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新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)在人才的培養(yǎng)、爭(zhēng)奪與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)如何吸引人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)和使用人才,關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不能滿足快速發(fā)展變化的時(shí)代需要,取而代之的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代人力資源管理。
美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)董事會(huì)主席弗朗西斯·貝蒂曾說(shuō)過(guò):最成功的企業(yè),永遠(yuǎn)是那些員工們了解企業(yè)發(fā)展的方向,并清楚他們應(yīng)如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。人力資源HR部門(mén)是企業(yè)一個(gè)非常重要的部門(mén),作為HR必須要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)。而要想成為一名人力資源HR專家,必須從上到下,從里到外非常了解你的企業(yè),這樣他的工作才能取得成績(jī)。
HR還必須本著道德和誠(chéng)信來(lái)做人力資源工作。目前所面臨問(wèn)題是,如何平衡企業(yè)的發(fā)展方向與員工業(yè)務(wù)發(fā)展需求,二者可能會(huì)有所偏離。這就需要HR在溝通過(guò)程中的誠(chéng)實(shí)和正直。企業(yè)一直在發(fā)生一些變化,基層員工們需要了解這些變化以及這些變化將如何影響到他們。
人力資源HR專家每天都要面臨的最大挑戰(zhàn)之一即是,你必須從現(xiàn)在開(kāi)始了解企業(yè)未來(lái)三到五年的走勢(shì)。著眼于未來(lái)應(yīng)如何規(guī)劃目前的管理工作?你可以通過(guò)告知員工企業(yè)的發(fā)展方向來(lái)做到這點(diǎn),幫助他們了解并思考配合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,他們?cè)摓樽约汉图胰巳绾喂ぷ鳌?/p>
有的HR抱怨公司的老板不重視HR,事實(shí)上所有的重視都是要靠自己爭(zhēng)取的,只有也只能是當(dāng)HR對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)一樣重要時(shí)你才可以得到老板的重視。重視與否總是與價(jià)值相對(duì)等的,一個(gè)不理解業(yè)務(wù)的需求,不以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源HR是注定不會(huì)得到老板重視的。
因此企業(yè)要重點(diǎn)培訓(xùn)HR的專業(yè)度和價(jià)值,所謂忘掉自己的專業(yè),是指總是從業(yè)務(wù)的角度來(lái)看待問(wèn)題,比如招聘與培訓(xùn)在業(yè)務(wù)看來(lái)是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方式,同一個(gè)問(wèn)題即人才的獲取問(wèn)題。區(qū)別在于一個(gè)是長(zhǎng)期的,而另一個(gè)是短期的方式而已,明白了這一點(diǎn)就會(huì)知道,HR的專業(yè)分工在業(yè)務(wù)看來(lái)是沒(méi)有必要的,也正是因?yàn)檫@樣,下一代的HR管理,應(yīng)該不再是以功能來(lái)劃分HR的工作,而是以端到端的業(yè)務(wù)流程劃分為依據(jù),而流程將是基于業(yè)務(wù)的需要而存在的。
HR的功力既體現(xiàn)在深度上,也體現(xiàn)在廣度上,因此,HR要不斷提升自己,還要不斷提高增速。HR要不斷請(qǐng)教他人,不斷學(xué)習(xí)、思考,盡量做通所有模塊并涉足盡可能多的行業(yè),以適應(yīng)不同類型的管理模式,以及利用各種機(jī)會(huì),充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的全貌。如同管理不僅僅是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)一樣,人力資源管理也沒(méi)有所謂的最佳模式可供參考,人力資源HR管理必須考慮什么樣的方式是最合適的,而這個(gè)合適一定是建立在本企業(yè)和本行業(yè)基礎(chǔ)上的。
差異化將成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵,人力資源HR的定位永遠(yuǎn)不能離開(kāi)所處的行業(yè),以及在行業(yè)中所處的地位,忘掉自己的所謂專業(yè),不要把自己定位于一個(gè)業(yè)務(wù)伙伴,而是真正承擔(dān)起決定業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素,把自己當(dāng)成業(yè)務(wù)的一部分,從差異化中獲取優(yōu)勢(shì),這樣將獲得真正的力量。
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