職業(yè)情商的簡單理解

身在職場，無論從事哪種職業(yè)，身居何種職位，“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷”，已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條，也可以多學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，進(jìn)一步完善自己的職業(yè)情操。目前許多企業(yè)在招聘新員工時(shí)，也越來越重視考察應(yīng)聘人員的情商素質(zhì)，通過心理測試或情商測驗(yàn)等手段來測試應(yīng)聘者情商的高低。一個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能等智力因素固然重要，但是，進(jìn)入一個(gè)單位之后，影響和決定一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素卻是情商素質(zhì)的高低，一個(gè)人事業(yè)成功與否，通常認(rèn)為20％取決于智商因素，80％取決于情商因素。
    什么是情商和職業(yè)情商？
    情商就是一個(gè)人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內(nèi)涵來看，情商包含五個(gè)方面的情緒能力：
    （1）了解自己情緒的能力；
    （2）控制自己情緒的能力；
    （3）自我激勵(lì)的能力；
    （4）了解他人情緒的能力；
    （5）維系良好人際關(guān)系的能力。
    職業(yè)情商就是以上五個(gè)方面在職場和工作中的具體表現(xiàn)，職業(yè)情商更加側(cè)重對(duì)自己和他人的工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場中的人際關(guān)系，是職業(yè)化的情緒能力的表現(xiàn)。

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發(fā)布：2007-07-10 10:13 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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