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誰將成就“扁平化”？無錫威孚選擇協(xié)同平臺

與眾多期待扁平化的企業(yè)一樣，無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“威孚”)也面臨同樣的問題。作為一家擁有半個世紀歷史的汽車配件生產(chǎn)企業(yè)，威孚已成長為一家以國有資產(chǎn)為投資主體的大型多元化企業(yè).....

- 簡化的管理和高效的應用：集中授權和分級管理，不僅簡化了公司IT管理的工作量，而且方便IT用戶更好地應用各種應用系統(tǒng)；

- 流程成就協(xié)同：科學、嚴謹?shù)牧鞒炭刂拼俪闪藷o紙辦公，強化了不同區(qū)域的員工間的協(xié)同工作能力，提高了整體的工作效率；

- 集中、個性化的數(shù)據(jù)展示：個性化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)方式，充分發(fā)揮了信息在商業(yè)決策中的作用，同時消除了彼此獨立的應用平臺帶來的應用孤島現(xiàn)象。

Thomas L. Friedman在他那本風靡全球的著作《世界是平的》中談到：“我們坐在屏幕前就可以和紐約、倫敦、波士頓、舊金山的合作伙伴一起進行實時對話……我們發(fā)現(xiàn)世界正在變得扁平……”。于是，“扁平化”便成為所有商界人事關注的熱點。

然而與人們期望中的“扁平化”相比，許多企業(yè)的實際構造正變得越來越不扁平：業(yè)務的拓展使得企業(yè)的組織結(jié)構所分布的區(qū)域越來越廣，而不同的組織結(jié)構不僅自身構造復雜，而且彼此間呈嚴重的分割狀態(tài)。使自己變得越來越扁平，反應越來越快速，正成為企業(yè)適應新的商業(yè)環(huán)境的最重要手段。

“扁平化”的瓶頸之痛

與眾多期待扁平化的企業(yè)一樣，無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“威孚”)也面臨同樣的問題。作為一家擁有半個世紀歷史的汽車配件生產(chǎn)企業(yè)，威孚已成長為一家以國有資產(chǎn)為投資主體的大型多元化企業(yè)集團，擁有10個分公司、6個全資子公司和4個控股子公司，并對多家中外合資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)參股。生產(chǎn)的產(chǎn)品包括汽車、拖拉機、輪船、工程機構、發(fā)電設備配套的內(nèi)燃機噴射系統(tǒng)產(chǎn)品等在內(nèi)的數(shù)十種之多。此外，威孚還從事各類物資進出口貿(mào)易、汽配經(jīng)營、房地產(chǎn)開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)。

無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)股份有限公司(以下簡稱威孚汽柴)是由世界領先的汽車零部件生產(chǎn)商羅伯特?博世有限公司和無錫威孚集團合資組建的。公司注冊資金為2億美金。無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)股份有限公司是兩家集團進一步擴大合作的成果，也是博世柴油系統(tǒng)在德國以外最大的投資項目。

在威孚的機構如同滾雪球一般越來越大的同時，集團的外部機構離決策的核心區(qū)域越來越遠，日常辦公事務的腳步也越來越遲緩，集中體現(xiàn)在這樣幾個方面：

信息跟進不及時，企業(yè)決策缺乏有力支持每天從各部門分支機構提交過來的信息鋪天蓋地，而因缺乏有效的信息處理手段，一方面許多信息得不到有效、及時的應用；另一方面，決策者因得不到有效的信息支持，而無法做出精準的決策。

威孚汽柴作為與德國合資企業(yè)，在做事方式上也秉承了德國人的認真、謹慎的做事原則，他們在采購各個項目時都是非常挑剔和謹慎的，對于選擇辦公化系統(tǒng)更是慎之又慎。幾年前，他們實施了SAP系統(tǒng)，這套系統(tǒng)在辦公自動化領域里是非常權威的，然而，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和內(nèi)部結(jié)構的調(diào)整，SAP已經(jīng)不能跟上企業(yè)現(xiàn)今的發(fā)展。首先，SAP不具備擴展的功能，無法跟上企業(yè)日漸加快的腳步；其次，如果擴展，需要供應商的二次開發(fā)，且價格昂貴，超出企業(yè)先前的預算；第三，SAP系統(tǒng)只能供自己內(nèi)部人使用，如果總部要查看都要內(nèi)部人進去找數(shù)據(jù)提供給總部，不能與總部或其它兄弟公司整合，無法共享……

