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關(guān)于高等學校報賬難問題的研究及對策

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1 高校財務(wù)“報賬難”的現(xiàn)狀 

　　隨著經(jīng)濟發(fā)展，高校辦學規(guī)模不斷擴大，黨的十八大和兩會都提出繼續(xù)加大教育經(jīng)費投入，211工程等經(jīng)費大幅度上升，科研協(xié)作經(jīng)費更是渠道多，經(jīng)費節(jié)節(jié)攀升，以及高校教育、科研和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢日益凸顯，經(jīng)濟活動的業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟事項處理的復雜程度也日漸增加。
辦學規(guī)模不斷擴大，多校區(qū)管理及教學科研、實驗室建設(shè)等資金來源渠道多元化發(fā)展，使經(jīng)費增加，財務(wù)管理工作量成倍增加，高校財務(wù)管理工作日益復雜化、多元化。而高校人事制度改革使財務(wù)人員編制數(shù)量受限，巨大工作量與有限財務(wù)人員形成了尖銳的矛盾。從而出現(xiàn)“報賬難”現(xiàn)象，并日趨凸顯，業(yè)已成為高校普遍存在的問題。筆者通過介紹高校財務(wù)報賬的現(xiàn)狀，就此分析存在的問題及“報賬難”產(chǎn)生的原因，并提出具體舉措來解決高校“報賬難”問題，進而打造高效和諧的高校報賬中心。
 
高校財務(wù)的會計核算作為高校財務(wù)的基礎(chǔ)性工作，其承擔著越來越重的任務(wù)，面臨著許多新的挑戰(zhàn)。高校財務(wù)報賬作為財務(wù)管理最前端的工作之一，在報賬工作政策性強、工作量大、業(yè)務(wù)復雜和手續(xù)繁瑣等實際情況下，如何始終保持經(jīng)濟核算的客觀性、準確性和及時性，并積極突破傳統(tǒng)財務(wù)報賬工作的弊端和不足，有效提升財務(wù)管理工作的效率和效果，是當前需要積極探索和實踐的重要工作之一。 
　　隨著辦學規(guī)模不斷擴大，高校資金流量也日益俱增，收入來源也呈現(xiàn)多樣化，同時支出也日益復雜，報賬業(yè)務(wù)量不斷增加，但會計人員卻沒有相應(yīng)增加，這導致不少高校在報銷時出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，增加了教職工的報賬時間成本，因此廣大教職工對財務(wù)“報賬難”很有意見。為了解決“報賬難”問題，更好為教職員工服務(wù)，商業(yè)銀行排隊報銷叫號系統(tǒng)、網(wǎng)上預(yù)約報賬等措施被引入高校財務(wù)部門，但這還不能完全解決“報賬難”問題。在一年一度教代會上，“報賬難”是代表們最集中的提案之一。因此如何解決“報賬難”問題成為高校財務(wù)部門亟待解決的重要問題。 
　　2 高校“報賬難”產(chǎn)生的原因 
　　筆者經(jīng)過多年的高校財務(wù)工作經(jīng)驗和對多所高校財務(wù)報賬實地考察和研究，發(fā)現(xiàn)當前高校產(chǎn)生“報賬難”問題的原因主要由以下幾點。 
　　2.1 財務(wù)業(yè)務(wù)量的加大，財務(wù)人員配備不足 
　　現(xiàn)在高校經(jīng)費來源多元化：有財政撥款、學費收入、科研經(jīng)費、銀行貸款等，對新校區(qū)或合校后多校區(qū)的建設(shè)、對外交流的開展、重點學科的專項支出等等，新的業(yè)務(wù)不斷增加，使得財務(wù)人員日常核算量越來越多，難度也越來越大，財務(wù)人員長期處于超負荷、大壓力、高強度的工作狀態(tài)中，高校的財務(wù)人員并沒有隨著服務(wù)人數(shù)的增加而相應(yīng)地增加，財務(wù)人員和服務(wù)人數(shù)的嚴重不匹配，使報賬人員“報賬難”。 
　　2.2 報賬方式單一，流程重復，報賬人員排隊等待時間長 
