電子商務(wù)全調(diào)查：寧波慧聰?shù)摹暗归]”真相

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不到一年前正式上線的寧波慧聰網(wǎng)借助去年的廣交會(huì)步入了高成長期，成為了中國三大外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)之一。不料形勢急轉(zhuǎn)直下，由于今年全球經(jīng)濟(jì)形勢下滑，寧波慧聰和其他外貿(mào)商務(wù)網(wǎng)站一起很快嘗到了寒流來襲的痛苦。

9月4日，一個(gè)消息四處散布——寧波慧聰即將倒閉，屆時(shí)將關(guān)閉包括廣州分公司在內(nèi)的六家分公司，并且已經(jīng)開始拖欠工資。這條消息很快被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

此消息還殃及寧波慧聰網(wǎng)股東之一的北京慧聰網(wǎng)?！斑@兩天有很多電話打進(jìn)來，問我們是不是倒閉了。我們不得不向客戶們不停解釋?！北本┗勐斁W(wǎng)廣州分公司人員在電話中很無奈地告訴記者。

“拖欠工資純屬子虛烏有，更不存在什么公司倒閉?！?月5日，鄭民在其北京辦公室向記者鄭重澄清。但他同時(shí)承認(rèn)，由于目前的經(jīng)濟(jì)形勢，寧波慧聰?shù)拇_要做出一定的調(diào)整，將收縮廣州和深圳兩個(gè)分公司的業(yè)務(wù)。

據(jù)他解釋，經(jīng)過很長時(shí)間的調(diào)查，終于查清此事件是一位已經(jīng)離職的經(jīng)理向外界放出的“不準(zhǔn)確的信息”。

一位業(yè)內(nèi)人士甚為感慨：“在去年，這樣的假消息還是不可想象的；今年由于外貿(mào)的走低和經(jīng)濟(jì)的整體下滑，B2B卻似乎已成驚弓之鳥?！?

此刻，距離馬云發(fā)出“過冬論”已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否真的過冬？從多數(shù)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表上看還不明顯。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的某些行業(yè)中，已經(jīng)冬意瑟瑟。

“我對外貿(mào)電子商務(wù)的信心很足，但需要時(shí)間熬過冬天。”鄭民對記者說。

幸運(yùn)年的尾聲

“在去年的時(shí)候，我們并沒有看到過冬的跡象?！被貞浫ツ曛袊娮由虅?wù)行業(yè)的灸手可熱，鄭民不禁唏噓。

2007年10月，獨(dú)立運(yùn)營的全新外貿(mào)平臺(tái)“MadeInChina”正式上線。該平臺(tái)的運(yùn)營方是寧波慧聰信息咨詢服務(wù)有限公司。據(jù)慧聰網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)王麗杰告訴記者，北京慧聰網(wǎng)(8292.HK)持有該公司19%的股份。

“但實(shí)際上，北京慧聰網(wǎng)只是寧波慧聰網(wǎng)的一個(gè)股東。兩個(gè)網(wǎng)業(yè)務(wù)上也有區(qū)分，一個(gè)做內(nèi)貿(mào)，一個(gè)做外貿(mào)。他們完全獨(dú)立運(yùn)營?！蓖觖惤苷f。

寧波慧聰成立之初，正是中國B2B行業(yè)的黃金(資訊,行情)時(shí)代。中國GDP維持高位，2007年1-10月外貿(mào)進(jìn)出口總值17593.2億美元，同比增長23.5%。滬指10月曾突破6000點(diǎn)，地產(chǎn)界王石不合時(shí)宜的拐點(diǎn)論還沒有出臺(tái)，CPI雖已高企，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們卻不承認(rèn)這已經(jīng)是通貨膨脹。

據(jù)記者了解，當(dāng)時(shí)的中國B2B市場上，外貿(mào)的份額達(dá)到70%，明顯高于內(nèi)貿(mào)。北京慧聰網(wǎng)CEO郭凡生當(dāng)時(shí)曾說：“從目前B2B行業(yè)發(fā)展趨勢來看，外貿(mào)出口服務(wù)將成為國內(nèi)各B2B服務(wù)商未來發(fā)展的機(jī)遇和重心。”

