(jìn)行建立,回復(fù),轉(zhuǎn)發(fā)等協(xié)同操作
待發(fā)事項(xiàng):存儲未發(fā)送的協(xié)同事項(xiàng),支持建立,修改流程,加載附件,增加附言等工作。
已發(fā)事項(xiàng):查看已經(jīng)發(fā)送的協(xié)同事項(xiàng),設(shè)置,取消跟蹤流程,撤銷發(fā)送給他人的信息和事件。
已辦事項(xiàng):查看辦理完畢的事項(xiàng),并對已經(jīng)處理的協(xié)同可以進(jìn)行撤回
協(xié)同管理: 進(jìn)行協(xié)同“待辦、已辦,待發(fā)、已發(fā),超期”等多種狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)。
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