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明基逐鹿BPM解決方案 助力企業(yè)再造核心競爭力
一場金融危機把中國企業(yè)不太明顯的競爭優(yōu)勢,消耗殆盡!經(jīng)濟雖持續(xù)復蘇,但企業(yè)生存艱難,風險揮之不去。“刺激案”陸續(xù)退出,融資吃緊;二次房改萌動,傳統(tǒng)模式失效;富士康引爆加薪潮,成本陡增,產(chǎn)業(yè)升級與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加速;低碳減排再亮時間表;進出口逆差尚無改觀,強勢內(nèi)需還未形成……產(chǎn)業(yè)洗牌勢不可擋!
經(jīng)濟結(jié)構(gòu)重大轉(zhuǎn)變,倒逼企業(yè)發(fā)展模式變革!而模式變革通常是由流程再造開始,如何依靠BMP信息平臺完善業(yè)務(wù)流程,再造企業(yè)核心競爭力?明基逐鹿BPM平臺(FlowER)從業(yè)務(wù)化視角實現(xiàn)流程開發(fā)、流程定制、流程調(diào)整、流程優(yōu)化和流程治理,從而實現(xiàn)其業(yè)務(wù)流程的“隨需而變”。
植入內(nèi)核,強化競爭力
如果你僅把FlowER作為工作流程、請假、加班等細節(jié)管理的電子化,那么你永遠看不到它的效益所在,因為這些僅僅是無關(guān)痛癢的業(yè)務(wù)。而這套系統(tǒng)的最大作用,是梳理業(yè)務(wù)流程,讓你更清晰的了解到全流程的變化與完成結(jié)果。
明基友達集團共有600多個不同的業(yè)務(wù)流程,如果這架龐大的機器因為信息不暢造成某處停工,其后果將不堪想象。而FlowER卻承載了這個龐然大物的潤滑劑作用,不斷實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,打破信息壁壘,追溯每一處的完成結(jié)果,將隱性信息顯性化,把問題解決于萌芽狀態(tài)。
在實際的案例中,將FlowER內(nèi)置企業(yè)的核心業(yè)務(wù),例如請購、采購、驗貨、付款的流程、庫存管理、電信服務(wù)業(yè)的故障或瑕疵品處理效率、銀行發(fā)卡或存放款的審核等,由于信息的透明度及處理的效率提升,其效益是明顯且巨大的。
然而,所有的管理者都十分清楚,每家企業(yè)的發(fā)展模式都有其內(nèi)在的獨立性,不能全面復制。如果尋找一家為自己著想的管理軟件商呢?不能是今天上了BPM,明天還要學習別家的業(yè)務(wù)模式。況且各行各業(yè)管理方法、業(yè)務(wù)流程各不相同。不用擔心,在這一環(huán)節(jié),明基逐鹿將會派出管理專家和技術(shù)專家對企業(yè)進行全面考察,形成個性化的信息解決方案。
例如,明基逐鹿最近為元祖夢果子工廠設(shè)計的一套食品追溯系統(tǒng),不但讓元祖的食品追溯系統(tǒng)符合國家指示,更達到了世界級的高標準。引入食品履歷之后,消費者可以輕易的查到其食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容。明明白白的消費,減少了食品安全問題,大大提升了企業(yè)社會形象與品牌保障。
而運用Web化的接口及自動化的流程,跨越地域的限制,與上下游廠商、合作伙伴做到產(chǎn)品的協(xié)同開發(fā)機制,甚至結(jié)合文件管理與在線會議的功能,則大幅的降低了其溝通成本。
提升競爭力加速度
新的競爭環(huán)境形成,全球化與本土化的概念越來越模糊,很多行業(yè)已經(jīng)分不清國際市場與國內(nèi)市場,競爭進一步白日化。小“快魚”吃大“慢魚”,早已屢見不鮮,更成為國際市場的慣例。因此,企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化流程,提高競爭加速度應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境,快速的響應(yīng)客戶需求。
