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人力資源部為什么不叫人力資源管理部?
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幾乎每個(gè)企業(yè)設(shè)置的都有人力資源部,它的功能是什么呢?90%的人都會(huì)說(shuō)是做人力資源管理工作。從人力資源部角色定位,功能和實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)思考,你認(rèn)為人力資源部是在做管理人力資源的工作嗎?如果你的回答“是”,作為一個(gè)人力資源從業(yè)者,你在工作中,一定會(huì)遇到很多你不想看到,而且,又不得不面對(duì)的問(wèn)題。如果你的回答“不是”,恭喜你,你沒(méi)有受到太多的煎熬。為什么這樣說(shuō)呢?之所以沒(méi)有稱(chēng)為人力資源管理部,就是因?yàn)槿肆Y源部實(shí)質(zhì)上做的不是管理人力資源的工作,因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)都有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo),他的角色才是真正的人力資源管理者,而,人力資源部的工作是監(jiān)督,協(xié)助這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源管理方面的工作而已。你越過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)去管理他下面的人,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)認(rèn)為你手伸的太長(zhǎng),而且,其他部門(mén)的人,也可能出現(xiàn)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的指揮。你不越過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理他人,作為人力資源部你又在管理哪些人力資源呢?如果你的回答是管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)問(wèn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上面是不是還有直接領(lǐng)導(dǎo)呢?
因此,人力資源部的工作不是管理人力資源。為什么說(shuō)人力資源部的工作是監(jiān)督,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理人力資源呢?
首先來(lái)看“監(jiān)督”。
第一個(gè)問(wèn)題是:替誰(shuí)監(jiān)督?很顯然是替老板監(jiān)督,如果不設(shè)置人力資源部來(lái)行使這個(gè)功能,各個(gè)部門(mén)可能就各自為政了,作為老板就不能得到統(tǒng)一的人力資源信息,人力資源可能就會(huì)失控。所以,人力資源部從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),應(yīng)該是替老板監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部人力資源工作而已。
第二個(gè)問(wèn)題:如何監(jiān)督?監(jiān)督的目的是了解企業(yè)人力資源信息,回答這個(gè)問(wèn)題就相對(duì)比較簡(jiǎn)單了,監(jiān)督部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否做了人力資源工作,做的情況如何?切記,一定不要擺個(gè)臭架子去監(jiān)督,要有理有據(jù),平易近人的去監(jiān)督,否則,會(huì)產(chǎn)生反作用。
再來(lái)看“協(xié)助”。
第一個(gè)問(wèn)題:為什么說(shuō)是協(xié)助?非人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)一般不具備專(zhuān)業(yè)的人力資源管理思維和方法,人力資源部就不一樣了,你肯定具備這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因此,你可以用你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),來(lái)彌補(bǔ)用人部門(mén)的不專(zhuān)業(yè)。但是,從組織架構(gòu)上來(lái)說(shuō),你又不可能越俎代庖。因此,只能說(shuō)是“協(xié)助”。
第二個(gè)問(wèn)題:怎么協(xié)助?要體現(xiàn)你協(xié)助的價(jià)值,你就要打造出自己的價(jià)值。做出人力資源管理方面需要用的各種表單,梳理便于人力資源管理的流程,制度,部門(mén)的用人需求快速幫助其實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化倡導(dǎo)好,等等。再用一種幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)去開(kāi)展協(xié)助工作,請(qǐng)放心,沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)會(huì)提你的反對(duì)意見(jiàn)的,除非他腦子有問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)工作中,為什么人力資源部會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是抱怨自己工作沒(méi)有意義,就是與其他部門(mén)掐架?關(guān)鍵的問(wèn)題是沒(méi)有看出問(wèn)題的實(shí)質(zhì),潛意識(shí)下就會(huì)用一種管理的姿態(tài)看待人力資源工作,不出這樣的問(wèn)題才怪。
所以,為了讓老板們對(duì)人力資源部的職能更加清晰,也為了不讓更多的新入行的人力資源從業(yè)者重蹈覆轍,不讓現(xiàn)有人力資源從業(yè)者怨聲載道。作為一個(gè)多年人力資源從業(yè)者,我提倡把企業(yè)的人力資源部改名為“人力資源監(jiān)理部”,在名稱(chēng)上體現(xiàn)出其功能,才能慢慢擺平人力資源從業(yè)者的職業(yè)心態(tài),也能更好的理順內(nèi)部企業(yè)管理關(guān)系。
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