而寧波慧聰網(wǎng)推出之初，亦取得了不錯(cuò)的成績。在當(dāng)年10月的廣交會(huì)上，與寧波市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)手合作，攜400多家寧波重點(diǎn)行業(yè)客戶、數(shù)千家寧波外貿(mào)企業(yè)為主的“寧波軍團(tuán)”登陸廣交會(huì)，通過光盤、刊物以及網(wǎng)站的推廣，樹立了品牌，也助其會(huì)員企業(yè)簽署了大量的外貿(mào)訂單。

一切都順風(fēng)順?biāo)?，惟一令寧波慧聰網(wǎng)不安的是，阿里巴巴當(dāng)時(shí)在外貿(mào)B2B領(lǐng)域的強(qiáng)大。

11月6日，阿里巴巴(1688.HK)在香港聯(lián)交所掛牌上市，當(dāng)日收于39.5港元，較發(fā)行價(jià)13.5港元大漲192%，創(chuàng)造了財(cái)富的神話，也讓整個(gè)行業(yè)充滿了浮躁的氣氛?！爱?dāng)時(shí)搶購阿里巴巴股票的火熱瘋狂場景我現(xiàn)在還記憶猶新?！?一位業(yè)內(nèi)人士說。

面對阿里巴巴和環(huán)球資源等市場內(nèi)早期進(jìn)入者，寧波慧聰必須全力擴(kuò)大市場份額，才能夠在一個(gè)人人都想分一杯羹的市場中站穩(wěn)腳跟。

“我并不知道阿里巴巴和馬云當(dāng)時(shí)是否已經(jīng)感覺到冬天，”事后的鄭民回憶說，“但當(dāng)時(shí)我們的確沒有感覺到?！?

他認(rèn)為，如果一個(gè)成熟的網(wǎng)站，往往可以根據(jù)業(yè)績的絲毫變化來判斷行業(yè)的走勢，但對于一個(gè)新上線同時(shí)開局超出預(yù)期的新公司來說，想到的一定是全力擴(kuò)張業(yè)務(wù)，占據(jù)更大的市場份額。

正是基于這種發(fā)展思路，很快，寧波慧聰網(wǎng)除了在寧波之外，又在全國范圍內(nèi)設(shè)立了分公司，其中被寄予厚望的就有廣州和深圳的兩家分公司。鄭民強(qiáng)調(diào)，作為改革開放的前沿陣地和出口加工企業(yè)的大本營，廣東地區(qū)成為了公司布局中重要部分在當(dāng)時(shí)也是理所應(yīng)當(dāng)。

2007年12月，寧波慧聰網(wǎng)針對不同行業(yè)用戶應(yīng)用需求推出的包括工程機(jī)械、汽車、家電、安防、化工原材料、電子、印刷等10個(gè)行業(yè)分網(wǎng)站正式上線。根據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道，這些分網(wǎng)站經(jīng)過了半年的策劃和測試。而寧波慧聰?shù)墓蓶|北京慧聰網(wǎng)在國內(nèi)市場上也是靠汽車汽配、電子、家電等行業(yè)分網(wǎng)站的優(yōu)勢而聞名，這樣的策略顯然是寧波慧聰網(wǎng)復(fù)制其經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)張手段。

然而，此后，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，外貿(mào)出口行業(yè)受到了嚴(yán)重的打擊，整個(gè)行業(yè)都感到寒意嗖嗖，寧波慧聰網(wǎng)更不可能例外。

外貿(mào)B2B進(jìn)入調(diào)整期

“進(jìn)入新的一年，整個(gè)業(yè)界都感受到了貿(mào)易環(huán)境的變化?！编嵜裣蛴浾弑硎?。

9月5日，接受記者訪問時(shí)，去年經(jīng)濟(jì)上的好數(shù)字已經(jīng)變成了GDP增速的下滑、樓市股市的低迷、高企的CPI和經(jīng)濟(jì)學(xué)家扭扭捏捏地終于承認(rèn)了通貨膨脹。