　　高校財務(wù)報賬是指經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生后，報賬人員根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動所形成的真實、合法的原始憑證，按照財務(wù)制度規(guī)定程序，執(zhí)行財務(wù)報賬審批手續(xù)后，到財務(wù)部門辦理相關(guān)報賬核銷的行為。高校財務(wù)報賬流程主要分為以下6個步驟：經(jīng)辦人收集、整理原始票據(jù)并進行分類；填寫、粘貼費用報銷單或借款單；經(jīng)部門或單位主管領(lǐng)導簽字、分管校領(lǐng)導簽字進行審批；持經(jīng)費卡到財務(wù)處報賬大廳排隊；會計科的會計人員編制會計憑證；最后會計人員將填制好的會計憑證傳遞到審核人員人工審核，審核通過后，經(jīng)辦人員到資金科領(lǐng)取報銷金額。在這個過程當中，如果審核沒有通過，經(jīng)辦人員則需要從第一步或第二步開始重頭來。對于報賬經(jīng)辦人而言，排隊已是一件枯燥乏味、懊惱的事，而排隊的預(yù)知性更令其不安，很多經(jīng)辦人起得很早就在財務(wù)處門外排隊，都在比誰來得早，耗費大量精力，怨言不斷，進而對財務(wù)處“報賬難”現(xiàn)象很有意見。 
　　2.3 財務(wù)信息管理和宣傳不到位，報賬人員缺乏財務(wù)知識，雙方缺少有效溝通 
　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，雖然大多數(shù)高校財務(wù)處利用校園網(wǎng)等信息平臺將一些政策和相應(yīng)報賬流程公布在學校的網(wǎng)站上，但一方面由于財務(wù)工作繁忙，財務(wù)人員很難做到把相應(yīng)的信息及時更新，或相關(guān)的信息內(nèi)容更新不全面，如工資獎金發(fā)放的明細查詢、學生交費情況的信息查詢、網(wǎng)上財務(wù)報銷信息查詢等。另一方面高校教職員工平時忙于教學、科研，很少去校園網(wǎng)上了解與財務(wù)有關(guān)的詳細信息和財務(wù)業(yè)務(wù)知識，有時候認為財務(wù)人員有意為難他，不理解財務(wù)人員，而財務(wù)人員則認為自己是按照規(guī)章制度辦事，心里頗感到委屈。 
　　2.4 報賬簽字審批環(huán)節(jié)繁瑣 
　　高校實行的是“一支筆”審批制度，教職工到財務(wù)處報賬前，要按照相應(yīng)的審批權(quán)限找領(lǐng)導簽字。如金額在5 000元內(nèi)由所在的院系、部門領(lǐng)導簽字，5 000～20 000元的由所在的院審批后還要分管院領(lǐng)導審批，20 000～100 000元的還要分管財務(wù)的院領(lǐng)導簽，100 000元以上則需要經(jīng)過學校財經(jīng)小組討論通過，再由校長審批會簽。但高校領(lǐng)導一般都是教授、學術(shù)帶頭人，經(jīng)常外出講座，事務(wù)繁忙，所以報賬人員很難一次性完成各級領(lǐng)導簽字。在這個簽字過程中耗費了教職工太多時間，他們對報賬活動產(chǎn)生了厭煩心理。特別是財務(wù)人員對于不合格的票據(jù)要求報賬人員重簽字時，他們就會對財務(wù)部門產(chǎn)生抱怨情緒，甚至與財務(wù)人員發(fā)生口角。 
　　2.5 報賬金額過大，缺乏預(yù)約制度，導致備用金嚴重不足 
　　現(xiàn)在隨著社會和高校的發(fā)展，高校教師的學習交流機會也越來越多，加上有各類人員的招待費等，報賬金額越來越大，從過去的幾百元到幾千元單據(jù)報賬，單據(jù)大量增加，報賬人員缺乏預(yù)約制度，直接到財務(wù)處報銷，導致備用金嚴重不足，短時間可能就被少數(shù)幾個報賬人員用光，也會導致“報賬難”問題。 　　2.6 報賬季節(jié)性強，年底集中性現(xiàn)象嚴重 
　　高校報賬具有特殊性，除了日常職能部門和教職工的報賬業(yè)務(wù)外，科研項目結(jié)題、年底收入分配、各單位發(fā)放福利、學生實習等導致年底報賬業(yè)務(wù)特別集中。大量的報賬業(yè)務(wù)加上平時的排隊報賬隊伍集中在同一時段，一起涌入報賬大廳排隊等候。擁擠嘈雜的工作環(huán)境、繁重復雜的核算業(yè)務(wù)、教職工排隊等候的焦躁煩悶情緒，使核算人員面臨巨大的思想負擔與工作壓力，難得有片刻的休息時間。大腦的超負荷運轉(zhuǎn)，勢必會影響到報銷審核的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 
