工單管理商業(yè)軟件實施解決方案分析

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，能夠建立起統(tǒng)一、集成、實時共享的財務管理信息平臺，加強企業(yè)財務部門對采購、銷售等業(yè)務部門的管理和監(jiān)控，幫助企業(yè)規(guī)避財務風險； 　　通過HP 工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案，完善銷售網(wǎng)絡的管理，為銷售預測提供更加客觀的依據(jù)，使銷售預測更加準確；同時通過對客戶信用級別的管理，減少呆帳、壞帳和經(jīng)營風險。 　　投資回報最大化 　　HP 工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案擁有成熟完善的實施模型，確保了計劃的準確性和采購流程的優(yōu)化，能夠降低原材料庫存，減少庫存積壓；通過優(yōu)化供應商管理，采購部門可以縮短采購周期，降低采購成本，并提高采購的及時性和準確率；通過有效實施信息集成，可使采購人員擺脫了傳統(tǒng)的事務性工作，降低運營成本。 　　改善性能 　　HP 工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案能夠實現(xiàn)資金和業(yè)務的集成，不僅提高了數(shù)據(jù)的準確性，而且簡化了財務的業(yè)務流程。財務部門的職能由財務會計轉變?yōu)樨攧毡O(jiān)控和管理，由此增強了對企業(yè)資金運作的管理及固定資產的管理； 　　成功建立工單管理系統(tǒng)后，不僅可以保證銷售訂單向生產部門及時準確的傳遞，而且可以實時監(jiān)控銷售訂單執(zhí)行情況，提高客戶服務水平。通過對產品成本的模擬，可以為銷售人員提供更切實的報價依據(jù)；通過實現(xiàn)全面自動化生產信息管理，生產管理更加專業(yè)化。工單管理系統(tǒng)可以制訂和監(jiān)控生產計劃的執(zhí)行情況。同時物料消耗也得到了準確的控制，減少了采購和配送的盲目性。 　　增加靈活性 　　HP 工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案建立在對企業(yè)的業(yè)務及組織架構進行科學分析的基礎上，通過梳理企業(yè)從原材料采購到銷售的整個業(yè)務流程，優(yōu)化管理模式，減少管理層次，改善瓶頸業(yè)務，提高企業(yè)對于環(huán)境變化的適應能力； 　　HP 工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案著眼于企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，通過提高對于企業(yè)的市場決策、資金運用、預算控制都至關重要的業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的準確性和集成性，使企業(yè)可以在激烈的市場競爭中掌握主動權。 　　HP優(yōu)勢 　　選擇HP提供的工單管理軟件商業(yè)軟件實施解決方案，借鑒HP的實踐經(jīng)驗，可保障企業(yè)IT投資回報最大化： 　　HP在冶金、汽車、高科技、電信、金融等行業(yè)擁有最資深的行業(yè)專家 　　HP在全球和中國擁有大批精通SAP,sap" class=key target=_blank>SAP、ORACLE等國際先進工單管理軟件商業(yè)軟件產品的咨詢顧問和集成專家 　　HP在工單管理系統(tǒng)規(guī)劃、咨詢和實施領域擁有數(shù)十年的實踐經(jīng)驗，并提供ITSM及工單管理軟件應用外包托管等服務來保證工單管理軟件實施后的穩(wěn)定運行 　　HP擁有完整的項目管理和工單管理軟件商業(yè)軟件實施方法論 　　HP擁有強大的專業(yè)工單管理軟件實施力量。2004年HP收購德國漢思資訊軟件有限公司，工單管理軟件實施力量進一步增強。漢思曾隸屬德國蒂森克虜伯集團的資訊服務公司，為工業(yè)企業(yè)提供IT基本設施和集成的協(xié)同商務解決方案。作為歐洲最大的SAP R/3系統(tǒng)的服務供應商，漢思在全球范圍內成功實施了500多套SAP系統(tǒng) 　　HP與全球領先工單管理軟件商業(yè)軟件廠商SAP的合作長達14年之久，超過一半的SAP實施都是在HP平臺上完成的 　　HP與Oracle的合作長達20多年，在全球有超過8萬的客戶在HP平臺上實施Oracle數(shù)據(jù)庫和應用； 　　HP在全球有15個HP/SAP能力中心，有13個HP/Oracle能力中心，為客戶提供工單管理系統(tǒng)測試和集成解決方案； 　　HP在冶金、高科技、汽車等業(yè)務解決方案擁有眾多工單管理軟件商業(yè)軟件成功實施案例 　　成功案例與評價 　　首鋼工單管理軟件項目于2003年7月啟動，憑借由HP實施的SAP解決方案，首鋼集團得以在一個獨一無二的平臺上良好運轉，包括從財務到后勤等各個環(huán)節(jié)，并實現(xiàn)了出色的控制，來支持其大步發(fā)展戰(zhàn)略。 　　