而鄭民更加關(guān)心的則是外貿(mào)的下滑。根據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)，今年上半年，中國出口同比增長21.9％，增速比去年同期放緩5.7個(gè)百分點(diǎn)，其中，6月份當(dāng)月出口增速回落到17.6％，引起各界對今年外貿(mào)出口形勢的擔(dān)憂。7月份當(dāng)月出口有所回升，達(dá)到了26.9％，然而亦無法彌補(bǔ)上半年的減速。

經(jīng)濟(jì)數(shù)字尚不能說明一切，珠三角地區(qū)大量外貿(mào)工廠的倒閉更令人觸目驚心。鄭民給記者算了一個(gè)賬，一個(gè)外貿(mào)企業(yè)和去年相比，由于強(qiáng)制社保的實(shí)施、人民幣的升值、最低工資的上漲、辭退時(shí)的補(bǔ)償金等各種因素的作用，其人力成本增加一半多。大量的中小企業(yè)經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型期的陣痛，這種陣痛必將傳導(dǎo)給更上游的電子商務(wù)平臺(tái)提供商。

由于遲滯效應(yīng)，今年上半年B2B行業(yè)仍然處于觀望時(shí)期。一位業(yè)內(nèi)人士曾向記者分析，由于外貿(mào)企業(yè)的生存環(huán)境更加惡劣，將選擇更加低交易成本的渠道進(jìn)行銷售，對于電子商務(wù)來說，這是一個(gè)機(jī)會(huì)。

但這個(gè)機(jī)會(huì)迄今沒有兌現(xiàn)，而另一條規(guī)律，即“下游的衰落最終會(huì)傳導(dǎo)給上游”占了上風(fēng)。據(jù)鄭民介紹，由于珠三角企業(yè)受到的沖擊最大，廣州和深圳兩個(gè)分公司的業(yè)務(wù)無法達(dá)到預(yù)期，這是導(dǎo)致寧波慧聰危機(jī)爆發(fā)的主要原因。

“面對這樣的外部形勢，我們必須收縮?！彼J(rèn)為，廣州深圳等地繼續(xù)投入已經(jīng)意義不大?！笆聦?shí)上，當(dāng)我們看到某些地區(qū)一條街已經(jīng)剩不下幾家活著的企業(yè)時(shí)，又怎么再考慮投入呢？”鄭民說，“我們現(xiàn)在考慮的是收縮以應(yīng)對冬天，并在重點(diǎn)地區(qū)，比如寧波地區(qū)加大投入以擴(kuò)展市場份額，我們必須作出調(diào)整。”

據(jù)記者了解，寧波慧聰只不過是一個(gè)典型的例子，實(shí)際上，整個(gè)外貿(mào)B2B產(chǎn)業(yè)都陷入了同樣的蕭條。

8月27日，阿里巴巴發(fā)布中期財(cái)報(bào)，與馬云的過冬論相比，年報(bào)并未帶上很深的冬意：其總營業(yè)收入增至14.152億元人民幣，較2007年同期增長47.8%；其凈利潤為6.972億元人民幣，較2007年同期增長136.2%。

但業(yè)內(nèi)人士指出，阿里巴巴在外貿(mào)上的增速正在下滑，其良好的業(yè)績靠國內(nèi)貿(mào)易市場的營收來拉動(dòng)，2008年上半年，國內(nèi)市場營收已經(jīng)達(dá)到人民幣4.816億元，較2007年同期增長84.6%，占總營業(yè)收入34.0%，而去年同期則只占總營業(yè)收入的27.2%。

更能反映實(shí)際情況的是阿里巴巴的股價(jià)，在沖高到40元以上之后，阿里巴巴的股價(jià)掉頭向下，9月9日收于10元，股價(jià)神話融入了人們的記憶，卻在現(xiàn)實(shí)中消失了。

