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如何通過(guò)營(yíng)銷手段提升招聘效果?
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相信越來(lái)越多的招聘官已經(jīng)發(fā)現(xiàn)招聘與營(yíng)銷的共通之處:營(yíng)銷是賣產(chǎn)品和服務(wù),而招聘是賣工作機(jī)會(huì)。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn),HR其實(shí)可以利用營(yíng)銷的方法來(lái)進(jìn)行招聘。我們都期望能有富于競(jìng)爭(zhēng)力的“產(chǎn)品”和“價(jià)格”,但是事實(shí)上,招聘官在“產(chǎn)品”和“價(jià)格”上的控制力是有限的,關(guān)于工作的描述和薪酬待遇的多寡,更多取決于用人部門經(jīng)理和預(yù)算。不過(guò)我們可以在企業(yè)文化、雇主品牌和工作福利方面,賦予“產(chǎn)品”和“價(jià)格”新的“附加值”,讓它變得更加誘人。
雖然招聘官無(wú)法決定工作崗位的報(bào)酬,卻可以改善整體的工作環(huán)境。譬如可以建議公司開辟休閑區(qū)域,或提供下午茶時(shí)間,讓員工在繁忙的工作之余得到放松。這些舉措并不需要花費(fèi)多大的成本,但能給你的“產(chǎn)品”加分不少。
要知道,營(yíng)銷的關(guān)鍵不在“產(chǎn)品”和“價(jià)格”,而在“促銷”和“渠道”上。雖然在國(guó)內(nèi)社交招聘還未展現(xiàn)它的威力,但是沒有人再懷疑它的潛力。作為一個(gè)新興的營(yíng)銷渠道,幾乎所有的企業(yè)都在社交媒體上亮相,用于推廣自己的品牌和產(chǎn)品,招聘也將是如此,就算社交媒體暫時(shí)還不能帶來(lái)像傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站般的效果,卻成為你展示企業(yè)雇主品牌和發(fā)布工作機(jī)會(huì)的最佳平臺(tái)。
與社交媒體幾乎同等熱度的是手機(jī)終端。有數(shù)據(jù)顯示,2013年智能手機(jī)的用戶將達(dá)到 18.2 億人,人們花在手機(jī)上的時(shí)間也日漸增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到 2015 年,人們通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)將超過(guò)使用電腦。所以,為手機(jī)訪問(wèn)而優(yōu)化你的求職頁(yè)面變得刻不容緩,這樣可以為求職者通過(guò)手機(jī)搜索訪問(wèn)提供良好的用戶體驗(yàn)——當(dāng)候選人發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)的工作機(jī)會(huì),他們一定會(huì)造訪你的網(wǎng)站。手機(jī)的另一個(gè)好處是定向傳播,可以與求職者進(jìn)行一對(duì)一的溝通,它在招聘上的應(yīng)用還可以拓展很多。
現(xiàn)在用戶遇到問(wèn)題動(dòng)輒就谷歌百度,這種行為習(xí)慣也開辟了一個(gè)新的營(yíng)銷領(lǐng)域,即搜索引擎營(yíng)銷,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能地將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。在招聘上,求職者會(huì)面臨海量的工作機(jī)會(huì),怎么讓求職者在信息的海洋中快速地發(fā)現(xiàn)你至關(guān)重要。為了確保你的候選人通過(guò)搜索引擎能快速地找到你所提供的工作機(jī)會(huì),你需要確保你工作機(jī)會(huì)及企業(yè)招聘頁(yè)面進(jìn)行了 SEO 優(yōu)化,對(duì)搜索引擎是友好的。
在招聘中,你同樣可以利用自動(dòng)化將候選人進(jìn)行分類管理,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。比方說(shuō),如果你想實(shí)施一個(gè)采購(gòu)方案,你可以建立一個(gè)人才池,然后設(shè)立規(guī)則,間隔發(fā)送電子郵件與之互動(dòng)。當(dāng)關(guān)聯(lián)職位有空缺時(shí),你也可以通過(guò)自動(dòng)化工具向?qū)?yīng)的人才池發(fā)送招聘信息。
當(dāng)然,營(yíng)銷的手段還不止于此。只要你有了營(yíng)銷的意識(shí),你就能實(shí)現(xiàn)自我突破,從繁雜的事務(wù)層面脫離出來(lái),將招聘工作做得更加高效且精彩!
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