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業(yè)務(wù)流程管理()平臺深入石油石化行業(yè)
為了趕上市場發(fā)展的快速步伐,全球的企業(yè)都在競賽,業(yè)務(wù)流程管理(流程管理軟件)正是企業(yè)對于變化快速響應(yīng)的得力助手,幫助其努力成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,并保持領(lǐng)先。對于業(yè)務(wù)和IT高管來說,掌握流程管理軟件的大局觀正顯得前所未有的重要,這樣才能從業(yè)務(wù)流程改進(jìn)中收獲最大利益,才能令其流程管理軟件投資的價值最大化。
業(yè)務(wù)流程管理有一些很明顯的好處,比如,可以增加企業(yè)的敏捷性,同時保持法規(guī)遵從,用他們所需的工具和技能快速響應(yīng),而且還能夠確保遵從相關(guān)的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。流程管理軟件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率,而且不損失產(chǎn)品、服務(wù)和流程的質(zhì)量。此外,流程管理軟件還可以可以改進(jìn)組織的內(nèi)部雇員整合,協(xié)助外部合作伙伴和資源創(chuàng)建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)。
石油石化行業(yè)面臨的困境
放眼眾多的垂直行業(yè),現(xiàn)在而言,石油石化企業(yè)面臨國際競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)越來越明顯。目前,石油石化企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為其增加競爭力的不可獲取的手段。據(jù)悉,現(xiàn)在石油石化企業(yè)的業(yè)務(wù)量激增,而此前該行業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)具備良好的基礎(chǔ),軟件技術(shù)也涉及到了石油勘探、開發(fā)、銷售、數(shù)據(jù)管理等諸多研究領(lǐng)域。
信息孤島和應(yīng)用孤島基本上是所有大型企業(yè)面臨的問題,石油石化企業(yè)也不例外。我國石油石化行業(yè)信息化建設(shè)提高了集團(tuán)總部與分部之間信息交付的速度,但是也制約了石化企業(yè)內(nèi)部信息共享。
現(xiàn)在石油石化企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用和系統(tǒng)眾多,需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的“無縫協(xié)同”,從而才能夠有效打破信息孤島。流程驅(qū)動的平臺化工具是這個過程中必不可少的。
根據(jù)泛普 流程管理軟件產(chǎn)品應(yīng)用提供的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)以ERP和MES為主要應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面信息化取得一定成績,但辦公自動化和流程管理信息化方面還比較落后。此外,煉油、化工等分部建設(shè)了各自的辦公OA系統(tǒng),未能有效整合。也有石油石化企業(yè)表示,公文流轉(zhuǎn)等管理業(yè)務(wù)的流程性應(yīng)用等較為落后。辦公過程中的線下手工操作消耗了大量的人力、物力效率低下等問題出現(xiàn)。
此外,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,流程管理需求不斷更新。其中即時有效歸集在企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺之上,實(shí)現(xiàn)流程的自動化,大大簡化企業(yè)流程的同時,降低約73%的人為錯誤發(fā)生的需求極為迫切。
石油石化行業(yè)流程管理軟件先行者
不過,現(xiàn)在已經(jīng)有一些石油石化企業(yè)開始試水流程管理軟件,通過業(yè)務(wù)流程管理的方式改善目前面臨的困境。茂名石化始建于1955年5月,是國家“一五”期間156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。經(jīng)過55年來的改革發(fā)展,目前原油加工能力達(dá)到1350萬噸/年,乙烯生產(chǎn)能力達(dá)到100萬噸/年。
在流程管理軟件選型的過程中,泛普 流程管理軟件解決方案獲得了茂名石化的青睞。通過泛普工作流為基礎(chǔ)平臺,將泛普的工作流引擎、集成引擎、多接入引擎等功能成功運(yùn)用。除此之外,借助第三方的電子簽章系統(tǒng),茂名石化還將現(xiàn)有的SAP、清華紫光檔案系統(tǒng)、Sharepoint以及OCS等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了良好的整合,實(shí)現(xiàn)了符合茂名石化要求的綜合辦公系統(tǒng)。
除了茂名石化之外,成立于1953年的江蘇石油總公司也是流程管理軟件的先行者。早在08年底,其加油站點(diǎn)總數(shù)已逾2300座,銷售成品油首次突破千萬噸級達(dá)1016.74萬噸,成品油供應(yīng)比率超過70%。
但是由于江蘇石油業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣,子公司遍布各市縣,人員極為分散,導(dǎo)致子公司與總公司連接協(xié)作能力有限,各地資源調(diào)配協(xié)調(diào)性差,油庫日常運(yùn)營規(guī)范統(tǒng)一性較難。為現(xiàn)實(shí)各地油庫資源合理調(diào)用,統(tǒng)一管理,此次泛普 流程管理軟件為江蘇石油建立一個用于油庫日常運(yùn)營的信息化管理平臺來實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)過數(shù)月的實(shí)施技術(shù)支持,結(jié)合江蘇石油完善的一體化工作流程,泛普 流程管理軟件項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),在為客戶選擇了SharePoint 2010作為企業(yè)門戶的基礎(chǔ)上快速地與其實(shí)現(xiàn)了無縫集成。
目前,該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了大部分油庫日常運(yùn)營流程,實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜流程的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與管理,并且順利完成了各系統(tǒng)間的集成實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)互聯(lián)。此外,改進(jìn)了日常運(yùn)營的管理模式,實(shí)現(xiàn)了與各子公司之間的精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)高效的流程運(yùn)作。
泛普 流程管理軟件石油石化流程管理軟件解決方案
據(jù)了解,泛普 流程管理軟件是目前.Net平臺上最強(qiáng)大的流程管理平臺,泛普 流程管理軟件由流程評測、流程梳理、工作流引擎、流程業(yè)務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)流程分析、業(yè)務(wù)集成引擎、集成適配器等模塊組成,主要應(yīng)用于大中型企業(yè)。
泛普 流程管理軟件針對石油石化的解決方案主要基于石化行業(yè)的應(yīng)用需求,合理利用信息資源規(guī)劃,并完成綜合數(shù)據(jù)整合平臺及企業(yè)信息門戶建設(shè)。除了能夠幫助石油石化企業(yè)梳理固化與優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程與管理流程,還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫的統(tǒng)一整合,幫助客戶在項(xiàng)目過程中不斷優(yōu)化流程。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到流程管理軟件可以以更少的人力執(zhí)行更多的流程,并實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量與滿意度。企業(yè)管理者也逐漸認(rèn)可流程管理軟件,認(rèn)為如果希望提升企業(yè)執(zhí)行力和生產(chǎn)效率,好的流程管理軟件平臺是必不可少的。
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