如何做企業(yè)人力資源規(guī)劃？

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作為職能型戰(zhàn)略（也稱之為功能型戰(zhàn)略）的一種，企業(yè)人力資源規(guī)劃最通俗的理解就是“3＋1”。

“3”就是對人力資源的“數(shù)量、質量、結構”進行基于戰(zhàn)略目標/定位要求下的倒推，進而分析出企業(yè)在未來一段時間內(nèi)對人員數(shù)量（編制）的要求，對人員質量（職業(yè)素養(yǎng)和技能）的要求，以及在組織架構及崗位設置上的要求；“1”就是這三個方面的執(zhí)行方案，包括執(zhí)行計劃、資源配置等。

企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源數(shù)量（編制）的規(guī)劃實際上是一個需求預測的過程，這一過程的完成需要依賴于數(shù)學模型，例如馬爾科夫鏈模型。但是，馬爾科夫鏈模型的使用比較復雜，而且對數(shù)據(jù)積累有要求；對于大多數(shù)不是數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)的人力資源管理者而言，去用好馬爾科夫鏈模型顯然是有點勉為其難了。除了馬爾科夫鏈模型，還可以有一種最簡單的方式：通過計算出當前公司的全員人均勞動生產(chǎn)率，然后依據(jù)未來的營業(yè)收入預測，除以人均勞動生產(chǎn)率，這樣就可以得出未來一段時間內(nèi)，企業(yè)人力資源數(shù)量（編制）。但是這種方式誤差較大，而且有時候業(yè)務量的遞增并不會導致人員編制的同比增加，甚至是采用了新的生產(chǎn)、營銷方式后，業(yè)務量遞增但人員反而減少。

企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源質量（素質和技能）的規(guī)劃相對比較簡單，即基于公司未來的戰(zhàn)略目標/定位，倒推出對人員應該具備的素質和技能的要求，具體的說，企業(yè)可以通過建立任職資格管理體系，去規(guī)劃和明確各崗位在未來公司戰(zhàn)略/目標的要求下所應該具備的素質和技能。需要注意的是，做人力資源質量規(guī)劃時，除了要建立企業(yè)的任職資格管理體系，最好還能夠同步開展勝任力模型庫的建立，這樣更有助于識別人才、培養(yǎng)人才，讓人才的培養(yǎng)方案更具針對性。

企業(yè)人力資源規(guī)劃結構比起前兩者，人力資源結構規(guī)劃就更復雜一些，尤其是許多涉及到組織架構的調整、各部門的職位設置等方面的議題，這些都不是普通的人力資源管理者能夠掌握的。因此，這對傳統(tǒng)的以人事行政工作為主的人力資源部門而言，是一次巨大的挑戰(zhàn)；未來的人力資源部門不僅需要精通人力資源專業(yè)的知識和技能，還需要通曉公司的各個業(yè)務領域，成為業(yè)務部門的合作伙伴。通常的做法是：組織架構的調整與變化，需要直接與高層對話，聆聽高層的設想與意圖；對于各部門的職位設置變化，可以多與部門負責人/分管副總溝通。不過，由于組織架構與職位的變化屬于企業(yè)的“上層建筑”，人力資源部門通常很少介入。

企業(yè)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行方案完成了人力資源的數(shù)量、質量和結構規(guī)劃之后，就應及早制訂執(zhí)行方案；通常的執(zhí)行方案包括工作計劃和費用預算兩個方面。工作計劃包括了工作清單、進度表、工作組組建；費用預算則需要分別列出費用科目清單，例如招聘面試費用、培訓費用、薪酬福利預算等。篇幅所限，企業(yè)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行方案在此就不延展?？傊?，企業(yè)人力資源規(guī)劃thldl.org.cn的執(zhí)行方案是整個企業(yè)人力資源規(guī)劃實施效果的關鍵，除了要得到企業(yè)高層的重視之外，各部門的負責人更應該積極參與。企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點是什么？企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點在于如何確保企業(yè)能夠擁有足夠數(shù)量和質量的、能夠滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要的員工，數(shù)量維度和質量維度是重點。而影響數(shù)量維度和質量維度的主要因素，按重要性排序主要有三點：學習培訓機制學習培訓機制≠員工培訓。但許多企業(yè)往往片面的認為，自己的企業(yè)非常重視員工培訓，并投入了大量的資金，應該能取得預期的效果，但實際上遠非如此。學習培訓機制的缺失，在短期內(nèi)對企業(yè)的業(yè)務不會產(chǎn)生太大的影響，但從中長期看，將會嚴重制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人才的缺失，短期內(nèi)可以通過獵頭、挖墻腳來克服，但要從根本上解決，只能依靠企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機制。這也從側面印證了為什么寶潔、IBM、萬科等知名企業(yè)素有業(yè)界黃埔軍校的盛名，這些企業(yè)為大量的本土和外資企業(yè)輸送了許多人才，卻從未因此而受任何影響，換了是其他企業(yè)，恐怕早就癱瘓了。

薪酬福利薪酬福利是決定員工穩(wěn)定性與人力資源質量的最直接的因素，但并非惟一。事實上，幾乎沒有哪一家企業(yè)（除了極少數(shù)企業(yè)，例如投行里的高盛）會僅僅依靠調高薪酬水平來吸引人才，因為這種方式的成本極高，而且效果并非最佳。對于企業(yè)人力資源規(guī)劃而言，在薪酬福利方面最重要的工作是及時了解企業(yè)的薪酬定位在市場上所處的薪酬水平，并及時更新，以保持競爭優(yōu)勢。

企業(yè)文化這里所指的企業(yè)文化不是指企業(yè)去做企業(yè)文化咨詢。嚴格意義上說，企業(yè)文化不是“做”出來的，而是通過點點滴滴的細微之處沉淀出來的。對于企業(yè)人力資源規(guī)劃而言，顯然不能去直接“設計”公司的企業(yè)文化，但可以在一定程度上營造某種有利于人才的聚集和成長的氛圍與環(huán)境，并在相應的制度上做配套，以強化這種氛圍或環(huán)境。

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