有效邀約的電話物流管理軟件下載技巧

通過電話達(dá)成交易的很少，很多時候，電話物流管理軟件下載起著穿針引線的邀約作用，那么，電話物流管理軟件下載如何進(jìn)行有效邀約?泛普軟件小編提供了有效邀約的電話物流管理軟件下載技巧和實例，可供參考。

1.電話約訪的要領(lǐng)：提高工作效率、節(jié)省時間、電話約訪的物件(陌生人、朋友、朋友介紹)、名單種類(公會親友活動雜志社團　協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報紙推薦名單熟識);

2.電話約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——(熱情，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，肯定)約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可;——(簡短有力、不要超過3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動作55%用電話腳本：好處—工作時可100%投入，不會離題;

3.電話約訪前的暖身運動--做生理暖身運動：自我確認(rèn)詞句—馬上行動、我愛我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺;注意表情—注意臉部表情及肢體動作，想著上一次成功的感覺;不被干擾—請別人代接電話打電話工具—鏡子、名單(100)、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄;

4.重點要領(lǐng)--簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白：熱、贊、精、穩(wěn)—熱情、真誠、興奮、信心、專業(yè)、輕松;三分鐘原則—不要在電話談訓(xùn)練，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品、自己、公司;三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親密度引起對方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生、緣故、推薦名單，熟識等腳本;確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認(rèn);高潮結(jié)束—給對方的期待例：見了面，相信你一定會非常高興的!約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，繼續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料、約定時間及地點、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來公司洽談。

5.忌諱--不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。信念的力量告訴你，你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。

有效的電話約訪腳本

電話接聽要領(lǐng)

XX你好，敝姓○～很高興為您服務(wù)～哦!是的，他在，請問您貴姓??先生，請您稍等一下?！缭儐柺马棧?先生(小姐)請問您貴姓?哦!?先生(小姐)請您稍等一下，我?guī)湍D(zhuǎn)給△△為您服務(wù)，請稍等。先生(小姐)很抱歉，他不在位子上，可能4點會回來。哦!?先生(小姐)您要不要留個電話，或者我可以協(xié)助您嗎?好的，麻煩您再打電話過來，祝福您請詳填來電者姓名、受電者姓名，重要留言及留言日期及時間。簡單的話直接代為回答。

1.管理階層：您好，請接△△△，麻煩您謝謝!老板：請問有什么事嗎?*****：我有重要的事請教他，我姓，麻煩您了，謝謝老板：請稍待*******：您好，我這里是******，我姓?，是這樣的，我們是專業(yè)在提升業(yè)績和工作績效的訓(xùn)練機構(gòu)，希望和您約個時間約20分鐘，分享其他客戶使用我們的服務(wù)后的有效成果，您明天或后天，哪天比較有空?(若有同行第三者證言則更佳)。

2.企業(yè)開發(fā)篇--喂，請問您是△先生(小姐)嗎?您好，我是**的，我姓?，我們公司是在代理提升獲利率的最新KNOWHOW管理決策研習(xí)系統(tǒng)的機構(gòu)，我們提供一套，改進(jìn)物流軟件下載方案的訓(xùn)練課程，不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用，使他們的業(yè)績有大幅度的提升。(若有其他同行第三者有力證言更佳)您有興趣了解這個使您業(yè)績可能提高20%--30%的方法?很好，我想，我們可以找個時間碰個面，當(dāng)面研究研究，我大概要20分鐘就夠了我想或(時間)哪一個時間，您覺得比較方便?很好，那我將在(時間)，到貴公司拜訪您。請問您的地址是在：是*樓嗎?很好，我們就約定(時間)在(地址)見，很高興與您交談，謝謝，再見。

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發(fā)布：2007-05-11 13:49 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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