影響中國(guó)管理的10大技術(shù)

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任何新技術(shù)催生的應(yīng)用，都為企業(yè)注入強(qiáng)心劑

在產(chǎn)品甚至競(jìng)爭(zhēng)手段同質(zhì)化的今天，成功的企業(yè)為什么能夠超越對(duì)手，同類型公司的業(yè)績(jī)?yōu)楹尾罹噱娜唬鸢富蛟S有很多種。但有一點(diǎn)可以肯定，那就是新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品和管理時(shí)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)突破性的商業(yè)價(jià)值。

我們所推薦的，均是在目前或者更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響的技術(shù)和產(chǎn)品。首先，這些技術(shù)具有革命性的創(chuàng)新，有廣闊的應(yīng)用前景；其次，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)模式，開(kāi)創(chuàng)新市場(chǎng)；第三，改善業(yè)務(wù)流程。

No.1 RFID

概念：非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，即射頻識(shí)別，俗稱電子標(biāo)簽。

典型應(yīng)用：物流和供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造和裝配、航空行李處理、郵件和快運(yùn)包裹處理、門(mén)禁控制和電子門(mén)票。

案例：沃爾瑪在每個(gè)托盤(pán)上安裝電子標(biāo)簽，貨物的信息會(huì)在傳輸帶上被讀取，并與后臺(tái)信息做匹配，從而知道誰(shuí)收的貨物，是由哪個(gè)訂單發(fā)生的。貨品補(bǔ)充比條形碼提高3倍。

優(yōu)勢(shì)股：微軟、甲骨文、三星

No.2 3G

概念：第三代數(shù)字通信技術(shù)，可處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多媒體形式。

典型應(yīng)用：可視會(huì)議、手機(jī)電視、移動(dòng)商務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、無(wú)線支付。

案例：美國(guó)AMEC公司通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)接受客戶報(bào)修單，每年節(jié)省的服務(wù)和維修響應(yīng)時(shí)間達(dá)到325個(gè)小時(shí)，并且降低了相應(yīng)的勞動(dòng)力和交通成本。

優(yōu)勢(shì)股：華為、中興、西門(mén)子

No.3 IPTV

概念：交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是融合有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信的新技術(shù)。

典型應(yīng)用：電視上網(wǎng)、直播電視、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程辦公。

案例：深圳某房地產(chǎn)商在新項(xiàng)目發(fā)布會(huì)上，利用IPTV技術(shù)推出全球鑒賞會(huì)，讓加拿大、香港、臺(tái)灣等異地的買(mǎi)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程直播，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

優(yōu)勢(shì)股：UT斯達(dá)康、上海文廣

No.4 VOIP

概念：基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音技術(shù)。

典型應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、大型呼叫中心、集成語(yǔ)音與技術(shù)共享、離岸外包運(yùn)營(yíng)。

案例：國(guó)內(nèi)某企業(yè)在總部和各分部，以及呼叫中心建立了VOIP系統(tǒng)，使銷售到客服等流程得到相應(yīng)簡(jiǎn)化，管理效率大大提升，辦公通訊成本下降30～50%。

優(yōu)勢(shì)股：Avaya公司、阿爾卡特

No.5 數(shù)據(jù)挖掘

概念：從海量的信息中，挖掘出具有潛在價(jià)值數(shù)據(jù)的信息技術(shù)。

典型應(yīng)用：劃分客戶群體、識(shí)別消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、客戶流失分析、捕捉盜用行為。

案例：自動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘工具帶給沃爾瑪一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)：與尿布一起購(gòu)買(mǎi)最多的是啤酒。原因是美國(guó)男人為小孩買(mǎi)尿布時(shí)，往往會(huì)隨手帶回兩瓶啤酒。根據(jù)這個(gè)發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起，銷量雙雙增長(zhǎng)。

優(yōu)勢(shì)股：SAS公司、東軟

案例：除PC外，清華同方將數(shù)字電視作為另一主營(yíng)業(yè)務(wù)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈共成立11家公司。在機(jī)頂盒與數(shù)字娛樂(lè)領(lǐng)域，清華同方已開(kāi)始獲利。 (電子產(chǎn)品世界 )