制造企業(yè)，如何有效管控90后員工？

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實踐證明，當(dāng)90后員工的比率達(dá)到60%以上，將深刻影響公司的管理模式，特別在中國制造業(yè)，粗放的管理模式，簡單粗暴的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)致員工離職率急劇攀升，管理90后員工的最大難題是來自溝通的障礙，其實在本職上是管理者與員工之間缺乏互信的工作關(guān)系，而在建立互信的所有方式中，真誠地關(guān)心員工是其中最簡潔與高校的方式，那么如何才能讓員工收到這種關(guān)懷呢？

這體現(xiàn)在管理者每一次與員工對話的過程中，特別是在新員工入職的前三個月這一點尤為重要，要很好的解決這一問題，一線管理者者必須熟練地運用關(guān)乎談話的技巧。

例如一線班組長經(jīng)常碰到的員工問題中有一個最典型：飯?zhí)玫娘埐瞬缓贸杂仲F，而很多班長由于沒有受過專業(yè)的訓(xùn)練，解決問題的方法往往是：“給公司反應(yīng)一下”，這種方式不僅不能解決問題，更會導(dǎo)致管理者失信于員工，那么如何解決這一問題呢？可以通過準(zhǔn)備階段、創(chuàng)造話題、給予理解、提供支持和結(jié)束對話。這五方面入手。

其次，由于體力勞動等多種因素的影響，一般而言第45天左右將是90后員工的離職高峰期，離職的重要原因之一就是90后員工不能承受工廠的工作壓力，為了解決這一問題，可以通過戶外拓展、集體唱歌、看勵志電影或者運用壓力談話技巧等。

第三，在制造業(yè)中，有超過35%的質(zhì)量問題及產(chǎn)量問題是由于員工能力不足導(dǎo)致的，而班組長在如何有效輔導(dǎo)員工方面存在著明顯的不足，而輔導(dǎo)的方式也明顯的落后，其中時代光華的培訓(xùn)對90后的學(xué)習(xí)有非常大的幫助。

第四，員工態(tài)度問題一直是困擾管理者的難題，伴隨著新生代員工不斷涌入職場，在未來管理者既要面對老員工的懈怠又要面對新員工的沖動及違紀(jì)，員工的態(tài)度問題大有增長之勢，這些問題不僅為會影響績效、破壞管理制度，還會衍生負(fù)面的團(tuán)隊文化。如果態(tài)度問題處理不當(dāng)，不僅不能服人，還會導(dǎo)致惡化員工與管理者之關(guān)系，更嚴(yán)重時還會導(dǎo)致員工離職率增加。

這時候管理者就需要給予對方解釋及說話的機會；用事實代替評價的方式溝通；嚴(yán)肅的而非嚴(yán)厲的溝通語氣；真正化解員工的態(tài)度。此外，表揚員工并不是簡單的說一下：你做得很好，繼續(xù)加油。而是需要能夠?qū)T工克服的困難、對工作的的貢獻(xiàn)等要素描述出來，正確激勵90后員工。

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