客戶業(yè)務需求： 　　實現(xiàn)營銷與生產部門之間的良好協(xié)作來滿足客戶需求 　　實現(xiàn)財務控制 　　建立清晰、可行的流程 　　實現(xiàn)公司層面和工廠層面之間的業(yè)務集成 　　HP解決方案： 　　在多個鋼鐵生產工廠內設計、構建和實施SAP IS-Mill解決方案 　　評估業(yè)務流程并提供重新設計解決方案，建立KPI方法體系 　　為生產工廠設計MES系統(tǒng)并設計接口 　　項目成效： 　　通過工單管理軟件工程，首鋼做到了工單管理系統(tǒng)(四級系統(tǒng))與自動化系統(tǒng)(二、三系統(tǒng))全面集成，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)不落地，從根本上保證了業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的準確性；同時，首鋼也是國內大型鋼鐵企業(yè)中較早實現(xiàn)全物流鏈(產供銷)上物流、資金流和信息流三流合一的企業(yè)，實現(xiàn)了實時準確的財務數(shù)據(jù)、財務分析和財務管理，從而真正實現(xiàn)了以財務管理為核心的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。首鋼工單管理系統(tǒng)將支持全集團的信息共享，形成集團領導層決策支持系統(tǒng)，使首鋼實現(xiàn)所有資源在信息平臺上的配置優(yōu)化，大幅度提高企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力與核心競爭能力，全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。 　　上海通用汽車公司 - SAP IS-Auto解決方案成功案例 　　借助由HP實施的IS Auto解決方案，上海通用汽車公司得以將生產計劃和部件交付時間安排精確到分鐘，并具有比標準SAP R/3快3倍的物料事務處理能力。 　　客戶業(yè)務需求： 　　縮短交付時間 　　降低成本的壓力 　　實現(xiàn)多個工廠內的數(shù)據(jù)同步 　　覆蓋5家工廠內的車輛裝配和動力系統(tǒng)裝配 　　HP解決方案： 　　在所有工廠內設計、構建和實施SAP IS-Auto解決方案 　　將原有大型機系統(tǒng)遷移到現(xiàn)貨供應的商業(yè)化應用 　　提供HP的服務器和存儲產品 　　項目成效： 　　顯著縮短了生產規(guī)劃時間 　　降低了庫存 　　降低了IT總體擁有成本 　　1期開發(fā)工作順利啟動 　　經(jīng)過驗證，SAP打包解決方案可以取代原有系統(tǒng)，并且可以在所有工廠內進行擴充 　　安徽星馬汽車--SAP R/3解決方案成功案例 　　安徽星馬汽車股份有限公司是國家重點高新技術企業(yè)，也是全國最大的工程類專用汽車生產基地。為了完善企業(yè)管理，提升生產力，星馬決定上馬工單管理軟件項目。經(jīng)過兩年的咨詢公司選擇和工單管理軟件選型，最終于2003年5月正式與HP開始工單管理軟件項目的合作，由HP咨詢與集成事業(yè)部為其部署、實施SAP R/3。 　　客戶業(yè)務需求： 　　面對業(yè)務的迅速增長，星馬需要信息系統(tǒng)平臺對生產和運營進行統(tǒng)一管理，保障生產交付能力； 　　做為上市公司，星馬需要向股東和市場及時反饋財務、經(jīng)營信息 　　HP解決方案： 　　考慮到星馬以專用車市場為本，以資本運作整合國內專用車企業(yè)資源,依靠重重卡底盤為屏障建立競爭優(yōu)勢的業(yè)務戰(zhàn)略，HP的工單管理軟件解決方案設計的指導思想著重考慮了下面三個重要方面： 　　對公司財務信息以及相關信息進行多方位、及時、準確的了解，對資本運作提供有利支持 　　針對性解決生產管理、供應管理、主數(shù)據(jù)管理等都是汽車行業(yè)特有難點 　　解決設計到物資、生產、銷售部門的業(yè)務和信息的連貫性、準確性的問題 　　項目成效： 　　星馬工單管理軟件的實施范圍函蓋企業(yè)財務、銷售、采購、庫存、研發(fā)和工藝設計、生產計劃、管理會計等，在實施過程中，HP項目組尤其重視與星馬企業(yè)文化和中國的市場實踐相結合，運用惠普咨詢全球統(tǒng)一的項目管理方法論，深入推動變更管理，以使業(yè)務流程再造能夠和系統(tǒng)實施得以良性互動。 　　經(jīng)過半年多的項