　　2.7 財務(wù)人員計算機水平較低 
　　目前多數(shù)高校已經(jīng)使用了財務(wù)軟件進行會計處理，這些軟件提供的查詢、財務(wù)分析、預(yù)算額度預(yù)警、生成報表等功能協(xié)助用戶處理賬務(wù)。大大提高了工作效率。但由于部分財務(wù)人員計算機水平較低。只使用了單一的做賬功能，對軟件提供的輔助功能幾乎沒有加以利用，影響了財務(wù)軟件功能的充分發(fā)揮，致使工作效率不高。同時，由于多數(shù)財務(wù)人員對軟件運行過程中出現(xiàn)的故障不能及時排除，經(jīng)常導致報賬系統(tǒng)不能正常運行，報賬工作無法進行，勢必耽誤報銷人的時間，使報銷人越積越多，導致了排隊等候的現(xiàn)象。 
　　2.8 報銷票據(jù)不規(guī)范 
　　有些師生取得的發(fā)票不完整、不正確、不規(guī)范。如單位名稱不全、缺少購買商品的明細、蓋的不是發(fā)票專用章或沒有蓋章，這樣的票據(jù)不能報銷，必須重新?lián)Q取。這使得報銷人為換發(fā)票而浪費很多時間，客觀上造成了“報賬難”。 
　　2.9 財務(wù)隊伍建設(shè)重視不夠 
　　由于高校是事業(yè)單位，不進行成本核算，領(lǐng)導一般認為財務(wù)工作沒有多大的技術(shù)含量，學校在制定定崗定員相關(guān)政策時，財務(wù)人員受到不平等待遇，這極大打擊了財務(wù)人員工作的激情。如高校財務(wù)人員的會計師職稱都是按照國家規(guī)定考取的，而有的學校為了關(guān)照教學崗、實驗崗人員，對初、中、高級會計師則不按時聘任。 
　　3 解決“報賬難”問題的具體舉措 
　　3.1 增加財務(wù)人員配備，全面提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)，注重財務(wù)隊伍建設(shè) 
　　高校應(yīng)采取多種措施增加財務(wù)人員數(shù)量，逐步形成與教職工人數(shù)相匹配的財務(wù)人員隊伍。學校人事部門要著眼于財務(wù)報賬工作量急劇增長的現(xiàn)實，將新進人員的指標多向財務(wù)部門傾斜；學校財務(wù)部門也應(yīng)解放思想，不僅選拔具有財務(wù)從業(yè)資格證書的人員從事財務(wù)報賬工作，而且可將一些財務(wù)輔助工作交由財務(wù)、審計等專業(yè)的勤工助學學生完成。知識經(jīng)濟時代要求財務(wù)人員，必須是具有堅實會計基礎(chǔ)能力、多元知識結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新思維的復合型會計人才，并要有較高的財務(wù)專業(yè)素質(zhì)。為此，高校財務(wù)主管部門也應(yīng)不斷組織學習，并形成定期學習制度，探討財務(wù)報賬工作中遇到的新問題，交流工作經(jīng)驗與教訓，不斷加強自我建設(shè)，不斷提升財務(wù)人員的服務(wù)能力和水平，增強財務(wù)人員的服務(wù)意識。財務(wù)部門是學校的服務(wù)窗口，財務(wù)人員工作的過程就是服務(wù)的過程，因此財務(wù)人員要轉(zhuǎn)變觀念，樹立時刻為教職工服務(wù)的意識。財務(wù)人員要從平時的工作中摸索經(jīng)驗，收集報賬中出現(xiàn)的各種情況，通過各種途徑聽取教職工對財務(wù)報賬的建議，及時向領(lǐng)導匯報，從而修改現(xiàn)行規(guī)章制度與學校發(fā)展不相適應(yīng)的部分。要建立激勵機制，充分調(diào)動財務(wù)人員工作的積極性。學校要按公開、公平、公正的原則，對于干得好、服務(wù)意識強的員工物質(zhì)上給予獎勵，職務(wù)上給予提升，對于業(yè)績沒有進步，表現(xiàn)一般的員工則給予扣獎金，對于不合格的員工則實行調(diào)離財務(wù)部門。應(yīng)加大財務(wù)人員培訓經(jīng)費的投入，加強財務(wù)人員繼續(xù)教育，提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)。財務(wù)人員的素質(zhì)決定著財務(wù)人員的工作效率，因此在新的形式下重點要對財務(wù)人員的職業(yè)判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、財務(wù)管理能力、電算化業(yè)務(wù)、內(nèi)部控制制度等方面的培訓。使財務(wù)人員在處理復雜的業(yè)務(wù)時反應(yīng)敏捷、觀察敏銳，在喧鬧的環(huán)境中善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，從而提高報賬效率。 
