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有效人才管理要遵循哪些原則?
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目前,很多企業(yè)面臨的人才管理問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)人才的招募、篩選和培養(yǎng)上,以此來(lái)管理他們的績(jī)效,支付他們的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì),并且留住那些能力最強(qiáng)的人。往往這些工作內(nèi)容都是企業(yè)管理者要去關(guān)注的,但可以從關(guān)鍵性活動(dòng)著手,例如招聘和培訓(xùn)等,然后采取最佳的實(shí)踐方法,在這里很多企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部何為人才以及對(duì)其采取何種管理存在著大量爭(zhēng)議。
企業(yè)應(yīng)該用一系列的原則去進(jìn)行人才管理,因?yàn)樵瓌t更具有廣泛性和適用性,以下有6大原則可供參考:
1.與公司戰(zhàn)略保持一致
在既定的公司戰(zhàn)略下,什么樣的人才是企業(yè)所需要的?比如全球有名的通用電氣,它依靠技術(shù)的領(lǐng)先性、加速服務(wù)、持久的客戶關(guān)系、資源配置和全球化打造除了公司的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,那么對(duì)于要實(shí)現(xiàn)這五點(diǎn),就必須吸引、招募和培養(yǎng)合適的人才來(lái)推動(dòng)這些工作的實(shí)現(xiàn)。
戰(zhàn)略靈活性非常重要,企業(yè)管理必須要適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,并對(duì)自己的人才戰(zhàn)略做出調(diào)整,適時(shí)增加一些與財(cái)務(wù)指標(biāo)無(wú)關(guān)的、基于行為的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以鼓勵(lì)員工去關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和公司治理,下功夫在提升部門管理人員的能力。
2.內(nèi)部一致性
內(nèi)部一致性原則指的是公司各種人才管理實(shí)踐之間相互配合的方式。如果企業(yè)花了大量的精力和財(cái)力去培訓(xùn)一些高潛質(zhì)的人才,那么它的關(guān)注點(diǎn)更應(yīng)該在留住員工上,為他們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,為他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路,并能給予員工授權(quán),使他們能為企業(yè)做出貢獻(xiàn),并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)他們的主動(dòng)性。借助各種評(píng)估測(cè)試,整個(gè)過(guò)程對(duì)人才進(jìn)行關(guān)注,重視這種內(nèi)部一致性,使其360度參與到企業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中。
3.文化滲透
目前已經(jīng)有很多成功企業(yè)將他們的企業(yè)文化視為一種可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特意將公司的企業(yè)文化整合在人才管理流程的各個(gè)方面,包括招聘方法、培訓(xùn)活動(dòng)、績(jī)效薪酬管理等。
以往企業(yè)在選拔人才的時(shí)候通常比較看重與崗位相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),但現(xiàn)在很多公司會(huì)分析應(yīng)聘者的個(gè)性和價(jià)值觀,以此來(lái)判斷是否符合公司企業(yè)文化,成功的企業(yè)管理者認(rèn)為:“與培養(yǎng)一個(gè)人的人格特性、態(tài)度和價(jià)值觀相比,培養(yǎng)他的工作技能會(huì)相對(duì)比較容易。”因此不乏發(fā)現(xiàn)很多一流企業(yè)使用員工培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)提高員工的技能和知識(shí)水平,而且還使用這些計(jì)劃管理和強(qiáng)化企業(yè)文化。
4.管理層要參與其中
人才管理不僅僅只是人力資源部門的事情,優(yōu)秀的人才管理應(yīng)該更加受到管理層的關(guān)注,將招聘、布置任務(wù)、執(zhí)行力培養(yǎng)上都要成為首要任務(wù),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),高層管理者必須擠出時(shí)間去參加員工的面試,雖然他們同時(shí)有許多其他職責(zé),但是給新人提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)有才能的員工在組織內(nèi)部輪崗,從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
5.全球化需求與本土需求要平衡
現(xiàn)如今一些公司的市場(chǎng)地位在內(nèi)外壓力的雙重作用下逐漸發(fā)生變化,企業(yè)在進(jìn)一步推進(jìn)整合和全球標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),不得不適應(yīng)地方情況并作出相應(yīng)的決定,顯然,大多數(shù)公司所面臨的挑戰(zhàn)是同時(shí)實(shí)現(xiàn)全球化和本土化。企業(yè)需要有一個(gè)全球化的人才管理規(guī)范來(lái)確保一致性,但也需要允許當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)具體的環(huán)境。
6.通過(guò)差異化來(lái)樹(shù)立品牌
寶潔曾經(jīng)在一年時(shí)間里在全球范圍內(nèi)吸引60 萬(wàn)名應(yīng)聘者,后來(lái)它從中挑選了大約2,700 人。對(duì)于如何在各地區(qū)、各業(yè)務(wù)部門之間維持一致的品牌形象的同時(shí)又能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨?,各家公司在處理的方式上差別很大,企業(yè)需要找到方式,將自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。尤其要注意的是,企業(yè)切記不可簡(jiǎn)單照搬照抄那些行業(yè)佼佼者的做法,要找出與企業(yè)自身狀況相適應(yīng)的人才管理辦法,從對(duì)手中脫穎而出。
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