軟件質(zhì)量管理中的缺陷分析

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　　從四個(gè)方面來分析了缺陷走勢圖反映出來的相應(yīng)問題

　　1、測試可以結(jié)束的情況。缺陷走勢圖中不可或缺的需要存在發(fā)現(xiàn)數(shù)與關(guān)閉數(shù)這樣的走勢曲線，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)與關(guān)閉數(shù)的曲線相交于一點(diǎn)時(shí)，那么這個(gè)時(shí)候就可以結(jié)束測試了，但這樣的情況下，有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候針對于新的版本來說，只是最多進(jìn)行了回歸測試，可能還存在需要更多的新的用例的補(bǔ)充來進(jìn)行測試。

　　2、暫不關(guān)閉。缺陷走勢圖中，發(fā)現(xiàn)數(shù)與關(guān)閉數(shù)的曲線沒有相交，同時(shí)，兩者之間的缺口比較大，那么這個(gè)時(shí)候是肯定不能宣稱測試活動可以結(jié)束了的。

　　3、無休止（我稱其為有問題）狀態(tài)。當(dāng)缺陷走勢圖中的發(fā)現(xiàn)數(shù)與關(guān)閉數(shù)曲線沒有相交，同時(shí)兩者之間的缺口很大，同時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)的曲線與關(guān)閉數(shù)的曲線的走勢相對比較平，那么這個(gè)走勢圖就反映出，在發(fā)現(xiàn)缺陷的過程中，可能遇到了瓶頸，當(dāng)然，也不排除，確實(shí)我們找不出其中的新的缺陷，但，對于該點(diǎn)的所述場景，是關(guān)閉數(shù)與發(fā)現(xiàn)數(shù)的曲線沒有相交，那么，即使確實(shí)是我們找不出其中的新的缺陷，也存在項(xiàng)目組對于發(fā)現(xiàn)的缺陷的響應(yīng)不及時(shí)，同時(shí)，如果這個(gè)時(shí)候，關(guān)閉數(shù)的曲線出現(xiàn)了不斷上揚(yáng)的話，需要做分析，是確實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量的問題（但發(fā)現(xiàn)數(shù)沒有提高?。┻€是關(guān)閉了的問題被重新打開，又或者重復(fù)提單（BUG單），這個(gè)是要去實(shí)際分析的。

　　4、理想狀態(tài)。這種情況下，是最理想的，就是關(guān)閉數(shù)與發(fā)現(xiàn)數(shù)出現(xiàn)了相交，同時(shí)，平穩(wěn) 了一段時(shí)間，這個(gè)說明了，產(chǎn)品是穩(wěn)定了的，那么這個(gè)時(shí)候是可以跟外界（測試組以外的我這都叫外界）宣稱，該階段的測試可以結(jié)束了

　　總之，就是四種情況以及四種情況所對應(yīng)的場景的說明。在實(shí)際的軟件質(zhì)量工作中也需要把可以關(guān)閉，暫不關(guān)閉，無休止，理想這四種場景加以更多的廣度和深度的發(fā)揮，從而更好的提高項(xiàng)目的過程活動質(zhì)量，進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。