據(jù)透露，外貿(mào)三強(qiáng)之一的環(huán)球資源網(wǎng)由于外貿(mào)的不景氣，也正謀求大舉進(jìn)攻內(nèi)貿(mào)市場。而這又將導(dǎo)致各大網(wǎng)站在內(nèi)貿(mào)方面的爭奪更加激烈，出現(xiàn)新一輪的洗牌。

風(fēng)投拒絕電子商務(wù)？

事實(shí)上，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站也未必能幸免。

白蘭鴿網(wǎng)站(bailange.com)戰(zhàn)略合作部總監(jiān)梁濤9月初告訴記者，今年上半年的經(jīng)濟(jì)形勢直接影響到了網(wǎng)站的收入。這是一家針對于內(nèi)貿(mào)的電子商務(wù)搜索引擎公司，2007年10月上線。

今年6月，當(dāng)記者見到梁濤時(shí)，他正躊躇滿志地四處融資?！拔覀兛梢蕴峁┮环N更好的廣告方式，比百度的競價(jià)排名更加精準(zhǔn)。”他宣稱，其團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一種技術(shù)，在用戶通過搜索搜到商家的時(shí)候，并不向商家收取費(fèi)用(而百度在此時(shí)開始收費(fèi))，只有當(dāng)用戶有了明確的購買意愿，和商家有了免費(fèi)的電話之后，白蘭鴿才收取費(fèi)用。當(dāng)時(shí)梁稱，網(wǎng)站已經(jīng)投入了上百萬，并且每個(gè)月平均有了10萬元左右的收入。

“不好找。”如今當(dāng)記者詢問梁濤是否找到投資，梁濤的聲音略帶著疲憊地告訴記者，“我們聯(lián)系了很多家，但最多只是談一談。有的就明確告訴我們，這段時(shí)間他們不做互聯(lián)網(wǎng)?！?

他說，公司現(xiàn)在面臨著發(fā)展期的問題，需要資金來增加服務(wù)器的速度、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)帶寬以吸引更多的用戶，在沒有資金注入的情況下，只能維持現(xiàn)有的規(guī)模，期待形勢的好轉(zhuǎn)。他估摸，只要能夠熬過這艱難的時(shí)期，就有機(jī)會(huì)走向成熟，而目前尚存的盈利給了他們支撐下去的可能。

關(guān)于梁所說的風(fēng)險(xiǎn)投資不再投互聯(lián)網(wǎng)的說法，記者詢問了幾位和投資有關(guān)的人士，他們大部分向記者表示，不是不投，而是很難找到合適的項(xiàng)目，現(xiàn)在電子商務(wù)由于恰好處于調(diào)整的風(fēng)口浪尖，要想獲得投資，困難的確很大。

維思投資總裁郭旭升表示，在經(jīng)濟(jì)不景氣中，投資人將更加謹(jǐn)慎地選擇企業(yè)?！坝性S多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來找我們，有些認(rèn)識的我們就看一看、聊一聊，有的連看都不看了?！彼J(rèn)為，如果大的經(jīng)濟(jì)形勢沒有好轉(zhuǎn)的跡象，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)造成的不利影響到明年也未必能消除。

互聯(lián)網(wǎng)觀察人士楊小燕指出，經(jīng)濟(jì)不景氣一定會(huì)在內(nèi)貿(mào)上也有所反映，和外貿(mào)一樣，內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)也有兩個(gè)發(fā)展趨勢：第一種是經(jīng)濟(jì)不景氣引起整個(gè)行業(yè)的蕭條，第二種是經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致企業(yè)尋找更好的平臺(tái)來做買賣，可能更加發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)低成本的優(yōu)點(diǎn)。但她認(rèn)為，現(xiàn)在預(yù)測將來到底哪一種趨勢更明顯還為時(shí)尚早。

