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如何提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

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　　員工滿意度簡(jiǎn)單來說就是指員工對(duì)企業(yè)的好感、個(gè)人需要是否能被滿足，滿足到何種程度的一個(gè)個(gè)人判斷。愈來愈多的案例證明，員工的滿意度與企業(yè)收益有著密切的聯(lián)系，因此在酒店管理過程中，應(yīng)該重視員工需求，提高員工滿意度。

　　究竟應(yīng)該從哪些方面來提高員工的滿意度呢？

　　讓員工覺得自己是受重視的這一點(diǎn)很重要，這是對(duì)員工工作成果和表現(xiàn)的一種肯定，也是激勵(lì)員工進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的動(dòng)力。通常這一類優(yōu)秀員工可以采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高員工的自豪感，起到帶頭的作用。

　　關(guān)注員工工作和生活的小細(xì)節(jié)，是為了拉近與員工的距離，營(yíng)造一種認(rèn)同感。工作方面應(yīng)該摒棄以往古板的管理模式，現(xiàn)在的大部分酒店基層員工年齡都相對(duì)年輕，所以比較認(rèn)可相對(duì)自由的管理氛圍，不喜歡被束縛，渴望得到上司的賞識(shí)和認(rèn)可。生活上細(xì)微處多留點(diǎn)心，特別是對(duì)那種外地來求職的員工們，組織他們參加業(yè)余活動(dòng)，為他們提供舒適的居住環(huán)境，都能提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　加強(qiáng)與員工的互動(dòng)，不僅能增強(qiáng)酒店凝聚力和向心力，也是能幫助解決一些管理弊端的重要途徑。既能了解員工的心聲，又能促進(jìn)酒店管理的優(yōu)化。比較常見的一種方法就是建立酒店論壇系統(tǒng)，分為不同的版塊，員工在論壇上自由的相互溝通，上級(jí)高層管理人員也在應(yīng)該有一定程度的參與，甚至是酒店管理中碰到的一些難題也能在論壇上征求員工的廣泛意見，集思廣益，有參與才能有認(rèn)同，這對(duì)一些管理?xiàng)l例的建立和實(shí)施也有很大的幫助。

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發(fā)布：2007-04-03 13:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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