物業(yè)管理系統(tǒng)-融匯多家大型物業(yè)公司的管理精髓

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　　物業(yè)管理的市場(chǎng)化、規(guī)?；?、集約化進(jìn)程，使得物業(yè)管理公司的管理結(jié)構(gòu)日益龐大。采用信息化管理，提升資源的共享利用率，提高物業(yè)管理效率，已成為物業(yè)公司尋求新發(fā)展，迫切需要解決的首要問題。此時(shí)社會(huì)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科技的崛起，使物業(yè)管理具備了信息化管理的條件。實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理軟件信息化不僅是現(xiàn)實(shí)的需要，也是可持續(xù)發(fā)展的需要。

　　系統(tǒng)概況介紹

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)V8.0是泛普軟件-根據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)有物業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新前端應(yīng)用，面向物業(yè)企業(yè)的企業(yè)管理和流程管理而設(shè)計(jì)的，基于軟件信息切合智能應(yīng)用先進(jìn)理念的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)是“以人為本，以客戶為中心”服務(wù)理念上的企業(yè)信息化管理平臺(tái)，融匯多家大型物業(yè)公司的管理精髓，結(jié)合泛普對(duì)物業(yè)服務(wù)的多年深入研究，為企業(yè)提供了一套健全的管理服務(wù)體系。

　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)以組織機(jī)構(gòu)為主線，以收費(fèi)管理、客戶服務(wù)為核心功能，同時(shí)提供租賃管理、倉(cāng)庫(kù)管理和領(lǐng)導(dǎo)查詢等功能模塊，既滿足了管理處業(yè)務(wù)操作層面的各項(xiàng)需要，還滿足了總公司和區(qū)域公司管理層面的各項(xiàng)要求。泛普物業(yè)管理系統(tǒng)的基本功能模塊包括：

　　● 基礎(chǔ)資料功能包括組織機(jī)構(gòu)、職員、輔助資料等模塊;

　　●組織機(jī)構(gòu)模塊定義總公司、區(qū)域公司、管理處、部門和工作組等組織機(jī)構(gòu)信息;

　　● 職員模塊定義和管理各組織機(jī)構(gòu)的職員信息;

　　●輔助資料模塊定義樓宇結(jié)構(gòu)、物業(yè)類型、職員類別等輔助資料。

　　通過基礎(chǔ)資料模塊建立起完善的、規(guī)范的、全方位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化構(gòu)架好基礎(chǔ)平臺(tái)。

　　功能特點(diǎn)

　　資源管理

　　記錄物業(yè)公司所服務(wù)的物業(yè)情況，主要包括管理區(qū)資料管理、批量生成房間資料、電子表格數(shù)據(jù)導(dǎo)入、住戶(業(yè)主)資料管理等。

　　客戶管理

　　用于管理所有房間的住戶(業(yè)主、租戶)詳細(xì)資料，也可對(duì)歷史住戶資料進(jìn)行查詢。

　　收費(fèi)管理

　　支持收費(fèi)科目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)時(shí)間及滯納金比率的靈活定義，提供匯總、分組、明細(xì)三類報(bào)表，以及業(yè)務(wù)過程中各種數(shù)據(jù)和報(bào)表的自定義功能;同時(shí)支持現(xiàn)金收款、預(yù)交收款、銀行托收等收費(fèi)方式，以及稅控發(fā)票的快捷打印。

　　報(bào)表管理

　　提供多種報(bào)表模板，并支持對(duì)報(bào)表樣式的增加與修改。

　　商業(yè)管理

　　對(duì)商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)資料、租約、返租分紅、招商推廣進(jìn)行有效的管理并提供決策分析依據(jù)。對(duì)商戶的投訴、報(bào)修等問題的處理和登記,可視化的場(chǎng)地和單元管理，支持自定義租戶狀態(tài)及租戶全周期管理。

　　客戶服務(wù)

　　對(duì)面向住戶的服務(wù)及相關(guān)的各種情況進(jìn)行管理，主要包括客戶投訴及有償服務(wù)等，調(diào)度中心模塊還支持隨時(shí)安排工作人員去為業(yè)主或者住戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)跟蹤和管理各項(xiàng)服務(wù)。

　　短信平臺(tái)

　　充分利用手機(jī)短信服務(wù)的功能，支持在企業(yè)內(nèi)部辦公中向員工發(fā)送派工通知等信息的應(yīng)用，支持小區(qū)事件通知、客戶關(guān)懷、費(fèi)用催繳等各種企業(yè)相關(guān)信息發(fā)布， 接收客戶反饋信息等功能。