總之威孚汽柴急需要一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)他的需求，并且這個平臺必須具備擴展功能，在今后企業(yè)的發(fā)展中能夠隨時提供需求。

系統(tǒng)的應用和管理不能整合集團的各種應用系統(tǒng)的類目越來越多，各種系統(tǒng)獨自授權，不僅讓應用系統(tǒng)的人必須記住數(shù)不清的賬戶和密碼，還因缺乏統(tǒng)一的身份認證和管理，致使非法入侵事故頻發(fā)，引起各種安全隱患。

辦公環(huán)節(jié)復雜集團內(nèi)部的辦公流程缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，致使跨機構的文檔的流通路線迂回曲折，辦公效率低下。

信息缺乏共享，可利用程度低各個應用系統(tǒng)間彼此獨立，來自不同系統(tǒng)的信息不能被直觀地展現(xiàn)給終端用戶，從而讓這些信息無法充分發(fā)揮作用。

可以預見，威孚的業(yè)務還將繼續(xù)迅速地擴張，如果這些問題得不到有效解決，威孚的機構將朝更臃腫的趨勢發(fā)展，扁平化也只是一句口號而已。

協(xié)同平臺成就“扁平化”企業(yè)

什么能跨越地域的限制，將分布在各地的員工組織起來協(xié)同工作？顯然，只有借助信息化技術來構造企業(yè)的協(xié)同平臺，以此來拉近人們之間的距離，是威孚的組織結(jié)構首先在邏輯上扁平起來。

意識到這一點，威孚便結(jié)合集團當前最迫切的需求，對集團的協(xié)同平臺提出了構思：

◆ 基于LADP(Light Access Directory Protocol)標準，對集團的信息用戶進行統(tǒng)一認證和管理，實現(xiàn)多系統(tǒng)的“一站式”登錄；
◆ 構造企業(yè)門戶，為不同級別的信息用戶提供個性化服務：既包括針對高層的“總裁門戶系統(tǒng)”，又包括針對各分支機構的“分級門戶”；
◆ 在協(xié)同平臺中固化一套科學、規(guī)范、統(tǒng)一的辦公流程，以此來消除冗雜環(huán)節(jié)，提高辦公效率；
◆ 基于靈活、機動的即時通信機制，為跨地域的協(xié)同工作創(chuàng)造條件；
◆ 創(chuàng)造一個個性化的數(shù)據(jù)展示平臺，讓隱匿在各應用系統(tǒng)中的業(yè)務數(shù)據(jù)能以最直觀的形式展現(xiàn)出來，從而充分發(fā)揮其效用。

威孚企圖以這樣一套完備的平臺為依托，將不同層面的員工組織起來，拉近他們之間的距離，通過有效的信息溝通和共享來實現(xiàn)扁平化。

當然，構造這么一個龐大的平臺，不僅要滿足企業(yè)當前的需要，還必須著眼于未來企業(yè)對新功能的需求；同時，威孚現(xiàn)有的操作平臺、應用系統(tǒng)的構造非常復雜，協(xié)同平臺要實現(xiàn)應用系統(tǒng)的集成和信息的共享。因此，構造這個協(xié)同平臺還必須考慮開放性、安全性和功能可擴充性等一系列因素。

綜合考慮這些因素，威孚對主流協(xié)同平臺解決方案供應商進行全面考察。而這其中，智聯(lián)騰華協(xié)同系統(tǒng)的穩(wěn)健、高性價比(豐富的Portlets讓用戶能快速部署各種功能的應用)、支持開放性標準等給威孚留下深刻印象，加之智聯(lián)騰華軟件技術有限公司在協(xié)同軟件領域的聲望，堅定了威孚選擇智聯(lián)騰華協(xié)同系統(tǒng)作為其內(nèi)外部郵件系統(tǒng)和協(xié)同平臺的決心。