　　3.2 采用多種報賬方式，提高報賬工作效率 
　　3.2.1 建立排隊叫號系統(tǒng) 
　　高校財務(wù)部門現(xiàn)在是高校最熱鬧的部門，每天到報賬大廳排隊等候報賬的絡(luò)繹不絕。報賬環(huán)境嘈雜，排隊加塞，報賬無序，爭吵、糾紛時有發(fā)生。最有效的方法是引進銀行系統(tǒng)智能排隊叫號管理系統(tǒng)，可有效解決排隊秩序，排隊公平的問題。 
　　3.2.2 實行無現(xiàn)金報賬制 
　　無現(xiàn)金報賬模式是指在報賬過程中利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將傳統(tǒng)的現(xiàn)金收付方式轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行卡轉(zhuǎn)賬方式，不到現(xiàn)金出納處繳、領(lǐng)現(xiàn)金就完成報銷的一種報賬方式。通過利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，報賬人員報銷完一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)后，只需向出納提供銀行卡就行了，不需再次跑銀行排隊取現(xiàn)金，使報賬人員節(jié)省了來回跑銀行的時間，縮短了報賬的時間。 
　　3.2.3 網(wǎng)上預(yù)約報賬 
　　需要辦理報銷手續(xù)的人員通過網(wǎng)絡(luò)填報相關(guān)報銷信息，自主預(yù)約報賬時間去財務(wù)報賬大廳報銷，而財務(wù)部門通過預(yù)處理數(shù)據(jù)庫獲取報賬信息，并自動生成記賬憑證，實現(xiàn)報賬錄入工作的遠程操作。通過預(yù)約報賬系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的報賬模式，填制會計憑證由財務(wù)人員與報賬人員共同完成，實現(xiàn)報賬人員分擔財務(wù)人員部分工作，這樣既縮短了報賬時間，又減輕了財務(wù)人員核算票據(jù)，錄入憑證的時間，使財務(wù)人員更加有精力處理業(yè)務(wù)，提高報賬效率和服務(wù)質(zhì)量。 
　　3.2.4 實行“大單”預(yù)約報賬制 
　　所謂“大單”就是票據(jù)多且復雜，金額大的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。由于高校的特殊性，受學期安排的影響，教職員工平時忙于科研與教學，手中積累了大量票據(jù)，等到一學期快要結(jié)束了，才急急忙忙處理手中的“大單”，進行突擊報賬。這些“大單”增加了財務(wù)人員的審核時間，也增加了教職工報賬的排隊時間。如持有“大單”的人員先整理好手中的發(fā)票再交給指定的財務(wù)人員核算。指定的財務(wù)人員核算完成后再通知報賬人員，這樣就減少報賬人員的時間成本核算，同時也減了報賬大廳排隊人流，財務(wù)人員也好靈活安排核算票據(jù)的時間。 
　　3.2.5 設(shè)立報賬預(yù)審崗和對特殊的報賬業(yè)務(wù)實行“綠色通道” 
　　財務(wù)部門可以設(shè)立報賬預(yù)審崗和“綠色通道”。有效解決部分老師排隊到點后未通過審核又重新排隊的現(xiàn)象；對于票據(jù)張數(shù)少，業(yè)務(wù)簡單，核算時間短的業(yè)務(wù)，可以開辟綠色通道，單設(shè)窗口辦理，如借款單、論文版面費、研究生業(yè)務(wù)費、行政經(jīng)費的報銷。這樣可以減少這些報賬人員的排隊時間，分流大廳報賬的人數(shù)，減輕服務(wù)窗口的工作壓力，提高報賬效率。 　　3.2.6 實行經(jīng)費卡報賬 