　　安防巡視

　　安防人員在所屬區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安防巡視，可對(duì)發(fā)生事件、安全問題，違章情況等事件進(jìn)行處理和記錄。

　　設(shè)備管理

　　為企業(yè)內(nèi)所有公用設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理，采購(gòu)到更換過程中位置、數(shù)量、價(jià)格、維修、保養(yǎng)等進(jìn)行管理。

　　倉(cāng)庫(kù)管理

　　對(duì)供貨人、領(lǐng)料人及物品進(jìn)出庫(kù)的管理，庫(kù)存物品的統(tǒng)計(jì)查詢。

　　人事管理

　　可對(duì)員工檔案進(jìn)行管理,支持對(duì)員工事件的記錄功能。

　　文檔管理

　　可以自定義類別對(duì)公司內(nèi)部的文檔進(jìn)行管理，還可以對(duì)文檔的安全性進(jìn)行設(shè)定。

　　報(bào)表定義

　　開放式的報(bào)表設(shè)計(jì)器，用戶可根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)調(diào)整自己的報(bào)表和所要打印的單據(jù)。

　　操作日志管理

　　記錄用戶在一定時(shí)間內(nèi)的操作記錄,并提供過濾功能。

　　產(chǎn)品特性

　　1.系統(tǒng)支持多種物業(yè)類型;支持多帳套分布方式使用。

　　2.功能覆蓋整個(gè)物業(yè)行業(yè)：即包括管理公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，又包括管理處的業(yè)務(wù)內(nèi)容。功能覆蓋：房管、客管、收費(fèi)、保安、消防、人事、清潔、綠化等整個(gè)物業(yè)行業(yè)。

　　3.收費(fèi)管理功能強(qiáng)大而靈活。所有收費(fèi)項(xiàng)目、客戶價(jià)格類型、各類報(bào)表均可采用客戶自定義方式，可

　　隨時(shí)增減修改，滿足物業(yè)管理公司靈活多變的收費(fèi)管理需求，包括分?jǐn)傠娞荩謹(jǐn)傎M(fèi)用等。滯納金計(jì)算、欠費(fèi)追繳、收費(fèi)狀態(tài)圖、及時(shí)提醒、預(yù)繳費(fèi)用等要求高度滿足客戶。

　　4.支持庫(kù)存管理功能。對(duì)物業(yè)管理公司物品進(jìn)出庫(kù)管理、庫(kù)存物品統(tǒng)計(jì)查詢等工作。

　　5.支持保潔綠化管理功能。對(duì)物業(yè)管理處所管轄區(qū)域的綠化、消殺、清運(yùn)等工作進(jìn)行記錄、檢查和管理。

　　6.車位管理收費(fèi)無縫鏈接到物業(yè)管理收費(fèi)中,有效響應(yīng)車位管理,車位狀態(tài)布局實(shí)時(shí)刷新。

　　7.完善的社區(qū)服務(wù)管理。針對(duì)小區(qū)的客戶(或業(yè)主)二次裝修、房產(chǎn)維修、社區(qū)活動(dòng)、有償服務(wù)等社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致而有效的管理, 維修業(yè)務(wù)提成表一應(yīng)俱全。

　　8.形象豐富的決策分析，系統(tǒng)快速、自動(dòng)、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)匯總功能和豐富的報(bào)表打印系統(tǒng)，使商場(chǎng)、寫字樓、綜合小區(qū)等多種物業(yè)管理類型的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總、分析表格一應(yīng)俱全，物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查閱最新的詳細(xì)情況，并第一時(shí)間做出準(zhǔn)確的決策。

　　9. 水電錄入方案創(chuàng)新應(yīng)用，支持多計(jì)量表操作，通過即時(shí)的數(shù)據(jù)狀態(tài)輸出，階梯收費(fèi)滿足需求，收費(fèi)監(jiān)測(cè)力度高效保證，客戶的信息化建設(shè)務(wù)到實(shí)處，企業(yè)管理創(chuàng)造效益。

　　10. 財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)報(bào)表一應(yīng)俱全，如即時(shí)收費(fèi)狀態(tài)分布圖，維修清潔提成報(bào)表，水電一體化報(bào)表等等，成為財(cái)務(wù)的貼心好助手。

　　11.與Internet的無縫鏈接。內(nèi)含與Internet、各智能化系統(tǒng)的接口，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集智能化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并以圖形的形式表示出來，完成對(duì)各智能化系統(tǒng)的集成管理。