業(yè)務(wù)流程對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,但是打造快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)流程體系并非易事。某大型企業(yè)以實現(xiàn)“客戶價值”理念為經(jīng)營之本,花了十幾年時間來完善其業(yè)務(wù)流程。他們希望能在第一時間滿足客戶的顯性需求和潛在需求,做出最快的市場反應(yīng),形成一套倒逼體系,以獨特的商業(yè)模式,達到基業(yè)長青。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系不斷的精細化,才提高運營效率和降低運營成本。不但需要敏捷的定制,還需要解決性能與擴展能力滿足不斷變化的外界環(huán)境,能夠靈活調(diào)整保持高性能和高擴展性。同時,更重要的一點是可以應(yīng)對復雜流程需求,但是終端必須傻瓜而靈活,因為應(yīng)用BPM的工作人員絕大多數(shù)并非專業(yè)人員,因此系統(tǒng)的人性化極其重要。最后,還要避免流程應(yīng)用過程中的重復建設(shè)與實施風險。
在業(yè)務(wù)流程的IT實施過程中,業(yè)務(wù)場景錯綜復雜,如何梳理最佳的業(yè)務(wù)模型;業(yè)務(wù)流程不斷變化,如何設(shè)計最佳的流程模型;流程數(shù)量飛速增長,如何保證最佳的運行效率;流程應(yīng)用大量運行,如何實現(xiàn)最佳的流程監(jiān)控;異構(gòu)系統(tǒng)不斷增多,如何實施最佳的流程整合?
明基逐鹿在FlowER這套系統(tǒng)的設(shè)計之中從未放過任何一個細節(jié)問題。豐富多樣的流程設(shè)計器,可以實現(xiàn)任何復雜的流程定義,實現(xiàn)流程和組織、職位、財務(wù)、其它表單關(guān)聯(lián),支持串簽、并簽、動態(tài)簽核、多選一簽核、多維度加簽、改簽、退簽,獨有的手簽功能為重大流程的把握提供了有效解決方案,自動簽核、過濾重復簽核功能,又為加快流程的運轉(zhuǎn)提供支持。靈活可配置的功能按鈕,滿足不同的流程的設(shè)計需求。
例如,其在庫存管理方面的應(yīng)用,是將與庫存異動相關(guān)的所有流程,包括入庫、領(lǐng)用、退庫、移庫、報廢、調(diào)整等業(yè)務(wù)通過FlowER系統(tǒng)簽核,并與庫存管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián),確保所有的庫存變動都按照規(guī)定的流程執(zhí)行,在貫徹“物動單動、單動物動”庫存管理原則的同時,確保了實物帳與系統(tǒng)帳的一致。
而在操作上更顯人性化界面,自動歸納出個人常用表單,提供常用簽核意見庫,方便簽核。細致周到的郵件服務(wù),照顧到每個環(huán)節(jié),多達24種不同的內(nèi)容,保證簽核的及時有效方便的追蹤功能,使您隨時了解流程運行狀態(tài),并進行有效快速的協(xié)調(diào),以加快整個流程。
尤為值得一提的是,明基逐鹿脫胎于明基集團,積累了明基近20年的運營經(jīng)驗,能為成長型企業(yè)在業(yè)務(wù)流程管理上提供個性化的服務(wù)。逐鹿曾幫助多家成長型企業(yè),解決從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)過程中所遇到的業(yè)務(wù)流程建設(shè)難題,這也是逐鹿未來市場競爭的優(yōu)勢所在。
明基逐鹿認為,業(yè)務(wù)流程管理(BPM)是中國優(yōu)秀企業(yè)邁向卓越完成下一輪成長的關(guān)鍵之一。其獨特的信息化設(shè)計,勢將拆除企業(yè)溝通的圍墻,助力企業(yè)流程再造,進一步協(xié)助企業(yè)造就高強度的核心競爭力,讓企業(yè)以更強的實力在全球市場開疆破土。
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