循序漸進，協(xié)同平臺日趨堅固

威孚的協(xié)同工作平臺項目于2006年正式啟動，重點在于實現(xiàn)協(xié)同辦公的基本需求，構建的項目包括：基礎協(xié)同平臺以及統(tǒng)一目錄認證環(huán)節(jié)，整合到辦公門戶系統(tǒng)中的郵件系統(tǒng)，管理門戶系統(tǒng)，集信息發(fā)布、文檔管理、會議管理、在線溝通、團隊空間等于一體的辦公類應用，質(zhì)管部、產(chǎn)品部和人力行政部的子門戶系統(tǒng)等多個功能模塊。

此前，威孚在兩個方面與協(xié)同平臺之間存在巨大的差距：一是先前的用戶管理系統(tǒng)各自為政，并不遵循LADP協(xié)議，這為統(tǒng)一的用戶認證和管理造成了障礙；二是威孚各地的分支機構缺乏一套規(guī)整的辦公流程，從而難以將不同部門間的辦公流程進行端到端的對接。

針對這兩方面的問題，智聯(lián)騰華做了充分的前期工作，包括用戶需求調(diào)研，以及根據(jù)調(diào)研情況的流程梳理、歸并。在此基礎上，僅僅用了一個月的時間，項目就順利上線。

有了前期工作積累的經(jīng)驗，威孚乘勝追擊，快速啟動了二期項目。二期項目除了繼續(xù)完善一期留置的一些子門戶系統(tǒng)外，集中做了三件事情：

其一，將多應用系統(tǒng)整合到統(tǒng)一門戶中來，特別是實現(xiàn)了對 erp系統(tǒng)視頻教程的整合，在此基礎上實現(xiàn)了不同系統(tǒng)間的信息整合，為信息共享創(chuàng)造了條件。

其二，構建數(shù)字儀表板。不同的終端用戶對業(yè)務數(shù)據(jù)的理解能力存在差異，如果不能將隱匿在應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)出來，那么它只是一堆占用寶貴存儲資源的冗碼。所以，數(shù)字儀表板就是為了更好地開發(fā)利用數(shù)據(jù)資源。

其三，開發(fā)總裁門戶，加強信息的精細化應用，使整體化辦公流程更流暢。

至此，一個堅固、多功能、承載多任務的協(xié)同平臺業(yè)已構成。

協(xié)同盡顯扁平化

或許時間和空間正在將人們之間的絕對距離越拉越大，但現(xiàn)代化的協(xié)同工具又將人們拉到一個觸手可及的虛擬空間。而這些，威孚的員工從上到下每天都在切身感受。

場景一：直入主題，總裁辦公輕松應對

如果將信息比喻成一個洋蔥，那么居于頂端的決策人員所需的當然是處于“洋蔥”內(nèi)核的、價值含量最高的精細信息。在總裁辦公門戶的導引下，威孚的高層無須再將時間浪費在“剝洋蔥”上了，因為展現(xiàn)在他們面前的是經(jīng)過提煉了的、實時的、全面的信息，他們所思考的是如何基于這些信息做出更精準的決策。

場景二：“一站式”登錄，輕于管理，重于效率

對于系統(tǒng)管理員小L來說，幾個月前一離職用戶非法入侵核心業(yè)務系統(tǒng)的事例依然讓他心有余悸。自從采用LADP后，各個系統(tǒng)的用戶的認證和管理工作都統(tǒng)一進行，授權及吊銷權限的工作都能及時跟進，管理工作清晰得一目了然。

而終端用戶小M則是另一種心境，他不用再為混淆不同應用系統(tǒng)的賬戶或密碼而苦惱了，他所用做的就是用一個賬戶和密碼去訪問所有被授權的系統(tǒng)。

場景三：協(xié)同工作并非要在同一Office進行

很難想象，身居不同分公司的兩個業(yè)務小組能在公司的協(xié)同平臺上為一個項目而展開協(xié)作?！拔疑踔敛恢缹Ψ降男詣e，但這有什么關系呢？我們能很好地溝通，并能嫻熟地協(xié)作”，經(jīng)常有員工這樣評價自己當前的工作狀況。

當然，改變遠不止于此，人們同時感到的變化還包括：公文的流通不再是遙不可控；人們能輕易地從公司的任何一個員工那里獲取自己想要的知識，而不用關心對方到底位于哪個分公司；文檔的發(fā)布變得更快捷……

總之，協(xié)同平臺正在拉近人們的距離，公司真的變得扁平了！

發(fā)布：2007-04-22 12:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]