XX集團(tuán)OA項目需求問卷調(diào)查

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XX集團(tuán)OA項目需求問卷調(diào)查
 
 各位同仁：
  公司有意在近期上線一套協(xié)同辦公管理（OA） 系統(tǒng)，目前正在通過各種渠道了解OA供應(yīng)商情況以及同行業(yè)OA應(yīng)用情況，希望通過這個系統(tǒng)為我們的交流、辦公、知識共享帶來更多的益處，廈門OA系統(tǒng)涉及到每一位同事的切身利益與日常工作，請各位認(rèn)真填寫以下內(nèi)容，我們將以各位的綜合意見作為選擇OA以及后續(xù)OA應(yīng)用范圍的主要依據(jù)，感謝各位的配合。
 
     姓名：                             部門：                                 
     職位：                            email：                               
 
                                                                                                                                                

• 基礎(chǔ)信息

1. 您進(jìn)入公司的時間

A、2年以下；B、2-5年；C、5年以上
 

1. 您的職級屬于

A、高層管理人員（公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總助） 
B.中層管理人員（總監(jiān)/副總監(jiān)/分公司總經(jīng)理/分公司副總經(jīng)理）
C.基層管理人員（分公司部門經(jīng)理/副經(jīng)理）
D.公司本部員工
E.分公司員工
 

1. 您所在的部門

A.人力資源部          B.市場部                      C.銷售部                           D.辦公室                      E.總經(jīng)辦                  F.財務(wù)部
O.行政部                      P.項目部                   N.客服部
其他：

1. 您個人（或者部門）目前正在使用（或者曾經(jīng)使用）的管理軟件

A、財務(wù)軟件；B、ERP軟件；C、OA軟件；D、人力資源管理軟件；E、文檔管理軟件；F、流程管理軟件；G、檔案管理軟件；H、資產(chǎn)管理軟件；I、項目管理軟件；
其他：
 

1. 您個人（或者部門）近期即將購買（使用）的管理軟件

A、財務(wù)軟件；B、ERP軟件；C、OA軟件；D、人力資源管理軟件；E、文檔管理軟件；F、流程管理軟件；G、檔案管理軟件；H、資產(chǎn)管理軟件；I、項目管理軟件；
其他：
 

• 針對信息門戶的調(diào)查

1. 您平時關(guān)心公司（集團(tuán)）的哪些信息

A、集團(tuán)（公司）最新公告通知；  B、最新的崗位人事信息；     C、公司培訓(xùn)計劃與課件
D、個人/崗位年度績效考核方案； E、與本工作關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗知識； F：本崗位專家成果
O、競爭對手情況；              P、公司發(fā)展過程與大事記     Q：其他（請詳述）
 

1. 您平時關(guān)心本部門（本機(jī)構(gòu)）的哪些信息

A、部門職責(zé)與目標(biāo)；         B、部門近期活動；     C、本部門最新通知
D、部門發(fā)展過程；           E、部門需要的資料集； F：部門優(yōu)秀同事事跡與經(jīng)驗
O、對部門提供的意見與建議； P：其他（請詳述）
 

1. 您想要知道其他部門（尤其是與本部門聯(lián)系較多的部門）的哪些信息

A、部門介紹（分工、主責(zé)）；  B、人員聯(lián)系方式與主責(zé)；     C、部門近況
D、部門的公開資料下載；     E、對該部門提供意見與建議的通道； 
F：其他（請詳述）
 

1. 您每天個人工作中需要知道的信息、需要處理的工作有哪些？

    A、查看郵件；    B、查看公司與部門的最新消息；       C、客戶/項目信息
    D、參加會議；    E、計劃任務(wù)安排；                   F、工作備忘錄
    O、工作報告；    P、多人任務(wù)進(jìn)展情況                 Q、工作處理進(jìn)展
R、其他（請詳述）
 

1. 除了以上您想了解的信息之外，您個人還有哪些信息/資料要統(tǒng)一發(fā)給別人的

A、個人工作成果分享；    B、典型案例（事件）；      C：報紙期刊網(wǎng)站的相關(guān)文章
D、小常識分享；          E、其他（請詳述）
 
 

• 針對工作流程的調(diào)查

1. 您目前必須向領(lǐng)導(dǎo)請示與等待審批的常規(guī)工作主要有哪些

A、辦公用品購買/領(lǐng)用等；        B、因公借款；        C：費(fèi)用報銷
D、請假（病假、事假、年假等）；  E、客戶合同；        F、物資采購
O、調(diào)崗離職；                   P、人員招聘          Q、其他（請詳述）

1. 請列出以上常規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)審批過程（主管助理完成）

例如：因公借款過程：發(fā)起借款—部門經(jīng)理簽字---副總簽字—財務(wù)經(jīng)理簽字—出納發(fā)放
 

1. 請?zhí)峁┮陨铣Ｒ?guī)動作的單據(jù)模版（主管助理完成）

 