　　傳統(tǒng)報賬是報賬人員拿著本部門的經(jīng)費本到財務(wù)處報賬，財務(wù)人員填制完會計憑證之后再把每次發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)逐筆簡明扼要地寫在經(jīng)費本上，以便各部門查詢了解經(jīng)費的使用情況及節(jié)余。而使用經(jīng)費卡報賬，財務(wù)人員報賬時就不需再次把錄入電腦的摘要記在經(jīng)費本上，這樣節(jié)省了財務(wù)人員勞務(wù)的時間。同時各部門也可以通過校園網(wǎng)，隨時查詢經(jīng)費使用的明細與節(jié)余情況，也降低了教職員工的時間成本。 
　　3.2.7 投遞式報賬 
　　報銷人可通過網(wǎng)上自助填寫并打印報銷單或直接手工將簽章手續(xù)完備、票據(jù)符合要求的報銷憑據(jù)，在自助報銷系統(tǒng)中打印好信息單，將兩者投入指定投遞箱即可完成投遞，無需等候。操作這一過程僅需幾分鐘時間。財務(wù)處接件后及時辦理，在收到手續(xù)完善的投遞報賬單據(jù)后2～3個工作日內(nèi)通過無現(xiàn)金報銷方式將報銷款項劃入老師的銀行卡并免費短信通知；如果報賬的賬目涉及到支票轉(zhuǎn)賬，財務(wù)處審核人會在處理好賬目后及時與其聯(lián)系到財務(wù)處辦理相關(guān)事宜。 
　　3.2.8 基于Web進行網(wǎng)上報賬 
　　網(wǎng)上報賬是指高校借助發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在財務(wù)報銷過程中通過互聯(lián)網(wǎng)、財務(wù)部門會計電算化財務(wù)系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的無縫隙對接，報賬人通過財務(wù)報賬系統(tǒng)輸入基礎(chǔ)信息，然后通過網(wǎng)絡(luò)提交到財務(wù)部門，財務(wù)部門根據(jù)報賬人提供的原始憑證審核后生成記賬憑證的報賬方式。在實際工作中，網(wǎng)上報賬和投遞報賬密不可分，即報賬人在網(wǎng)上提交基礎(chǔ)信息后，原始憑證要投遞到財務(wù)部門在校內(nèi)設(shè)置的投遞箱，財務(wù)部門定期收回后進行審核。財務(wù)處人員對Web服務(wù)器中數(shù)據(jù)進行會計憑證的業(yè)務(wù)辦理。財務(wù)數(shù)據(jù)庫與預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫兩者可以對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及已審核的預(yù)約單據(jù)信息進行傳遞。所有用戶均可以通過Web服務(wù)器連接打印服務(wù)器對數(shù)據(jù)進行打印形成最后的報銷單據(jù)。網(wǎng)上報銷真正突破時間和空間限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，即可以完成報賬業(yè)務(wù)的財務(wù)信息化方式，尤其是在全國高校大都實現(xiàn)會計電算化，教工工資、學生補助發(fā)放、學生學費收繳、校園“一卡通”、零星收費、財務(wù)報銷網(wǎng)絡(luò)化等方面實現(xiàn)無現(xiàn)金結(jié)算的情況下，更是一個可行的技術(shù)手段，這將是對傳統(tǒng)報銷系統(tǒng)的改造與創(chuàng)新，是解決高校“報賬難”的一個有益嘗試，應(yīng)該在各高校的財務(wù)報賬系統(tǒng)中逐步應(yīng)用、推廣。
     為達到監(jiān)督、控制資金的目的同時保證效率，隨著財務(wù)軟件的逐步完善，報賬流程也應(yīng)該隨著新的工具的使用而不斷調(diào)整，爭取不排隊，更方便；無等待，更便捷，也有利于規(guī)范報賬制度。“友為無排隊報賬管理系統(tǒng)”實現(xiàn)了整個在線報賬流程。