　　綜合效能

　　平臺(tái)界面創(chuàng)新

　　界面布局完全由用戶自定義，用戶可以人性化擁有自己的界面平臺(tái);頁(yè)面元素由用戶自定義，半透明的水晶窗體布局效果，有效滿足用戶需求，讓用戶用得稱心用得舒適、別具一格、別具嶄新。

　　高效管理部署

　　先進(jìn)的軟件設(shè)計(jì)理念，用戶自定義的多頁(yè)框和樹形圖，最大限度滿足應(yīng)用需求分析規(guī)劃;動(dòng)態(tài)自定義組合頁(yè)面，讓業(yè)務(wù)流程操作變得簡(jiǎn)單快捷; 高效連結(jié), 讓用戶工作效率帶來質(zhì)的飛躍。

　　創(chuàng)新解決需求

　　通知單臺(tái)帳和預(yù)收代劃流水帳保存成帳套用激光機(jī)打印，物業(yè)收費(fèi)實(shí)時(shí)狀態(tài)圖，車位狀態(tài)分布圖等創(chuàng)新應(yīng)用方案恰切解決行業(yè)管理需求。

　　響應(yīng)方案完善

　　六年的物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，建立了完備的服務(wù)應(yīng)答體系;實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同工作。通過加強(qiáng)公司總部對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供集中式的信息化管理，有效支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　客戶需求闡述

　　軟件還包含了“多小區(qū)總部管理”的模塊，包括了會(huì)計(jì)、經(jīng)理等的查閱。

　　領(lǐng)導(dǎo)查閱子模塊

　　BS結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)查閱系統(tǒng)，使用手機(jī)也是同樣登陸互聯(lián)網(wǎng)，錄入賬號(hào)后查閱。

　　1)用戶及權(quán)限管理

　　要按照項(xiàng)目及管理權(quán)限劃分，領(lǐng)導(dǎo)可在一個(gè)平臺(tái)查看所有物業(yè)項(xiàng)目信息和收費(fèi)等報(bào)表

　　通過軟件來權(quán)責(zé)分明，規(guī)范化管理(權(quán)限分配、明確責(zé)任)

　　可以把服務(wù)器架設(shè)在總部，各小區(qū)客戶端應(yīng)用軟件連接總部;也可以分部自設(shè)服務(wù)器，每日數(shù)據(jù)同步到總部。

　　數(shù)據(jù)報(bào)表(收款匯總圖)

　　收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)圖

　　財(cái)務(wù)收款狀況表

　　2)組織機(jī)構(gòu)管理

　　能夠?qū)颈静恳约案魑飿I(yè)項(xiàng)目點(diǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行管理,同時(shí)能夠管理基礎(chǔ)的人員(員工)檔案信息、如基本情況、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)等。

　　組織機(jī)構(gòu)

　　人力資源

　　3)房產(chǎn)資源管理子系統(tǒng)

　　能夠分類管理物業(yè)項(xiàng)目中樓棟、車位、商鋪等資源基本信息。

　　房產(chǎn)資源

　　車位管理

　　房屋繳費(fèi)狀態(tài)圖

　　車位狀態(tài)圖

　　3)收費(fèi)管理子系統(tǒng)

　　1.能夠?qū)胨娒簹獗頂?shù)據(jù)，計(jì)算走表數(shù)據(jù)，參與收費(fèi)計(jì)算;

　　2.能夠靈活設(shè)置計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、周期性或臨時(shí)性費(fèi)用項(xiàng)目;

　　3.能夠生成繳費(fèi)通知，欠費(fèi)報(bào)表等。

　　應(yīng)收實(shí)收管理

　　1.物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用收取會(huì)某種情況下會(huì)按天進(jìn)行折算收取;

　　2.支持外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入及數(shù)據(jù)導(dǎo)出(如一卡通系統(tǒng)預(yù)付儲(chǔ)值卡下賬支付物業(yè)費(fèi)或者其他消費(fèi));

　　3.收費(fèi)收款數(shù)據(jù)傳遞到用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)(XML指定格式);

　　4.支持銀行協(xié)議收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)送及回單讀取。

　　5.支持水電煤氣表數(shù)據(jù)導(dǎo)入，走表數(shù)據(jù)生成表類費(fèi)用，支持階梯計(jì)算和多表、換表、二次抄表等功能;

　　6.收費(fèi)項(xiàng)目可以靈活設(shè)置，標(biāo)準(zhǔn)、周期性費(fèi)用、臨時(shí)性費(fèi)用項(xiàng)目自定義;

