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老客戶管理系統(tǒng)免費下載該如何激勵?
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作動力之一,作為客戶管理系統(tǒng)免費下載管理者要有充足的激勵方式,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載才會吃你那一套,那客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵有哪些方式呢?
根據(jù)已經(jīng)形成的人類激勵的三大基本理論:需要理論,刺激理論和期望理論,但他們之間雖然有區(qū)別,但有一點是共同的,那就是科學(xué)的激勵可以極大的調(diào)動人們的工作積極性。根據(jù)這三大激勵理論所形成的激勵方法,最終是從內(nèi)因和外因兩個方面調(diào)動人的工作積極性。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載手冊人的動機和行為取決于人的內(nèi)部因素和外部因素,因此研究激勵方法也是從這兩個方面入手。在這兩種因素之中,內(nèi)因是決定因素,外因雖然影響很大,但也必須通過內(nèi)因而起作用。
1.薪資法
只要表現(xiàn)優(yōu)異就能獲得薪資。彼德認為,如果要視薪資為有效的誘因,那么必須具備某些先決條件。薪資非常重要,而且人人皆可取得。然而無論薪資多么重要,除非它與工作表現(xiàn)發(fā)生直接關(guān)聯(lián),否則薪資絕非刺激工作的最佳誘因。
2.升遷法
當(dāng)升遷人選足以勝任新職時,他才會將升遷視為一種報酬。在一個聘請了各類專家的組織中,最好針對不同的人才建立不同的升遷管理制度。如此一來,各專業(yè)領(lǐng)域便有其特殊的升遷方式,而且也不至于會有為勵杰出的研究員或技術(shù)專家,而將他們升為無法適任的客戶管理系統(tǒng)免費下載管理級人員的情形發(fā)生。傳統(tǒng)的升遷制度缺乏一個有效報酬制度應(yīng)有的彈性。在一個健全而有效率的勵制度中,報酬應(yīng)該是可望亦可及的,它必須與優(yōu)異的表現(xiàn)伴隨而生,并且必須在一段合理的時間內(nèi)兌現(xiàn),才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。但是,能夠做到這一點的組織卻少之又少。
3.地位法
有系統(tǒng)地提高優(yōu)秀客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載所在職務(wù)的地位,以資鼓勵。使各層級客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作能夠體現(xiàn)出他們各自的“地位”,但這種方法應(yīng)該完全與客戶管理系統(tǒng)免費下載的特色相協(xié)調(diào)。
4.效率法
鼓勵客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載相信,效率為報酬的依據(jù)。如果想以報酬作為激勵客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載工作能力的誘因,其先決條件是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載視工作效率為報酬的依據(jù)。一名經(jīng)理無從得知報酬對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載到底重不重要,但是只要他按照公司既定的報酬政策,勵表現(xiàn)杰出的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載,就一定能在以效率為報酬依據(jù)的基礎(chǔ)上,激發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作動機。
5.利潤法
讓所有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載共同分享利潤,使公司成為全體合作的客戶管理系統(tǒng)免費下載,使每一個客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載都有機會成為客戶管理系統(tǒng)免費下載的“主人”。
6.目標(biāo)法
若想鼓勵及強化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載表現(xiàn),就明確地告訴他們工作目標(biāo)為何,并提供足以回報他們貢獻的回饋。明確的工作目標(biāo)不但清楚地傳達客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的工作職責(zé),并且也是評估其工作表現(xiàn)的客觀標(biāo)準。
7.參與法
勵團體表現(xiàn)。對許多人而言,最強烈的工作動機來自工作自身的挑戰(zhàn)性、成就一番事業(yè)的愿望,以及接近心目中仰慕人物的機會。有時候,不能拿著一名客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的表現(xiàn)來決定報酬的高低,而必須以團體表現(xiàn)作為報酬的依據(jù)。那么,團體報酬計劃可以提升客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載的合作。
8.授權(quán)法
為有能者提供發(fā)揮創(chuàng)意的機會。許多能力很強的人之所以會強烈的挫折感,皆肇因于無法和官僚制定的種種束博。如果公司授權(quán)有才干的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載按照他自己的方式工作,或管理他所負責(zé)的部門,那么就可以化挫折感為滿足感了。這種管理風(fēng)格著重于實際的目標(biāo),而非的過程。當(dāng)主管尊重有能者,并將這分尊重轉(zhuǎn)換為讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載有盡情發(fā)揮個人創(chuàng)意的時,工作成效必定直線上升。這樣一來,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載不僅能滿足實現(xiàn)的需求,也能使他們覺得自己受到重視與尊重。
9.贊美法
傳達你對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載杰出表現(xiàn)的贊賞。贊美與認可的來源,關(guān)系著我們對贊美與認可的評價。當(dāng)一個你不信任的人贊美你時,你很可能會懷疑他是否另有。領(lǐng)導(dǎo)必須用真誠而善意的贊美來與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載溝通,在共同的目標(biāo)下形成團體合作。
10.聲望法
和各階層的優(yōu)秀客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載溝通。在傳統(tǒng)層級體制的組織下,溝通常是由高權(quán)重者向下傳遞??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)下載的能力不論優(yōu)劣,一律只準和自己的直屬溝通。
跳脫傳統(tǒng)的管理方法,每個層級將能提供更多的升遷機會,而且也能使客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載在他們勝任愉快的職位上獲得更多報酬。在循環(huán)式的層級體系中,因表現(xiàn)優(yōu)異而升到其所屬層級的最高職位者,可與組織的更高層做較密切的溝通。這個制度可以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載激勵各層級能力最強的,并使其愿意留在原職,繼續(xù)發(fā)揮其才能。如果他被調(diào)升到另一個較高的層級,不但從雞首變成了牛尾,地位一落千丈,也可能因此永遠無法躋身該層級的頂尖。
在循環(huán)式的層級體系中,高級主管會和每一層級內(nèi)最優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下載直接溝通,這不但能提升每個層級的聲望,也能為高層決策人士提供來自所有層級最直接、最有效、也最實際的建言。
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