怎么來為軟件定價

為軟件許可證定價是軟件廠商難以掌握的藝術(shù)，即便是大型的軟件供應(yīng)商。評估軟件許可證的價值往往十分困難，由于微軟是世界上最大的軟件供應(yīng)商之一，所以我們的許多困難都和Windows系統(tǒng)的許可與否相關(guān)，也就不足為奇了。每一個努力試圖為自己的Windows系統(tǒng)找到最佳許可方案的企業(yè)都會明白我在說什么。理論上決定預(yù)付費(fèi)或是分期付款應(yīng)該是相當(dāng)簡單的。

而決定你是否需要購買產(chǎn)品后兩年內(nèi)發(fā)行的任何升級也應(yīng)該是同樣簡單的，這一服務(wù)包含在微軟的軟件擔(dān)保協(xié)議中。而下載一個記錄，查找能夠給出最低價格的供應(yīng)商也應(yīng)十分容易。然而，包括微軟的主管人員都默認(rèn)，其實(shí)他們和大多數(shù)的顧客一樣，仍然對此迷惑不解。

我必須提到微軟的擔(dān)保中同樣包括一些名副其實(shí)的“支持意外”，我要強(qiáng)調(diào)的詞是“意外”。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，微軟的支持意外只比不用鋼釘來治好一只骨折的腿略微高明一籌。

以上的兩種情況中，企業(yè)難免會遇到這樣那樣的問題，如果企業(yè)夠幸運(yùn)的話，八個月后一切便會恢復(fù)正常。

我打電話給微軟的技術(shù)部時，無論何時他們都是一開始表示出驚訝，然后說他們之前從來沒有聽說過這樣類似的問題。然后他們會讓我安裝并運(yùn)行診斷工具，經(jīng)常是連續(xù)幾天之后，最終他們會告訴我這個問題已經(jīng)有人在處理了，在下一個升級服務(wù)中問題可能就已經(jīng)被修好了。這就好像他們在訓(xùn)練我不要再打電話過去了。

盡管并沒有任何關(guān)于軟件巨人要修整其支持系統(tǒng)的征兆，但是當(dāng)你聽說他們將要更新其微軟產(chǎn)品許可顧問（MPLA）工具使其能夠顯示價格的時候，還是另我興奮不已。

MPLA會問你關(guān)于企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)有多少人以及多少微軟產(chǎn)品等各種問題，而在此之前它不會為你制訂最適合的許可計劃。

到目前為止，由于MPLA沒有創(chuàng)造任何收入，它的實(shí)用性已經(jīng)有所降低了。MPLA只詢問由客觀硬件直接運(yùn)行的服務(wù)器，因?yàn)镸PLA忽視了目前許多公司都是在虛擬環(huán)境中運(yùn)行服務(wù)器的事實(shí)，所以即使在進(jìn)行了更新之后它的實(shí)用性還是會降低。

因此，在即將到來的一段時間內(nèi)MPLA不大可能提供行之有效的建議。然而，這一問題已遠(yuǎn)遠(yuǎn)擴(kuò)展到了微軟陣營之外的世界。我遇過一個軟件的賣家，他的價格包括了在客觀軟件上運(yùn)行的服務(wù)器，而如果一個真實(shí)服務(wù)器的CPU空間有限，無法在雙核上運(yùn)行，那么這樣的軟件許可還會打折扣。