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室內(nèi)設計師:找到業(yè)主想要的東西
從前有一個和尚跟一個屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們早上的工作,是他們約定早上互相叫對方起床。多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。為什么?大家先別往下看,自己思考下。
屠夫天天作善事,叫和尚起來念經(jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生…… 如果站在和尚的角度來講,叫一個朋友起床是一件很正常的事情,但是他帶給別人的卻不一定是好的。所以室內(nèi)設計師們,我們可不可以這樣理解,當你覺得設計出了一個各方面都很完美的設計方案的時候,在業(yè)主的角度上,可能并不適合他。
室內(nèi)設計師首先要對業(yè)主的要求進行一個很好的揣摩,他注重設計還是施工工藝或是后期想有一個更好的服務。一個眼神、一句話語就可能體現(xiàn)出了他的需求。若一個設計方案,你花了很多心思才把她設計好,但是業(yè)主可能覺得這個并不是他想要的,遇到這種問題的時候,是不是問題出在了我們對業(yè)主的前期了解上呢?
可能我們還會常用“我想這樣子會好看”,你看“我想把這里”,在我們說這些的時候,要考慮我們是不是把我們想要的東西強加給業(yè)主了。要想做出業(yè)主滿意設計,就一定要站在他的角度來做,業(yè)主的年齡、學歷、收入、層次,在他那一層中其他人的品位是怎么樣?猜猜他接觸的都是哪一類人群?然后把這些元素在設計方案中進行很好的整合。從業(yè)主的角度去幫他分析問題,業(yè)主絕對會聽你的。站在業(yè)主的立場來考慮問題就是最好的談單技巧。
說下總改方案的問題,總是有人在抱怨業(yè)主總改方案,很累、總加班。我倒是有一點我個人的看法,是不是這個問題根源還是在室內(nèi)設計師自己,業(yè)主為什么要反復的改方案?他閑的沒事?我覺得他是在找適合自己的方案。為什么有些優(yōu)秀的室內(nèi)設計師幾乎不改方案?你這樣會用起來會更方便,這樣做采光會更好,這樣通風會更好,這樣照明會更好,咱們在看書的時候這個燈光就剛剛好,你每一句說的都像他心目中想要的那個東西,我就不信他還讓你反復的去改。
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