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武漢健民集團(tuán)在信息化之路上的探索、思考
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在辦公室電腦桌前輕敲鍵盤,全國各地銷售人員的工作狀況、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、上千家商業(yè)單位上萬家終端客戶的資料盡在眼前,這是健民集團(tuán)實(shí)施信息化建設(shè)所推行的內(nèi)部網(wǎng)上營銷系統(tǒng)。實(shí)施信息化,不僅給健民這.....在辦公室電腦桌前輕敲鍵盤,全國各地銷售人員的工作狀況、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、上千家商業(yè)單位上萬家終端客戶的資料盡在眼前,這是健民集團(tuán)實(shí)施信息化建設(shè)所推行的內(nèi)部網(wǎng)上營銷系統(tǒng)。實(shí)施信息化,不僅給健民這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)帶來了全新的管理方式,同時(shí)也給企業(yè)帶來了全新的思維和全新的視野,為企業(yè)發(fā)展注入了活力。今年前三季度,該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4.59億元,銷售收入3.12億元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上又有大幅度的跨越和增長(zhǎng)。
作為一家傳統(tǒng)企業(yè),實(shí)施信息化,健民集團(tuán)面臨著前所未有的困難,這種困難是來自企業(yè)員工對(duì)信息化的看法和觀念,來自于對(duì)信息化與管理相結(jié)合的困惑,來自于傳統(tǒng)的管理手段、工作方式與思維觀念與現(xiàn)代新技術(shù)新觀念的碰撞。
這一情況引起了健民集團(tuán)管理層的深深思考:有著370年歷史淵源的健民集團(tuán)于1953年建廠,1993年改制成立股份公司,今天的健民集團(tuán)已發(fā)展成為一個(gè)擁有數(shù)億元資產(chǎn)規(guī)模和集強(qiáng)大生產(chǎn)、研發(fā)、銷售能力為一體的現(xiàn)代化中藥集團(tuán)企業(yè)。但飛速的發(fā)展給健民原有的管理體制、運(yùn)作機(jī)制帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),制約著企業(yè)的再次跨越,特別是上世紀(jì)末,市場(chǎng)上的各類鈣制劑產(chǎn)品對(duì)健民主導(dǎo)產(chǎn)品的沖擊,使企業(yè)面臨新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
如何實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化,成為企業(yè)跨越式發(fā)展的重要命題。面對(duì)新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn),健民集團(tuán)的決策者們認(rèn)識(shí)到,改革創(chuàng)新不能一勞永逸,如今只有以實(shí)施信息化為契機(jī),革除思想痼疾,重組管理流程,推動(dòng)企業(yè)改革、改制,確保優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
健民人認(rèn)為,企業(yè)信息化就是一場(chǎng)手術(shù)式革命,既要切準(zhǔn)當(dāng)前脈搏,突破表層,更要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),“傷筋動(dòng)骨”。
因此,健民集團(tuán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化,引進(jìn)erp系統(tǒng)視頻教程,健民集團(tuán)著重做了兩件事:一是給員工“洗腦”,轉(zhuǎn)變他們的思想觀念,主動(dòng)適應(yīng)新事物,以變應(yīng)變,借變創(chuàng)新。在引進(jìn)高端管理軟件的過程中,健民集團(tuán)一方面注重培養(yǎng)自己的技術(shù)、管理人才隊(duì)伍,同時(shí)又“挖”進(jìn)既懂技術(shù)又諳經(jīng)營管理的高級(jí)專門人才,共同組成設(shè)計(jì)專班,反復(fù)調(diào)試,優(yōu)化方案,再造業(yè)務(wù)流程,建設(shè)管理信息系統(tǒng)。
二是將企業(yè)管理信息化建設(shè)與全面質(zhì)量管理(TQC)、GMP改造結(jié)合起來,搶占管理創(chuàng)新制高點(diǎn),建立覆蓋整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的局域網(wǎng)絡(luò),使基礎(chǔ)管理升級(jí),實(shí)現(xiàn)物資采購、生產(chǎn)制造、設(shè)備維護(hù)、工程實(shí)施以及客戶管理等整個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈全方位的實(shí)時(shí)控制與分析,提高企業(yè)的大質(zhì)量意識(shí)和經(jīng)營水平。
作為一家傳統(tǒng)制藥企業(yè),健民在推進(jìn)信息化過程中遇到的難題就是企業(yè)員工的信息化管理的接受程度,從更深層次上講,就是信息化帶來的是對(duì)企業(yè)管理思想、思維模式和工作方式的變革,是一種以信息化為手段的全新的管理思想、員工思維觀念的創(chuàng)立的過程。它所帶來的改變深刻地影響著企業(yè)多年形成的工作方式和管理思想。這種變革打破了企業(yè)和員工的“慣性”,自然而然地會(huì)在推行中遇到阻力。
但由于健民管理層推進(jìn)企業(yè)信息化的決心大,措施有力,因而信息化推進(jìn)工作取得了實(shí)效??v觀健民實(shí)施信息化的過程,給我們帶來了諸多的啟示和思考,那就是實(shí)現(xiàn)信息化最為關(guān)鍵和重要的是要確立信息化管理的思想;同時(shí)要清醒地認(rèn)識(shí)到,在傳統(tǒng)企業(yè)中開展信息化工作不可能一蹴而就,它有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,但必須堅(jiān)定不移、組織有序地向前推進(jìn),因?yàn)樗菍?shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的必由之路。
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