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一、
IQC部門(mén)
KPI指標(biāo)
序號(hào)
指標(biāo)名稱(chēng)
含義
指標(biāo)值
1
客戶(hù)投訴次數(shù)
因檢驗(yàn)失誤所造成的市場(chǎng)投訴，主要針對(duì)直發(fā)物料
1次/季
2
批量物料起數(shù)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因來(lái)料質(zhì)量每月所發(fā)生的批量物料起數(shù)
8次/月
3
檢驗(yàn)周期
檢驗(yàn)單批物料的平均耗費(fèi)時(shí)間。
0.80天
二、績(jī)效考核細(xì)則
1.檢驗(yàn)員（含文控員）的考核方式
檢驗(yàn)員的考核方式采取“月度積分+季度考核”的形式進(jìn)行，其中月度積分是季度考核的基礎(chǔ)依據(jù)。月度積分項(xiàng)目分“公共項(xiàng)”與“調(diào)整項(xiàng)”兩大部分，具體的項(xiàng)目包含內(nèi)容如下表所示：
備注：每月5日前，各檢驗(yàn)組長(zhǎng)結(jié)合員工的實(shí)際表現(xiàn)情況進(jìn)行原始積分?jǐn)?shù)據(jù)填加，并報(bào)IQC主管審核。對(duì)于“公共項(xiàng)”部分得分每月10日前在IQC內(nèi)部張榜公布；“調(diào)整項(xiàng)”部分原則上不當(dāng)眾公布，員工有需要時(shí)可以向檢驗(yàn)組長(zhǎng)查詢(xún)，季度考核時(shí)相關(guān)主管會(huì)在考評(píng)表上列出得分情況，并與員工溝通改進(jìn)。
考核項(xiàng)目
考核子項(xiàng)目
分?jǐn)?shù)
比例
得分原則
公
共
項(xiàng)
品質(zhì)系數(shù)
20%
月度中所有員工品質(zhì)系數(shù)最高者得分為20分，IQC每月品質(zhì)系數(shù)最高者為20分，最低者為10分，最終得分按比例折算；折算比例X=10/（Pmax-Pmin）,
折算公式為：得分=20-（Pmax-實(shí)際品質(zhì)系數(shù)）*X
例：本月品質(zhì)系數(shù)最高者為1.05，最低者為1.00，品質(zhì)系數(shù)為1.03的員工折算得分=20-(（1.05-1.03）×10÷（1.05-1.00）)=16,
工作
改進(jìn)
合理化建議
5%
每提一條合理化建議并被采用的獎(jiǎng)勵(lì)5分，當(dāng)月滿5分為止，多出的分值可作為下月累加。
工作改進(jìn)建議
4%
每提一條有關(guān)IQC及本檢驗(yàn)組工作改進(jìn)方面建議并付諸實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)2分，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)滿4分為止，多出值可作為下月累加。
問(wèn)題反饋
6%
每反饋一條有關(guān)IQC及本檢驗(yàn)組工作中存在問(wèn)題并被驗(yàn)證屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)2分，當(dāng)月滿6分為止，多出值可作為下月累加。
月度大比武
10%
2003年IQC的大比武以理論考核為主，分?jǐn)?shù)值以實(shí)際考核值為準(zhǔn)。
周巡檢
10%
個(gè)人原始分?jǐn)?shù)為10分，在周巡檢中每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題扣2分，扣完10分為止。（此項(xiàng)目與品質(zhì)系數(shù)扣罰的問(wèn)題不重復(fù)計(jì)算）
調(diào)
整
項(xiàng)
勞動(dòng)態(tài)度
25%
由主管在實(shí)際工作中把握（第一打分人為檢驗(yàn)組長(zhǎng)，報(bào)IQC主管審批）
熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作精益求精，不斷學(xué)習(xí)并提高自身工作能力，推動(dòng)工作進(jìn)步
勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推卸責(zé)任，并把解決問(wèn)題作為首要任務(wù)
有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，勇于創(chuàng)新、改進(jìn)和推動(dòng)工作，不怕犯錯(cuò)誤
言行一致，切實(shí)履行自己作出的承諾
不玩忽職守，不重犯同樣的錯(cuò)誤
在工作中堅(jiān)持原則，不感情用事
情況發(fā)生變化或遇到困難時(shí)，及時(shí)處理或報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，努力減免損失
不計(jì)較個(gè)人得失與個(gè)人恩怨，講真話，不捂蓋子，不隱瞞事實(shí)
不泄露、打聽(tīng)個(gè)人或別人的報(bào)酬
不在辦公場(chǎng)所打無(wú)關(guān)緊要的私人電話
上班時(shí)間不閑聊、不大聲喧嘩
開(kāi)會(huì)不遲到，確不能與會(huì)時(shí)，提前告知會(huì)議召集人
工作效率
15%
由主管在實(shí)際工作中把握（第一打分人為檢驗(yàn)組長(zhǎng)，報(bào)IQC主管審批）
關(guān)鍵事件
10%
包含但不限于獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、處罰、QCC、小改進(jìn)、部門(mén)工作貢獻(xiàn)等。（具體得分情況在本組員工中相對(duì)排名）
rn本篇文章來(lái)源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
