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企業(yè)的人力資本開發(fā)者是企業(yè)管理者
企業(yè)培訓是企業(yè)做人力資本開發(fā)的主要形式,目前來說,人力資本開發(fā)者會在下一代人才身上投資。今天的人才很重要,但明天的人才同樣重要。投資于下一代人才的領導者是對未來投資,創(chuàng)造持續(xù)性,確保薪火相傳。同時,是否培養(yǎng)了領導力,是否培養(yǎng)了下一代領導者亦成為衡量領導者成功與否的一個標準。領導者若想成功培養(yǎng)人才,就需吸引并留住人才,把正確的人放在正確的崗位上,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,創(chuàng)造公司和員工品牌,鼓勵發(fā)展組織內的社交網絡。領導者只有履行這5條建議,才能為企業(yè)培養(yǎng)未來所需的人才,成為杰出的人才開發(fā)者。
吸引并留住人才
我們曾做過一個調研,當詢問參加研討的管理人員:“你認識的人中有沒有能成為你們公司優(yōu)秀員工的?”一般,80%的人都是肯定的答復。通過社交和行業(yè)聯系,他們知道有些人能在他們公司做好工作。當我們接著問:“你們中有多少人有計劃地、有條不紊地聯絡這些潛在的未來員工,邀請他們加入公司?”幾乎沒有一個人回應。
很明顯,組織中的每一個人都需要做一個星探,尋找優(yōu)秀的年輕人。我們相信,最優(yōu)秀的未來人才的來源是當前的人才。對于重要的職位,可以邀請當前的人才來推薦人選,從而找到未來人才。如果頂尖的人才幫忙吸引未來員工,那這位推薦別人的員工就更不可能離開公司,這是一個雙贏的結果。如果能夠發(fā)現并吸引優(yōu)秀人才,與此同時,讓現有員工參與尋找未來員工,那么你就能激勵并且留住現有的頂尖人才。
一旦發(fā)現合適的人才,并且將其帶入組織之后,就要堅持不懈地開發(fā)他們。教導與培訓可以幫助員工了解如何相處融洽,如何取得成功。而委派和授權不僅能強大個人,而且能使得組織發(fā)展壯大,這是組織開發(fā)人員的另一種方式,也能顯示出組織對員工的信心。
訓練和指導
一般而言,關心員工的最佳方式之一就是給他們提供正式的訓練,讓他們知道組織重視他們的長期發(fā)展。通過為他們尋找到合適的教練或導師,幫助年輕員工經歷組織動態(tài)。這些教練可以是組織內部人員,也可以是外部顧問,他們能夠幫助未來員工改善行為,做出成效。同時,正確的導師也能給員工帶來足夠的曝光度,使得領導在制定接班人計劃時考慮安排他到正確的職位。
委托和授權
如果要培養(yǎng)有效的人力資本,你需要將工作委派給下屬,授權給他們,允許他們冒險,即使偶爾失敗也沒有關系,只要他們能夠從中學到東西。委任意味著你交給員工清晰的任務,有明確的結果和責任,有必要的資源來完成任務。
授權指的是給員工提供知識、權力和激勵,以便做出好的決策。如果僅僅給員工決策權,但沒有給他必要的信息來做出正確的決策,那么這是陷他于困境,而不是給他力量。要想授權給員工,你不但要分享權力,還要分享知識。
分享激勵
員工知道,高級主管人員和高效的個人應該獲得更高的薪水,但有時,員工與高級主管人員之間的薪酬差距過大。比如,最近的一項研究表明,在美國,首席執(zhí)行官的薪水是一線主管的200多倍。這時,又怎么能怪員工感覺苦澀,覺得沒有得到授權呢?
告訴員工,當你不在公司時,誰負責公司工作,這就是給他們學習和成長的機會,以便他們做好準備,當領導機遇出現的時候,能夠及時抓住。
把正確的人放在正確的崗位上
成功要求在正確的時間,將擁有正確技巧的人放在正確的位置。一旦明確了戰(zhàn)略,就可以將關鍵職位標記出來,明確用哪些人來填補這些崗位。對人員和職位的區(qū)分不僅要求領導者有勇氣進行困難的區(qū)分,而且要有足夠的洞察力,明白重要職位和重要人員的標準。
識別關鍵工作崗位
關鍵工作崗位指的是對公司發(fā)展來說至關重要的財富創(chuàng)造工作,是真正能影響公司成功的特定工作。在不同性質的公司里,關鍵工作崗位也不相同:在技術公司中,關鍵工作崗位可能是通過研發(fā)追求創(chuàng)新的研究崗位;在投資公司中,關鍵工作崗位可能是提供有關金融市場敏銳見解的技術崗位;在新興市場中,關鍵工作崗位可能是了解當地情況的營銷崗位??對于真正重要的崗位,領導者們需要最優(yōu)秀的人員,他們有能力讓公司在關鍵顧客的心目中與眾不同。
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