　　7.繳費(fèi)通知每月生成帳套，一張A4紙打印2-3張通知單，帳套可以隨時(shí)查閱和打印通知單;

　　8.欠費(fèi)報(bào)表一應(yīng)俱全。

　　欠費(fèi)月份展開表

　　單元欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)表(提醒催收)

　　欠費(fèi)記錄表

　　欠費(fèi)匯總表

　　應(yīng)收實(shí)收?qǐng)D表

　　月份收款狀況表(這是月份統(tǒng)計(jì)，還可統(tǒng)計(jì)年份的)

　　1.支持外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入及數(shù)據(jù)導(dǎo)出(如一卡通系統(tǒng)預(yù)付儲(chǔ)值卡下賬支付物業(yè)費(fèi)或者其他消費(fèi))

　　2.建立預(yù)收帳戶，預(yù)收帳戶可以以ID卡形式存儲(chǔ)，可以提前通知業(yè)主預(yù)收帳戶到期續(xù)費(fèi)

　　3.收費(fèi)收款數(shù)據(jù)傳遞到用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)(XML指定格式)，已經(jīng)有應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)

　　4.支持銀行協(xié)議收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)送及回盤讀取，支持幾種形式的劃扣方式

　　(同業(yè)主可以合并或分物業(yè)單元，個(gè)別費(fèi)用可以分費(fèi)用項(xiàng)方式劃扣等)。

　　4)日常管理子系統(tǒng)

　　涉及安全管理(治安、消防等)、 環(huán)境管理(綠化、清潔等)、車輛管理、治安消防。環(huán)境管理，車輛管理，提醒建議等作為社區(qū)事務(wù)進(jìn)行管理。

　　5)物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)

　　語(yǔ)音呼叫中心：需要根據(jù)呼入號(hào)碼關(guān)聯(lián)業(yè)主信息彈窗提醒，可進(jìn)行錄音、支持轉(zhuǎn)接等—支持 支持該功能應(yīng)用，需要接洽一家統(tǒng)一的語(yǔ)音服務(wù)商接口轉(zhuǎn)換就可以 。

　　服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)：根據(jù)客戶投訴或報(bào)事派工進(jìn)行處理，跟蹤處理過程及結(jié)果反饋

　　移動(dòng)應(yīng)用：移動(dòng)巡查服務(wù)等 – 可以提供智能巡更系統(tǒng)

　　6)水電抄表自動(dòng)傳送子系統(tǒng)

　　通過水電抄表PDA，記錄水電抄表數(shù)據(jù)，通過與電腦連接，就可以批量導(dǎo)入抄表到收費(fèi)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)水電抄表的自動(dòng)化傳輸，業(yè)務(wù)流程智能化管理。

　　7)設(shè)備管理子系統(tǒng)

　　設(shè)備設(shè)施資產(chǎn)全生命周期管理(設(shè)備檔案、保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄等、盡可能實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)到期提醒)

　　可實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)到期提醒

　　8)倉(cāng)庫(kù)管理(日常進(jìn)出倉(cāng)和商品庫(kù)存管理)

　　9)一卡通系統(tǒng)

　　支持預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡功能及門禁功能(客戶預(yù)存一定金額可用于付物業(yè)水電煤氣以及其他小區(qū)內(nèi)消費(fèi)，實(shí)際消費(fèi)產(chǎn)生時(shí)入賬，需要與收費(fèi)有所關(guān)聯(lián))

　　建立預(yù)收帳戶，預(yù)收帳戶可以以IC或ID卡形式存儲(chǔ)，可以提前通知業(yè)主預(yù)收帳戶到期續(xù)費(fèi)。

　　10)領(lǐng)導(dǎo)查詢統(tǒng)計(jì)分析

　　根據(jù)管理權(quán)限查詢各物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)匯總情況、明細(xì)數(shù)據(jù)，收費(fèi)率、欠收率等各類報(bào)表。

　　系統(tǒng)管理員指定了部門權(quán)限后,各種收款匯總和明細(xì)報(bào)表一應(yīng)俱全，用戶可以定義自己的報(bào)表，我們可以稍作修訂交付客戶使用，收費(fèi)率，欠收率圖表滿足用戶需求。

　　增值功能包括：

　　1.短信群發(fā)創(chuàng)收

　　2.二次裝修，一次性收費(fèi)等日常業(yè)務(wù)功能

　　3.客戶的收據(jù)可以用印刷版的收據(jù)(保證單據(jù)號(hào)不漏，只需要自設(shè)定單據(jù)報(bào)表的位置就可以)

