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商業(yè)銷售管理軟件

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    記得還是在軍隊工作時的事,當時我們步兵團全團官兵參加團里組織的年終總結報告,當時一位德高望重,工作兢兢業(yè)業(yè)的副團長在做報告時,提到了下面幾句話:“……經過嚴密組織,今年我團共完成實彈射擊**次,組織野營拉練**次,訓練考核成績全部達到優(yōu)…訓練經費節(jié)約**萬元,……今年全團伙食費扭虧**元,節(jié)約**元,”。副團長躊躇滿志的報告,被師長直接打斷,“武團長,你停一下,誰讓你節(jié)約訓練經費了,誰讓你拿伙食費來彌補經費赤字了,我堂堂步兵師,訓練不起了?給戰(zhàn)士吃不起了?你的報告可以結束了!”全場嘩然,沒有掌聲,只有尷尬!

    一個企業(yè)的營銷部門,擔負著企業(yè)生存的命脈,擔負著市場的營銷責任,擔負著與競品浴血廝殺的任務。企業(yè)在核算成本時,會核算生產利潤,在給營銷公司的結算價或者客戶的到岸價中,應該把利潤充分核算在內了。營銷部門(公司),利用公司預留的銷售費用充分運營好市場即可。甚至,在市場競爭異常殘酷時,企業(yè)甚至會額外劃撥費用至營銷部門(公司),允許以范疇內赤字費用的營銷狀態(tài)存在。營銷部門(公司),最核心的職責是利用公司預算的費用盡快擴大市場,提高市場占有率,提升賣點售賣力,完美品牌的形象,提高企業(yè)總銷售額,才是最終目的。筆者曾經了解國內一線肉制品某品牌,營銷公司每年可在規(guī)劃市場費用范圍內超額6000萬使用市場費用,當然,此費用超額的前提是市場份額的同比例增長,有了如此的政策,營銷公司便把全國KA直營,并主推公司的低溫肉制品,成效很顯著,低溫肉制品已連續(xù)多年在國內排名第一了。

    營銷部門,就是一個企業(yè)的作戰(zhàn)部門,在規(guī)劃的資源范疇內,充分計劃,只要求把市場做大,份額做大,品牌提升,至于費用的使用情況,筆者認為,只要不出現(xiàn)費用赤字即可。對于能把費用節(jié)約下來的營銷部門,只能說沒有充分作為,甚至是對于費用投入的把握性不足。今天他能節(jié)約,明天肯定也會超標。市場的費用猶如用一把干柴去燃燒一堆濕木頭,木頭燃燒完為目標,濕木在干柴烘烤下成為干柴,繼而燃燒,烘干出更多干柴,熊熊大火就如此燃燒起來,當干柴很充裕時,我們就需要更多的濕木(待提升市場)作為燃燒目標,而不是放棄開拓、提升,以抽取干柴用于非燃燒。當然,還有把火燒熄滅的,這種拙劣的手法,行業(yè)內大有精英存在。這就牽扯到技巧層面了,在此不說。

    營銷部門的KPI如果有盈利考核的概念后,還會出現(xiàn)腐敗、涸澤而漁、固步自封、派系斗爭等負面現(xiàn)象的發(fā)生。

    有限的營銷費用和個人收入掛鉤的話,良性市場的負責人不滿自己的對比收入,會滋生挪用市場費用以足私利,非良性市場,在艱難的市場中也會讓市場更艱難以求私欲,大不了鐵打營盤流水的兵,“大爺我不伺候了!”。

    其次為市場的劃分,滋生權、利交換現(xiàn)象,導致腐敗延伸至決策層。

    第三、市場必然缺乏長期規(guī)劃,鼠目寸光,以盈利和私欲為目的,必然涸澤而漁。公司的長期規(guī)劃會落花隨流水。

    第四、市場部的新品規(guī)劃和整體促銷活動無法實施。新品是需要市場的培養(yǎng)過程,這個過程站在盈利角度,必然需要干柴去烘烤市場,那么,誰愿意用已經到手的奶酪去換取未知的雞肋呢?市場部的促銷方案也會以盈利和私利作為衡量標準,而不能徹底實施。

    第五、各自為王,諸侯割據(jù)。整體的決策會分割為各個區(qū)域的私自決策。加之此種決策含有私利目的,就更偏離公司的戰(zhàn)略了。

    綜上所述,把盈利作為營銷部門的目標,是決策層對市場極度沒有把握的體現(xiàn)。自己孩子自己都懶得養(yǎng),還指望江湖人士去撫養(yǎng)么?至少沒有自己培養(yǎng)的好!這是必然的!

    在盈利背景下,潛規(guī)則不言自明就是承包。把一個團隊的戰(zhàn)斗力置于若干個人私利基礎上的散沙合力,團隊根本無戰(zhàn)斗力可言!這個團隊想集中資源去做更大的營銷活動,費用從何而來,營銷部門自然成了“乞丐皇帝”,還得向區(qū)域“乞討”!“治國如烹小鮮”,做好營銷,必能治國!

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發(fā)布:2007-07-09 14:50    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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