如何提高你的職業(yè)素養(yǎng)

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人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關注，后者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

丁俊輝打臺球，有一場球本來勝局已定，在奪冠之后仍然認真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應該有的特點：冷靜、理智、高水平、高標準。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點成績而沾沾自喜，不為一點失敗而氣餒。高水平、高水準體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標來說，是掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔著一份社會賦予你的職責。

一個人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細小的方面。比如平時走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護環(huán)境衛(wèi)生，等等。

一、提高自身品德修養(yǎng)

（一）嚴于律己

該是自己承擔的工作就不要用別人幫忙

一個人的工作，如果自己應該做的卻沒有做好，總是需要別人來幫忙才能完成任務，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠了。

該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”

每個人的工作都有自己辛苦的時候，也都有自己展示的時候。當不屬于自己“露臉”時，一定不能去搶別人的風頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責難。

注意做好“邊際”的工作

什么是“邊際”的工作？就是從職責劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應該做，他也應該做的工作。不論誰做了，工作任務就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責任。而能主動做好這類工作的人，才是受歡迎的。

做一個肯“吃虧”的人

從工作的分配上來說，領導基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時一點虧不肯吃的人，有了好事領導也不愿意給他。因為領導也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。雞蛋之所以要有個殼，是因為內(nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點虧。

可自我解嘲但不要自我顯示

在各種場合下，尤其是在做報告、搞培訓時，要少談自己多談事。一個人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對拿出來作為案例。但是對于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的。可以提這件事，實在要讓人感覺是現(xiàn)實中的事，可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯誤自我解嘲，非但不會影響你的個人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。

要“善為人師”不要“好為人師”

每個人都不是萬能的，有時候需要別人的幫助與指導。在別人需要的時候，要主動幫助別人。這里有兩點，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會的時候，不要“拿拿把把”，要給人以及時指導。但是反之，對別人已經(jīng)會的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。

要“內(nèi)方外圓”

做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個沒有主見的人，必將一事無成。但是還要掌握一個“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時度勢，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時候該堅持，什么時候該聽從，而不要為了計較個人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺。處事要融合一些。

“圓”你自己，不和別人攀比
    別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長處與短處去發(fā)展，長處要進一步發(fā)揚，短處要及時進行彌補。別人的長處只是你發(fā)展的一個參考和借鑒，世界上沒有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。

助人不留痕跡
    人生在世總有需要別人幫助的時候，也總有幫助別人的時候。對于別人的幫助，應該抱以“受人點水之恩當涌泉相報”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時候，則當施恩不圖報。如果把經(jīng)濟學原理用在人生，每個人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點忙就天天掛在嘴邊，誰還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。

（二）寬以待人

人的敵人只有自己
    在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒有外在的敵人，人的敵人只有自己。別人反對你，正說明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時候使你借力，或穩(wěn)住，或向上，給你以安全，給你以輔助。而這拌你的，恰如使你向上攀登的臺階。每當你克服一次困難的時候，你便把問題踩在腳下，從而又上升到一個新的高度。這種鍛煉，是一個人成長過程中的重要一環(huán)。

不要對別人過于苛求
    認為領導或下屬都是絕對的理性而過于苛刻要求別人，是十分錯誤的。無論是領導還是下屬，每個人都是凡人，都會犯錯誤。對于領導來說，我們不能要求領導什么事都做得十分正確。如果領導有做得不恰當?shù)牡胤剑覀兛梢院皖I導進行溝通，表明自己的觀點。這樣不僅有利于工作的開展，而且增加了相互間的理解與信任，同時可能還維護了適當?shù)膫€人利益，何樂而不為呢？對待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分滿意。但是只要是他用心去做了，就不要求全責備。即使他沒全力去做，也應該深層次上去分析原因，對之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對此次的成敗進行沒完沒了的追究。

寬容你的上、下、左、右
    對你的上級你應該學會寬容，這要從兩個方面。一個是能力上，一個是素養(yǎng)上。從能力上，領導的業(yè)務能力未必要比你強?；蚩赡苁悄銓儆?ldquo;韓信將兵，亦多亦善。”而領導屬于“不善將兵，而善將將。”或可能你是某一方面的業(yè)務尖子，而領導是抓全面的。因此要容許領導在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領導有多高。因為現(xiàn)實社會中，一個人坐上領導崗位有很多個因素，能力、資歷、機遇、人際關系等等。而毫無質(zhì)疑的事實是，他是你這一段時期的現(xiàn)任領導。因此，你能容得下他，這個工作環(huán)境就容下了你。

同樣，對于你的下屬，也應該學會寬容。因為誰成為你的下屬，往往不是你自己所能決定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個個完美無缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水平如何，而是你將如何使他們將來的水平提高。

除了上級下屬，我們對橫向交往的同事也要寬容。由于工作關系，在我們的周圍少不了和各部門的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時由于各種因素的巧合，也會產(chǎn)生出一定的誤會。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為重要。當你寬容了別人時，也為別人寬容你預留了空間。

在陌生的環(huán)境，對不熟悉的人，也應該寬容?；蛟S一般人會不在意這點。因為你對你環(huán)境中的人寬容，一是為了便于相互間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對于其它環(huán)境中的一個陌生人，還有必要寬容嗎？其實十分有必要。你覺得別人都不認識你，或許經(jīng)過這次事件以后一輩子可能不會再有相見的可能。但是不要忘了，還有一個一輩子都和你在一起的人，時刻都在你的旁邊，那就是你自己。你自己的心永遠和你在一起。因此，寬容別人，會讓你的心更加坦然?？赡苓@正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。

如何對待領導的優(yōu)缺點

領導的優(yōu)點就是你效仿的榜樣，領導的不足就是鍛煉你的機遇。都說學生有“向師性”，其實一個單位的人，時間長了也會受領導潛移默化的影響。領導的工作方法、工作作風等等，都會在無形中給屬下施以影響。善于學習的人，就會在日常工作與學習的生活中，從領導身上學到很多東西。但是，領導也是人，不可能什么都會做，他們也會有其自身的不足。領導的不足，一是給你提供了一個借鑒的機會，更重要的是給了鍛煉你的機遇。能夠彌補領導的不足，正說明你的價值所在。只有能做領導所做不到的事，你才更有存在的必要。

理解別人，守住自我

凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達理的，也可能是看起來不可理喻，其實這些都無所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理?；蚩赡苋思冶緛砭妥龅膶?，只是你不了解情況?；蚩赡苁请m然做的不對，但是有其深層次原因。因此，你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被其傷害。如果有可能，協(xié)助其化解矛盾是最好的。強行干涉別人根本于問題無補，可能還倒起反作用。

杜絕非理性想象

凡事往最壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時候發(fā)生了點什么事，人往往容易向最壞處想象：“如果……，將……”，沒有那么多“如果”。很多時候，事情并不象我們想象的那么壞。因此，也沒必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進行必要的防范，而不是遇事冒失和沖動。

人是社會關系的總和

每個生活在世上的人，都不是一個孤立的人，人是社會關系的總和。一個人的一舉一動、一言一行，無不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒有絕對的好壞之分。只不過是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習慣、價值取向及利害取舍等。所以，沒必要對一個個體的人有好惡之感，只要理智去對待便是了。

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