　　4.車位收費(fèi)可以自動(dòng)連接到物業(yè)費(fèi)中并可進(jìn)行某個(gè)車位的預(yù)繳(對(duì)于一個(gè)單元有多個(gè)車位的收費(fèi)我們響應(yīng)很好)

　　5.預(yù)繳到期提醒

　　6.每日業(yè)務(wù)發(fā)生收款的綜合信息提示(或時(shí)段發(fā)生信息提示)

　　7.監(jiān)控日志分類明確業(yè)務(wù)操作記錄，查詢起來很方便

　　8.滯納金響應(yīng)完善周全，對(duì)于延期繳納物業(yè)費(fèi)的都可以收取滯納金或部分收取

　　9.通知單帳套可以查閱以往通知單，偶然的意外情況有據(jù)可查，通知單樣式可以自定義

　　10.催收單據(jù)輸出EXCEL表，用戶可以自行修訂處理業(yè)務(wù)

　　11.內(nèi)部可以發(fā)消息，用戶可以進(jìn)行消息溝通

　　12.文檔管理可以分類保存內(nèi)部文檔，內(nèi)部管理知識(shí)有參考文檔

　　13.可以每個(gè)用戶自定義自己的桌面，簡(jiǎn)化前臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程

　　泛普軟件-物業(yè)軟件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、操作----輕松上手，快速實(shí)施

　　只需經(jīng)過短期標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，就可輕松上手，將軟件與實(shí)際工作相融合，并借助數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具將歷史數(shù)據(jù)盡可能的自動(dòng)導(dǎo)入軟件系統(tǒng)，迅速實(shí)現(xiàn)從手工管理到計(jì)算機(jī)管理的跨越，企業(yè)完全不需要經(jīng)過“大革命”的痛苦歷程。

　　2、風(fēng)格----時(shí)尚簡(jiǎn)約，界面友好

　　界面設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約，美觀、友好的錄入界面，完全的“微軟”風(fēng)格，輔以清晰直觀的“樹狀結(jié)構(gòu)與下拉列表”為導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)多頁(yè)、多界面自由切換。操作直觀便捷、輕松自如、親切自然。系統(tǒng)可存儲(chǔ)信息量大、數(shù)據(jù)安全性能高。

　　3、設(shè)計(jì)----隨需應(yīng)變，穩(wěn)定強(qiáng)健

　　平臺(tái)化架構(gòu)設(shè)計(jì)合理，隨需應(yīng)變，完全支持企業(yè)靈活的業(yè)務(wù)需求，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定強(qiáng)健。企業(yè)既可完全按照需要自定義格式和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，靈活支持企業(yè)設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方法、流程、報(bào)表打印自定義等以適應(yīng)于物業(yè)收費(fèi)的復(fù)雜性，和工程設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、維修的多樣性，以及客戶服務(wù)中的投訴、報(bào)修、裝修等流程的靈活性。

　　強(qiáng)大的后臺(tái)二次開發(fā)工具更是讓企業(yè)在自身管理調(diào)整后，一樣可以處變不驚，隨需要配置新業(yè)務(wù)流程，從而使系統(tǒng)具有很強(qiáng)的方便性、靈活性和可擴(kuò)展性!

　　4、特點(diǎn)----業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，流程導(dǎo)航

　　(1)核心業(yè)務(wù)流程導(dǎo)航，可以支持企業(yè)靈活的管理需求。

　　核心業(yè)務(wù)流程化，通過圖形化流程展現(xiàn)固化業(yè)務(wù)操作，實(shí)現(xiàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化，既起到了規(guī)范指導(dǎo)作用，又讓操作者可以一目了然的清楚明白自己的狀態(tài)。而層次清晰、功能直觀，使得公司內(nèi)部之間信息交流與工作執(zhí)行可以穩(wěn)定高速的貫通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的合作，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，從而節(jié)約了成本，提高了工作效率。

　　(2)強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

　　系統(tǒng)特設(shè)收費(fèi)菜單，并提供成套報(bào)表樣板，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)、查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果均可流暢的生成或轉(zhuǎn)為WORD、EXCEL格式文件自行編輯，并輕松打印信息匯總報(bào)表。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)加工后以表格、二維、三維模型等方式直觀、逼真、準(zhǔn)確加以體現(xiàn)。

