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如何建設(shè)人力資源管理體系
集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀描述對集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀描述分兩部分:1、組織管理;2、人力資源管理。從企業(yè)文化建設(shè)方向、制度體系建設(shè)方向、員工能力提升方向入手最終實現(xiàn)組織能力能有效支持集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
1、組織管理
1)集團(tuán)企業(yè)文化未能起到思想引導(dǎo)作用。因集團(tuán)長期疏于企業(yè)文化對員工的宣導(dǎo)和灌輸。許多員工并不了解集團(tuán)的企業(yè)文化及核心價值觀,不清楚企業(yè)的文化導(dǎo)向。于是出現(xiàn)了不少與企業(yè)文化及核心價值觀不符的情形。
2)集團(tuán)總部功能弱化。作為一個集團(tuán)化運(yùn)作的公司,集團(tuán)總部作為企業(yè)的頭腦對集團(tuán)下屬各機(jī)構(gòu)應(yīng)起到監(jiān)督、指導(dǎo)、規(guī)范等作用,方能使整個集團(tuán)成為一個有戰(zhàn)斗力的統(tǒng)一體。但從目前來看,總部功能并未完整體現(xiàn)。雖然總裁辦在盡心盡力落實總裁的經(jīng)營決策,但因缺乏總部其它部門的配合,最終總裁的許多決策落實不到位。比如年度經(jīng)營計劃,總裁辦利用IBSC系統(tǒng)對各事業(yè)部的經(jīng)營目標(biāo)做了分解及落實。但因缺乏集團(tuán)人力資源中心利用有效的績效管理工具去幫助事業(yè)部把各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步分解和落實到部門、員工身上,再加上缺乏監(jiān)督管控。最終影響到經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
3)制度建設(shè)需待完善。因集團(tuán)總部沒有統(tǒng)一的制度規(guī)范給到事業(yè)部指引,導(dǎo)致各單位苦于缺乏總部文件制度指引,只能各自為陣,建立自己的制度規(guī)范,而這個規(guī)范可能會與集團(tuán)總部的精神產(chǎn)生偏差。
4)組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及編制缺乏規(guī)范和管理。因集團(tuán)一直沒有統(tǒng)一的規(guī)范性文件及提供專業(yè)指引,同時又未對各單位的崗位及編制進(jìn)行有效監(jiān)控,各單位在成立之初就按自己的想法和套路去建自己的組織結(jié)構(gòu)和崗位。最后造成組織層級多、因人設(shè)崗亂設(shè)崗、崗位名稱體系不統(tǒng)一等問題,從而不但使公司人工成本和管理成本大幅增加,又引發(fā)一系列管理問題。
5)組織活力不夠。因我們的機(jī)制和長期的和諧氛圍,我們的員工在心態(tài)上已經(jīng)顯得很安逸,思想上沒有緊迫感,于是工作上缺乏動力和激情,導(dǎo)致組織缺乏活力。要激發(fā)組織活力,必須建立相應(yīng)的員工激勵和流動機(jī)制、輸入新鮮血液及加強(qiáng)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和儲備。
2、人力資源管理
集團(tuán)人力資源中心作為總裁直管的重要職能部門。除了要支持總裁的管理變革,執(zhí)行和落實總裁的經(jīng)營決策;同時也要從專業(yè)上有效幫助各個單位,配合它們工作目標(biāo)的達(dá)成。從這個角度出發(fā)。目前集團(tuán)人力資源中心的工作存在以下不足。
1) 集團(tuán)基礎(chǔ)人事信息不完善?;A(chǔ)人事信息是總裁經(jīng)營決策的一個重要信息,就如將軍打仗之前需要先清楚自己有多少兵力,兵力的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)情況,才能決定該怎么打、如何打的問題。但目前集團(tuán)基礎(chǔ)人事信息并不齊全,而且集團(tuán)與事業(yè)部之間人事信息脫節(jié)。
2)作為總裁直管的重要職能部門,未能充分發(fā)揮人力資源管理管理價值。僅僅是充當(dāng)一個人事部門進(jìn)行一些人事事務(wù)工作。而真正體現(xiàn)人力資源中心價值的領(lǐng)域并未涉足或?qū)I(yè)性不夠。如人力資源的開發(fā)和管理、人力成本控制、人才梯隊儲備及建設(shè)等
3)未能有效支持到其它部門的工作。從一些部門負(fù)責(zé)人的反饋中得知。人力資源中心對他們的工作上的支持和配合上是有欠缺的。一些部門因為人力資源中心的支持不到位不得不自行設(shè)置人事崗位。
4)人力資源中心從業(yè)人員專業(yè)能力欠缺。作為集團(tuán)總部的一個職能部門,人力資源中心的專業(yè)水平對整個集團(tuán)的人力資源管理水平起著主要影響力。但目前人力資源中心存在人員配置不夠、從業(yè)人員專業(yè)性弱的問題,導(dǎo)致影響了整體工作績效。
第一階段:基礎(chǔ)階段
第一階段的主要任務(wù)是解決集團(tuán)在經(jīng)營管理中急需解決的人力資源管理問題及提升對集團(tuán)各機(jī)構(gòu)的人力資源服務(wù)能力。
第二階段:發(fā)展階段
第二階段的主要任務(wù)是在第一階段的基礎(chǔ)上一方面進(jìn)一步深化人力資源管理機(jī)制,另一方面著眼于支撐集團(tuán)未來發(fā)展的人力資源開發(fā)與管理建設(shè)。
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