1. 您對將以上工作電子化的要求與期望（普通員工）

A、了解整個審批過程；   B、單據(jù)填寫簡便自助；      C、及時提交領(lǐng)導(dǎo)審批
D、領(lǐng)導(dǎo)審批意見可視；   E、審批速度提高；          F、審批結(jié)果及時得到反饋
O、方便查看本人相同歷史事件審批情況  P、其他（請詳述）
 

1.   您對將以上工作電子化的要求與期望（部門主管及以上領(lǐng)導(dǎo)層）

A、審批過程清晰，責(zé)任明確；   B、提交的單據(jù)數(shù)據(jù)/各式準(zhǔn)確無誤
C、其他領(lǐng)導(dǎo)審批意見可視，便于共同完成該項工作；
D、與該事件關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)、事件能同步查看到，方便全面考量
E、方便查看相同下屬及整個部門/公司歷史時間審批情況
F、歷史數(shù)據(jù)報表，便于查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)
O、審批過程能根據(jù)歷史審批情況不斷優(yōu)化
P、其他（請詳述）
 

• 針對知識文檔的調(diào)查

1.  您每月需要提交的電子類文件有哪幾類

A、工作周報；     B、客戶合同；        C、個人心得
D、培訓(xùn)資料；     E、工作經(jīng)驗；        F、產(chǎn)品資料
O、工作文件存檔   P、其他（請詳述）
 

1. 您希望獲得公司的哪些文件

A、崗位制度資料；        B、績效考核資料；      C、企業(yè)文化資料
D、培訓(xùn)課件與題庫；      E、各類模版；          F、先進(jìn)經(jīng)驗資料
O、典型案例分享資料；    P、各類主題總結(jié)資料；  Q、其他（請詳述）
 

1. 除了常規(guī)的u盤拷貝與在線傳輸之外，您還希望有哪些文件共享方法

A、集中的文件庫，大家可以直接下載；    B、新的資料發(fā)布后，主動通知我查看
C、與某個主題相關(guān)的資料可以一并給到；   D、在日常工作中與某個事件關(guān)聯(lián)的資料如若缺失則事件無法審批
E、更新的資料或者版本能第一時間通知我查閱
F、我感興趣但不知道是否存在的資料可以找到“專人”訴求
G、有“專人”能將我感興趣的資料持續(xù)共享給我
O、其他（請詳述）
 

1. 您是否贊成我們對文件安全以及文件共享所做的以下措施

• 設(shè)立文件庫訪問限制，不同的文件庫有不同的權(quán)限；
• 文件共享通過多種方式（期刊、工作桌面、知識地圖等）；
• 對于文件貢獻(xiàn)設(shè)立獎勵機(jī)制，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ɡ塾嬇c計算；
• 針對文件利用與貢獻(xiàn)的報表，不斷總結(jié)與改進(jìn)
• 您的其他建議：

 

1. 您對文件的格式是有那些要求

• 紅頭文件，滿足公司正式公文的要求；
• 模版格式，各類模版可以做成格式，循環(huán)利用
• 某類文件標(biāo)題、常用詞固定格式
• 其他可以抽象化的格式
• 您的其他要求：

• 其他辦公要求

1.  遇到跨部門的合作事情時，您需要哪些幫助

• 跨部門的人員能組成臨時團(tuán)隊，但不破壞人員原本的職級關(guān)系；
• 文件資料能在整個團(tuán)隊范圍內(nèi)共享，不會遺漏
• 形成一個團(tuán)隊“網(wǎng)上辦公室”，所有任務(wù)事項都能夠完全記錄下來
• 分工明確，并且每個人工作成果以及需要他人幫助的信息都透明
• 與此事件相似的歷史跨部門事件的處理經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b
• 您的其他要求：

 

1. 您期望的個人時間管理工具有哪些

• 一張完整的個人工作情況表，能看到個人工作目標(biāo)、現(xiàn)階段完成情況、實現(xiàn)目標(biāo)可利用的資源、個人工作成果等；
• 近期計劃與任務(wù)表，針對某個任務(wù)所做的工作記錄與進(jìn)展以及成果
• 每天需要處理的工作表，能快速完成既定工作，無需額外記憶
• 參加的會議、外出等時間安排明確，最好有短信提醒
• 了解客戶近況、商機(jī)情況、以及合同以及款項情況，快速分配時間
• 其他期望：

 

1.   您個人時間安排與計劃的安排，除了人工記憶與個人素質(zhì)外的理想途徑是

A、上級安排的計劃自動在個人日程展現(xiàn) 
B、來自于項目、會議的計劃自動在日程展現(xiàn)
C、計劃在執(zhí)行過程中希望領(lǐng)導(dǎo)參與交流指導(dǎo)
D、計劃自動在個人門戶上展現(xiàn) 
E、計劃自動生成個人總結(jié)報告 
F、其它
    

1.  請您結(jié)合本部門工作職責(zé)以及個人主要工作內(nèi)容，描述您對OA系統(tǒng)在您日常工作中的其他作用的期待