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辦公室學(xué)問(wèn):一個(gè)畢業(yè)生的機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷
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我是參加工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。在局機(jī)關(guān)某科室上班??剖夜灿辛?,老李是科長(zhǎng),大張、大劉是副科長(zhǎng),小趙、小謝和我是科員。顯然,我是一名小字輩。科室的領(lǐng)導(dǎo)分工是十分明確的。大張分管小趙、小謝,大劉分管我。大家擠在一個(gè)大辦公室里辦公,看上去比較熱鬧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我深深地感覺(jué)和體會(huì)到辦公室政治的力量和學(xué)問(wèn)。
我發(fā)現(xiàn),辦公室里每個(gè)人所坐的位置都與自己的身份有關(guān)。你坐在什么位置,我坐在什么位置,那不是隨便的,是十分講究的?;蛘哒f(shuō)是沒(méi)有選擇余地的??崎L(zhǎng)與副科長(zhǎng)的辦公桌都安排在辦公室靠里面且挨窗戶的位置,這個(gè)位置光線好,能看到外面的風(fēng)景,當(dāng)然,視野最為開闊的是科長(zhǎng)的位置。比我早來(lái)機(jī)關(guān)上班的小劉、小謝的辦公桌安排在中間靠墻的位置上,看上去也不錯(cuò),不過(guò),光線顯然差了一些。我的辦公桌安排在靠門口的位置。我看得出,這個(gè)位置是最差的一個(gè)位置,人們進(jìn)進(jìn)出出都要在我的眼前晃過(guò)。而且,有了敲門聲,由我喊請(qǐng)進(jìn),或者由我給人家拉開門,把客人讓進(jìn)來(lái)。但我毫無(wú)怨言。我很快就明白了,在機(jī)關(guān)工作,是講求先后次序的。誰(shuí)先來(lái)了,可以用耐心等來(lái)一個(gè)好位置,誰(shuí)當(dāng)上官了,可以用權(quán)力爭(zhēng)取一個(gè)好位置。你是后來(lái)的,又沒(méi)有當(dāng)上官,自然要接受一個(gè)最差的位置,這是順理成章的事。我想,我能來(lái)局機(jī)關(guān)上班就是萬(wàn)幸了?,F(xiàn)在,畢業(yè)的大學(xué)生多得是,有多少人剛畢業(yè)就能夠到機(jī)關(guān)來(lái)上班。我得珍惜自己的位置。
大家發(fā)言是有固定順序的。比如,大家坐在一起開會(huì)。先開口的是科長(zhǎng)老李,接著是副科長(zhǎng)大張、大劉,然后是科員小趙、小謝。我排在最后一名??评餂](méi)有任何有文字記載的東西明確這一順序,也沒(méi)有任何人提到過(guò)這一順序。但是,這個(gè)順序被嚴(yán)格地執(zhí)行著,雷打不動(dòng)。有一次在開會(huì)時(shí),我忽然接到電話,得知有急事,需要盡快離開。我對(duì)科長(zhǎng)老李說(shuō),我有急事了,能不能讓我先發(fā)言。老李說(shuō),既然有事,就不用發(fā)言了。后來(lái)我才知道自己是多么不識(shí)時(shí)務(wù)。發(fā)言的內(nèi)容并不重要,而約定俗成的發(fā)言順序是十分重要的。由此,我感覺(jué)到了機(jī)關(guān)按資排輩的頑強(qiáng)力量。
科里有許多潛規(guī)則。比如,在上班、下班時(shí)間的把握上,是有慣例的。我在上班的第一天,小謝就告訴我,按科里的慣例,誰(shuí)是后來(lái)的,誰(shuí)就負(fù)責(zé)打開水和打掃衛(wèi)生。同時(shí),負(fù)責(zé)把科長(zhǎng)和副科長(zhǎng)的剩茶倒掉。所以,你每天都要早來(lái)一會(huì)兒,以便提前把這些事情辦好。這件事就不要等科長(zhǎng)說(shuō)了。如果那樣,你就被動(dòng)了。我說(shuō),沒(méi)有問(wèn)題,這是我應(yīng)該做的。于是,我每天都早早地來(lái)到辦公室,十分麻利地將上述工作做完。我知道,其實(shí)他們每一個(gè)人都是這樣過(guò)來(lái)的。將來(lái)再有新的員工來(lái)到這里,我會(huì)將這些事情交出去。不僅上班時(shí)間需要把握好,下班的時(shí)間也需要掌握分寸。有一天,下班的時(shí)間已經(jīng)到了,大家卻不肯走。我覺(jué)得很納悶。心想,是不是晚上大家有集體活動(dòng)。于是,我也呆在辦公室里,等待科長(zhǎng)安排。過(guò)一會(huì)兒,大家都不約而同地離開了辦公室,并各奔東西。顯然沒(méi)有集體活動(dòng)。我趕緊私下問(wèn)與我同行的小謝:下班的時(shí)間早就到了,大家為什么等待了這么久才走。小謝說(shuō),只有科長(zhǎng)走了,大家才能走。科長(zhǎng)不走,大家不能走。這是科里不成文的規(guī)矩。你今天才上班,就明白科長(zhǎng)的心思,真是不簡(jiǎn)單呀。后來(lái),我又了解了機(jī)關(guān)許許多多的潛規(guī)則。這些潛規(guī)則沒(méi)有在任何文件中給予明確,領(lǐng)導(dǎo)在任何時(shí)候也不曾提起過(guò),但是,它卻有著強(qiáng)大的生命力,支配著機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
