開發(fā)企業(yè)外部人力資源

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人是企業(yè)中最重要的資源，這一點已為多數(shù)企業(yè)所認同。因而，許多企業(yè)對于人力資源管理與開發(fā)越來越重視。成功的人力資源管理與開發(fā)可以能夠不斷地吸引員工，開發(fā)員工，留住員工，而這些員工通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務、高效率的工作，從而使企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢。但企業(yè)內(nèi)部人力資源是有限的，而企業(yè)外部人力資源卻是無限。因而，以企業(yè)相關方為導向的外部人力資源開發(fā)模式則從另一個角度來實現(xiàn)企業(yè)人力資源的開發(fā)。

所謂的相關方指的是與企業(yè)相關的能為企業(yè)的發(fā)展帶來影響的包括消費者、經(jīng)銷商、外協(xié)加工單位、員工的親友、上級部門、潛在消費者以及競爭對手等等。企業(yè)的相關方不僅能夠成為企業(yè)商品的購買者、使用者、生產(chǎn)協(xié)作者，而且還能夠成為產(chǎn)品的設計者、宣傳者、推銷者。

著名的家電生產(chǎn)企業(yè)海爾集團就率先推出了消費者、經(jīng)銷商網(wǎng)上設計訂購產(chǎn)品的服務，消費者、經(jīng)銷商能夠按照自己的意愿設計產(chǎn)品、購買產(chǎn)品。這樣設計出來的產(chǎn)品更貼近市場，更能為消費者接受，也就更能占領市場。在這里，消費者充當了產(chǎn)品的設計者、購買者和使用者。當消費者對產(chǎn)品感到滿意的時候，他們就會充當義務而有效的宣傳者和銷售者。你的產(chǎn)品會因為他們的推銷而使你的產(chǎn)品的知名度更高，美譽度更佳。并且運作方式改變了傳統(tǒng)經(jīng)營系統(tǒng)先投入資金生產(chǎn)企業(yè)認為消費者需要的產(chǎn)品和服務，然后出售，而現(xiàn)在卻變成了企業(yè)先出售后生產(chǎn)。既降低了生產(chǎn)成本加速了資金的流轉(zhuǎn)，又減少了復雜的市場調(diào)研費用，避免了因市場調(diào)研的不完善造成決策失誤而導致的巨大損失。海爾集團就是通過向消費者、經(jīng)銷商提供網(wǎng)上設計訂購產(chǎn)品的方式來鼓勵和支持消費者、經(jīng)銷商參與產(chǎn)品和服務的設計。這僅僅是企業(yè)開發(fā)外部人力資源的一個方面。企業(yè)人力資源的開發(fā)已受到企業(yè)的重視，但資源是有限的，而外部人力資源卻是無限的，存在著廣闊的空間和巨大的價值。

企業(yè)人力資源管理與開發(fā)已被世人所認可和重視，已經(jīng)形成獨立的理論體系，成為了一門學科，而外部人力資源開發(fā)則還是正在興起的、正為世人所接受的需要深入的研究。如何開發(fā)企業(yè)外部人力資源?開發(fā)的方式是什么?開發(fā)的重點是什么?由哪個部門來開發(fā)?等等都值得進一步探討和研究。并且，要開發(fā)好企業(yè)外部人力資源首先就必須開發(fā)好企業(yè)內(nèi)部人力資源。只有通過企業(yè)全體內(nèi)部員工，才能真正開發(fā)好企業(yè)外部人力資源。有一點可以肯定，企業(yè)將不斷重視對企業(yè)外部人力資源的開發(fā)。

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