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在這些標(biāo)準(zhǔn)中，張怡筠最看重第六個，她解釋說，提升職場幸福感，就得有輕松有趣的工作氣氛，“也就是fun is serious business，我翻譯成好玩便是正經(jīng)事。好玩是留得住人的。”
為阿里巴巴做心理培訓(xùn)前，臺灣心理學(xué)家張怡筠以為她需要花很長時間才能給那些“已經(jīng)被工作壓得喘不過氣來”的員工解壓，雖然她曾培訓(xùn)過640多家企業(yè)。
“結(jié)果我一走進(jìn)那個會場，全部人就笑翻。”
張怡筠還發(fā)現(xiàn)，這個企業(yè)里的員工笑點(diǎn)很低，很容易因一點(diǎn)點(diǎn)事情哈哈大笑，更不用說互相調(diào)侃和自我嘲諷。“很多年輕人喜歡去這樣的企業(yè)，因?yàn)楹猛鎯簶O了！”
在今天下午的2011年“企業(yè)幸福指數(shù)”評選活動上，張怡筠用“好玩兒”來解釋職場幸福感。她曾在培訓(xùn)的每一個企業(yè)調(diào)查員工的職場幸福感，但面對“你覺得你的工作幸福嗎？”這只有十個字的問題，大多數(shù)人的回答都是否定或模棱兩可。
同樣，去年碩士畢業(yè)的小姚連起碼的安全感都找不到。小姚最近火了，因?yàn)樗?ldquo;月入7500塊卻沒有安全感”的故事在不到48小時里被轉(zhuǎn)發(fā)了近五萬次，引發(fā)的評論更是不計其數(shù)。
其中也有想評論卻最終沉默的。中國經(jīng)營報社總編輯李佩鈺(微博)就是這樣，“為什么現(xiàn)在的年輕人剛剛畢業(yè)就先算我要掙多少錢，然后我要多少錢租房子、多少錢養(yǎng)孩子？”工作了30多年的她難以理解，“當(dāng)年我們一個月掙75塊錢時，我們也感覺挺幸福的。”
職場幸福感，很難用賺錢多少來衡量。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授楊壯常給學(xué)生們做價值觀測試，“成就感”、“幸福滿足感”分別列在測試者們所選的“終極價值觀”的第一名和第二名。但楊壯認(rèn)為，“測試者一般越得不到什么就越選什么。”
前程無憂發(fā)布的《2012離職與調(diào)薪調(diào)研報告》中說，2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率達(dá)到18.9%，自2008年以來最高。其中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)最易離職，離職率分別達(dá)到21.2%和20.5%。
“如果能夠做到幸福企業(yè)，離職率就會大幅度下降，員工滿意度、對組織的忠誠度就會大幅度上升，”張怡筠說，她給出幸福企業(yè)的六個標(biāo)準(zhǔn)——一是以人為本的企業(yè)文化，即員工要能感覺到被尊重、被信任、被授權(quán)、被關(guān)懷；二是開放高效的組織溝通；三是公平、具激勵性的管理體系；四是強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡；五是高情商的人力資本；六是工作氛圍輕松有趣。
在這些標(biāo)準(zhǔn)中，張怡筠最看重第六個，她解釋說，提升職場幸福感，就得有輕松有趣的工作氣氛，“也就是fun is serious business，我翻譯成好玩便是正經(jīng)事。好玩是留得住人的。”
職場幸福感的提升得由企業(yè)本身負(fù)責(zé)，張怡筠提出，可以從生理、情緒、社交、知識、精神等五方面來為員工打造幸福職場。比如年度體檢、情商培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)、讀書會等都是有效的辦法。
李佩鈺則更宏觀地概括了幸福感，“有事做，有人愛，有期待，這就是幸福。”
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