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HR經(jīng)理如何讓“績(jī)效考核”考出成效?
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做人力資源管理的朋友都知道,績(jī)效考核是人力資源管理最難的,為什么而考,如何考,如何減少抵觸、增強(qiáng)助力,考出效果,不說皆大歡喜,但求大家可以接受,都是一件不容易的事。在我認(rèn)識(shí)的人力資源經(jīng)理中,很多人都喜歡招聘,不喜歡績(jī)效,簡(jiǎn)單點(diǎn)講,招聘活動(dòng),具有相對(duì)的“獨(dú)立性”,而績(jī)效問題卻牽涉面極廣,幾乎是組織的命脈,操作起來不僅涉及公司文化、人員素質(zhì)、還涉及到推進(jìn)方法、更涉及到變化多端的指標(biāo),每一項(xiàng)對(duì)人力資源經(jīng)理而言都是考驗(yàn)。
做人力資源經(jīng)理的朋友,首先要突破技術(shù)問題,考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法多樣,但各有千秋、各有短長(zhǎng),必須根據(jù)自己企業(yè)的情況,擇一為主,其他為輔,千萬(wàn)不能出現(xiàn)花了很多時(shí)間,功夫去設(shè)計(jì)出來的東西根本就不適用這種情況,比如說360度,在絕大多數(shù)情況下,是不可以作為主要的考核工具的,這點(diǎn)我們必須做到心中無(wú)數(shù)。
指標(biāo)設(shè)計(jì)過程,盡量讓大家參與進(jìn)來,千萬(wàn)不能出現(xiàn)什么都由你去操持,你去設(shè)計(jì),好像全都只有你懂,在考核初期,未必就很完善,關(guān)鍵是讓更多人認(rèn)同,有了認(rèn)同度,其他一切都可以逐步優(yōu)化。
在績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中,一定要實(shí)現(xiàn)考核系統(tǒng)與其他人力資源系統(tǒng)的相融性,盡量與其他模塊相協(xié)調(diào)。
領(lǐng)導(dǎo)的支持也很重要,一句話,群眾基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)支持,解決了這個(gè)問題,考核體系的實(shí)施是水到渠成的事。
另外如何幫助部門經(jīng)理從“績(jī)效考核”提升到“績(jī)效管理”,是需要我們付出更多耐心,一方面體系上不能太繁雜,另外也要做出示范,督促經(jīng)理們?cè)诓繉倏?jī)效改進(jìn)上下夠功夫,形成氣候,這樣績(jī)效管理的初步目標(biāo)才算達(dá)到了。
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