匯報(bào)工作是有學(xué)問(wèn)的。我發(fā)現(xiàn),小趙、小謝有事情,總是先向副科長(zhǎng)大張匯報(bào),然后由大張?jiān)傧蚩崎L(zhǎng)老李匯報(bào)。一開始,我覺(jué)得這樣做有些麻煩。我心里很不理解,心里說(shuō),小劉、小謝直接向老李匯報(bào)不就行了,為何要增加一道環(huán)節(jié)呢。有一次,我有一項(xiàng)工作需要向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),恰巧我的分管副科長(zhǎng)大劉不在辦公室,我就直接向科長(zhǎng)老李匯報(bào)了工作。老李對(duì)我說(shuō),你這是越級(jí)匯報(bào),是很不好的習(xí)慣,要注意呀。對(duì)這件事我不會(huì)同大劉講的。聽(tīng)了老李這一番話,我恍然大悟。在機(jī)關(guān)工作,你稍有不慎,就會(huì)犯了大忌。很可能對(duì)你的前途構(gòu)成嚴(yán)重的危脅。從此以后,我再也沒(méi)有犯過(guò)越級(jí)匯報(bào)的錯(cuò)誤。
科里很重視統(tǒng)一步調(diào)。我上班不久,科長(zhǎng)就召集大家開會(huì)。他強(qiáng)調(diào),大家要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。大意是,大家凡事都往一處想。比如,在年終考核的投票打分環(huán)節(jié),要求大家對(duì)科里的同志打高分。假如在工作中有人出了問(wèn)題,大家不要張揚(yáng),由科長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理。如果開展集體活動(dòng),大家不要無(wú)故不參加。我發(fā)現(xiàn),大家還是很聽(tīng)老李的話的,表現(xiàn)得很抱團(tuán)。我上班不久,科長(zhǎng)就組織大家為我接風(fēng)。結(jié)果大家全來(lái)了,一個(gè)也不少??崎L(zhǎng)老李舉起酒杯說(shuō),我們科組織了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的晚宴,有三層意思:第一,歡迎你加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),你給我們這全團(tuán)隊(duì)新增了重要力量。第二,我們要向你這樣的高材生學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,以后可不要推辭呀。第三,祝愿你事業(yè)興旺,前程似錦。我一聽(tīng)這話,感到很舒服。人家把話說(shuō)得很明白,也很客氣,表明人家很看得起我。于是,大家開始喝酒。由于這是歡迎酒,大家都放開了酒量。喝來(lái)喝去,小劉、小謝都喝得躺在沙發(fā)上起不來(lái)了??崎L(zhǎng)老李、副科長(zhǎng)大張、大劉看上去游刃有余,并無(wú)大礙。我天生酒量大,盡管喝得不少酒,但是我并沒(méi)有亂了方寸??崎L(zhǎng)對(duì)我說(shuō),你是好樣的。男人沒(méi)有酒量,那是小男人。在機(jī)關(guān)工作,喝酒也是工作,沒(méi)有酒量,好像殘廢一樣。今天你已經(jīng)通過(guò)了考驗(yàn),你要好好干,將來(lái)會(huì)大有前途的。聽(tīng)了這番話,我感到十分高興。
我們的科長(zhǎng)很講求工作方法。有一次,科長(zhǎng)老李讓我草擬一個(gè)通知,發(fā)布在單位的通告欄內(nèi)。由于我的大意,沒(méi)有讓科長(zhǎng)老李審閱,就急急忙忙地發(fā)布了,結(jié)果出現(xiàn)了差錯(cuò)。局長(zhǎng)找到我們的科長(zhǎng)老李,當(dāng)著眾人的面,狠狠地訓(xùn)斥了他一頓,并問(wèn)這是誰(shuí)發(fā)布的。我的心被提到了嗓子眼。我想,如果我剛上班就給局長(zhǎng)留下了一個(gè)不好的印象,問(wèn)題就太嚴(yán)重了??墒牵覔?dān)心的事并沒(méi)有出現(xiàn)。科長(zhǎng)老李說(shuō)這是他發(fā)布的,一再檢討自己的疏忽。我心里說(shuō),我得感謝科長(zhǎng)老李一輩子呀。局長(zhǎng)走后,科長(zhǎng)老李批評(píng)了我一通,但是他最后安慰了我。說(shuō)我不是故意的,主要是不太熟悉機(jī)關(guān)工作流程,鼓勵(lì)我盡快進(jìn)入角色。從這一件事的處理上,我就服了我們的科長(zhǎng)。也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。我心想,科長(zhǎng)老李對(duì)我這樣愛(ài)護(hù)和支持,我一定要以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答他的大恩大德呀。后來(lái),我接連寫了不少論文,都署上老李的名字發(fā)表了。老李對(duì)我說(shuō),你要相信,你的奉獻(xiàn)絕不會(huì)白費(fèi)的,我會(huì)替你著想的。我明白,科長(zhǎng)在局長(zhǎng)面前為我說(shuō)一句好話,就能頂我干一年工作。所以,我是甘心情愿地做這類奉獻(xiàn)的。有些人拔一毛而利領(lǐng)導(dǎo)的事都不肯辦,還想向領(lǐng)導(dǎo)要這要那,那是斷然不行的。
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