內(nèi)貿(mào)B2B洗牌中

與白蘭鴿不同的是，在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈末端，還有一群靠給企業(yè)做網(wǎng)站、廣告和代理百度、谷歌、阿里巴巴業(yè)務(wù)的小公司和個(gè)人，他們是商業(yè)氣候變遷的最佳風(fēng)向標(biāo)。記者聯(lián)系了一家小型的網(wǎng)站聯(lián)盟，以及若干做企業(yè)網(wǎng)站的個(gè)人，他們均向記者表示，與去年相比日子更加難過。他們告訴記者，實(shí)際上，從2005年開始，這個(gè)洗牌的過程就已經(jīng)開始，只是經(jīng)濟(jì)的不景氣加快了這個(gè)過程而已。

楊小燕也認(rèn)為，對于有實(shí)力的企業(yè)來說，這的確是一個(gè)洗牌的機(jī)會(huì)?！爸挥袚碛辛己矛F(xiàn)金流的企業(yè)才能夠在冬天生存，當(dāng)小企業(yè)撐不住而倒下之后，春天來臨時(shí)，它們的市場份額將由有實(shí)力的企業(yè)來填補(bǔ)?！?

與小企業(yè)的掙扎不同的是，大中型企業(yè)們在紛紛擴(kuò)張地盤，除了上述阿里巴巴的財(cái)報(bào)顯示其內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)增長迅速、環(huán)球資源可能大舉進(jìn)軍內(nèi)貿(mào)之外，百度內(nèi)部人事亦向記者證實(shí)，其電子商務(wù)平臺(tái)在年底之前一定會(huì)正式上線。

除了處于產(chǎn)業(yè)鏈最上層的大型企業(yè)，對于北京慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛這樣的B2B公司，亦是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。

在連續(xù)虧損了三年之后，做內(nèi)貿(mào)B2B的北京慧聰網(wǎng)也宣布，其上半年實(shí)現(xiàn)了盈利300萬元人民幣。雖然其第二季度業(yè)績輕度虧損8.5萬元人民幣，但王麗杰向記者表示，北京慧聰在調(diào)整了業(yè)務(wù)之后，在內(nèi)貿(mào)方面的許多行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢，作為一家有規(guī)模優(yōu)勢的公司，并不擔(dān)心以后的營利。她也強(qiáng)調(diào)了在經(jīng)濟(jì)不景氣過去之后，存活者的優(yōu)勢，而慧聰是其中一家。

8月16日，網(wǎng)盛宣布其上半年總營收4966萬元人民幣，同比增長35.12%；運(yùn)營利潤為2528萬元，凈利潤1919萬元。業(yè)內(nèi)人士指出，在看上去不錯(cuò)的財(cái)報(bào)背后，是上半年?duì)I業(yè)費(fèi)用同比增長42.32%，管理費(fèi)用同比增長高達(dá)71.57%。且其凈利潤與2007年下半年相比只增長了0.32%。

“與B2B行業(yè)的疲軟相比，B2C等行業(yè)尚未受到明顯影響?！卑俣葍?nèi)部人事向記者表示。他認(rèn)為，以阿里巴巴為例，其B2C和C2C平臺(tái)淘寶仍然保持了良好的上升勢頭。而對于百度而言，其競價(jià)排名系統(tǒng)是B2C和B2B模式的混合，也具有良好的抗跌性。

7月24日百度發(fā)布的2008年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其第二季度總營收為人民幣8.026億元，同比增長100.0%，連續(xù)14個(gè)季度同比增長達(dá)三位數(shù)。凈利潤為人民幣2.650億元，同比增長86.7%。該人員表示，百度的高增長將會(huì)繼續(xù)。

然而，亦有業(yè)界人士認(rèn)為，百度的增長勢頭將會(huì)放緩，“實(shí)際上，百度雖然仍然保持了100%的同比增長，但只是恰好100%，增速比起第一季度已經(jīng)回落了8.4%，而與去年同期相比，增速也回落了9.4%。第三季度是否能夠仍然保持三位數(shù)增長，還有待觀察?！?（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）