     財務(wù)部門是高校會計核算和財務(wù)管理的職能部門，也是高校財務(wù)管理的機構(gòu)。針對高校財務(wù)報賬效率低下等現(xiàn)狀，高校財務(wù)管理模式應(yīng)當進行創(chuàng)新改革，建立新型財務(wù)管理新模式，優(yōu)化報賬流程，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地為廣大教職員工服務(wù)，最好的方法就是
使用合適的報賬管理軟件！
友為無排隊報賬管理系統(tǒng)的優(yōu)點
1、避免了現(xiàn)金管理風險，確保了每一筆費用支出的精準，從源頭加強了企業(yè)內(nèi)控；
2、有利于提高企業(yè)的財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，報銷人直接網(wǎng)上申請，審批人直接網(wǎng)上審批，財務(wù)人員批量審核、做賬，出納人員批量付款，大大節(jié)省了職工的二次排隊時間，同時電子數(shù)據(jù)比紙質(zhì)數(shù)據(jù)更準確，更好管理，因此企業(yè)的財務(wù)工作節(jié)省了時間、人力，有提高了準確，從而更專注于業(yè)務(wù)；
3、實現(xiàn)財務(wù)工作，全員、全程、全額管理；
4、有效的整合多個企業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)信息真正的共享。
 
 
　　3.3 采取多種形式宣傳財務(wù)知識 
　　①優(yōu)化并宣傳財務(wù)辦事流程。財務(wù)人員應(yīng)站在非專業(yè)人員的角度制定和優(yōu)化辦事流程，盡量少用專業(yè)術(shù)語，努力做到辦事流程簡潔易懂。②通過校園網(wǎng)、制度匯編和專題會議等方式，向教職工宣傳財經(jīng)法律法規(guī)和財務(wù)管理手段。減少因信息不對稱造成的勞務(wù)和時間浪費。③定期開展專項財務(wù)檢查。通過檢查，幫助相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)財務(wù)問題，督促整改，提高認識。 
　　3.4 實行項目負責制，優(yōu)化審批制度 
　　在高校報賬業(yè)務(wù)中爭議大、票據(jù)多最不好管理的主要是科研經(jīng)費。對于科研經(jīng)費，學校應(yīng)實行課題項目負責制，適當下放科研經(jīng)費審批權(quán)，簡化簽字報賬的手續(xù)，這樣一方面減輕了院（系）、部門領(lǐng)導的工作量，另一方面有效減少報賬排隊的時間，提高報賬效率。當然，放寬科研經(jīng)費的審批權(quán)并不是對科研經(jīng)費放任不管，學?？梢园芽蒲薪?jīng)費的使用情況納入課題項目負責人的個人績效考核中，科技處、財務(wù)處等相關(guān)部組織有關(guān)專家按公開、公平、公正的原則進行考評，把考評結(jié)果作為科研人員下年申報科研項目的依據(jù)。 
　　總之，財務(wù)報賬是高校財務(wù)管理工作的重中之重，做好財務(wù)報賬工作對財務(wù)人員形成良好的形象、提高財務(wù)管理工作水平、加強內(nèi)部控制建設(shè)等都具有很好的促進作用。高校應(yīng)不斷改變傳統(tǒng)的財務(wù)工作理念、積極引入先進的管理手段和技術(shù)，提高財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，將財務(wù)報賬工作作為一項重要的管理工作來做，為實現(xiàn)財務(wù)管理的現(xiàn)代化打好基礎(chǔ)。努力完善工作方式方法，在執(zhí)行財經(jīng)法律法規(guī)的過程中，財務(wù)人員要時刻站在報賬人的角度進行換位思考，多注意說話的語氣語調(diào)，多思考與報賬人的溝通方式。努力讓報賬人理解財務(wù)人員審核的目的是把關(guān)，是保護而不是刁難，避免和報賬人產(chǎn)生不必要的沖突，努力構(gòu)建和諧財務(wù)報賬中心。 
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發(fā)布：2007-03-26 16:29    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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