　　(3)強(qiáng)大的“查詢”功能。

　　可根據(jù)住戶的任何信息進(jìn)行查找匯總瀏覽，快速、靈活的結(jié)查詢方式，操作簡(jiǎn)便快捷，容易上手。

　　可根據(jù)房間狀態(tài)查詢當(dāng)前的業(yè)主住戶及租賃用戶的使用狀況;可以根據(jù)日常報(bào)修事物的處理，統(tǒng)計(jì)客服人員及維修員的(日、月、季、年)工作明細(xì)及匯總報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)提供策略支持及績(jī)效考核參考;可以提供財(cái)務(wù)實(shí)收款及欠款的及時(shí)跟蹤查詢功能。

　　5、安全----權(quán)限管理，日志跟蹤

　　操作人員根據(jù)不同權(quán)限獲得不同模塊的使用權(quán)利，并根據(jù)自定義密碼進(jìn)入系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)操作，充分確保機(jī)密資料的安全性;通過日志管理，可很好的把握操作人員的操作動(dòng)向。

　　泛普軟件-物業(yè)管理軟件，以人性化、智能化、圖形化等簡(jiǎn)單操作程序組建而成，不僅實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)大的功能操作系統(tǒng)，還有力地幫助到您提高工作效率、降低工作量。它既能讓貴公司充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便簡(jiǎn)潔、溫馨周到的服務(wù)，也能為每一位商戶營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美的陽(yáng)光社區(qū)，讓您在工作中能提升自我的生活品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司三者和諧、共贏的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　軟件銷售以來我們已經(jīng)有擁有很多成功的案例，可欣物業(yè)就是其中一例，其下共管理12個(gè)小區(qū)18000個(gè)房間和鋪位，別墅群有5個(gè)小區(qū)，如此之完美的花園建筑，需要信息化、有秩序的管理。泛普軟件瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)，迅速的采取行動(dòng)，為陽(yáng)光可欣推薦泛普軟件-物業(yè)管理軟件。該軟件特點(diǎn)是：收取費(fèi)用明確，支持預(yù)收，并帶有提示功能，能有效堵塞金錢上的漏洞;社區(qū)管理完善細(xì)致，小到倉(cāng)庫(kù)里的設(shè)備，大到整個(gè)綠化區(qū)的保潔維護(hù)，還有車位管理、報(bào)修管理等都可以一一操作，并實(shí)時(shí)反映;資源設(shè)置整合方面的信息詳細(xì)，水電錄入方便快捷，收費(fèi)項(xiàng)目自定增減，人力資源調(diào)配明確;綜合分析收費(fèi)報(bào)表、物業(yè)狀態(tài)圖、社區(qū)管理情況，一目了然……這些特點(diǎn)都正適合陽(yáng)光可欣花園的管理。

　　總體來說，通過信息化物業(yè)管理， 提高工作效率， 客戶資源數(shù)據(jù)化管理，提升客戶滿意度， 客戶服務(wù)流程化，客服記錄數(shù)據(jù)化;提高收費(fèi)工作效率和準(zhǔn)確性，確保收費(fèi)率達(dá)到滿意程度;同時(shí)為管理者提供隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)監(jiān)控和決策的手段。

　　泛普軟件運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已走過了5年的歷程，是一家專業(yè)提供行業(yè)管理軟件的軟件開發(fā)商，在物業(yè)、IT、財(cái)務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域得到了成功應(yīng)用。泛普致力于物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)應(yīng)用，并努力為物業(yè)管理行業(yè)提供最好的管理系統(tǒng)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入信息化時(shí)代。

　　泛普軟件-物業(yè)軟件融匯了眾多優(yōu)秀物業(yè)管理公司的管理精髓，針對(duì)各類住宅小區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、商業(yè)街、寫字樓、商業(yè)大廈等都有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，全面滿足各個(gè)層次和各種業(yè)態(tài)的管理需求。嶄新的平臺(tái)，規(guī)范的動(dòng)作、嚴(yán)密的管理，充分發(fā)揮電腦設(shè)備資源的處理能力，大幅度減輕人員的工作，是提高管理效率，降低管理成本的有力工具。

　　客戶的滿意是我們的焦點(diǎn)和動(dòng)力。我們將會(huì)在發(fā)展過程中，不斷追求更高的服務(wù)質(zhì)量，更多的客戶滿意度!關(guān)注發(fā)展，銳意進(jìn)取，以前瞻性的眼光關(guān)注市場(chǎng)，以創(chuàng)新的態(tài)度不斷進(jìn)取。