企業(yè)軟實力應對價值轉(zhuǎn)移

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    經(jīng)濟全球化時代也是價值快速轉(zhuǎn)移的時代，需要企業(yè)具備前瞻、開放、整合的能力，按照價值轉(zhuǎn)移趨勢，調(diào)整戰(zhàn)略，確立未來生存發(fā)展目標。鄧正紅企業(yè)軟實力理論強調(diào)，企業(yè)生存的意義不在利潤而在于價值，只有專注于價值創(chuàng)造的企業(yè)，才能獲得持續(xù)的盈利。在全球化的價值轉(zhuǎn)移大趨勢下，考驗企業(yè)的不是傳統(tǒng)意義上的由內(nèi)向外的經(jīng)營管理能力，而是企業(yè)長期積累并能放眼未來的軟實力。    

    所謂價值轉(zhuǎn)移，就是某一產(chǎn)業(yè)的價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)隨著產(chǎn)業(yè)技術的進步和消費趨勢結構的變化而變化。對企業(yè)來說，價值轉(zhuǎn)移意味著傳統(tǒng)的利潤區(qū)域發(fā)生變遷，如果不能因變而變，企業(yè)固有的利潤源就會逐漸消亡，最終盈利中斷，生存難以為繼。

    價值轉(zhuǎn)移給企業(yè)帶來的是戰(zhàn)略性的變化，但并不是每一個企業(yè)都能及時把握，迅速跟上。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認為，價值轉(zhuǎn)移趨勢代表企業(yè)未來生存發(fā)展方向，一個以硬實力為主導，只圖環(huán)境生存和基本生存的企業(yè)，對于這種潛在的價值趨勢，就如同“溫水中的青蛙”，很難察覺得到，或者漠然置之；而一個以軟實力為主導，矢志追求核心生存的企業(yè)，常常是先知先覺先行，并能運籌帷幄，不斷超越自我。價值轉(zhuǎn)移對基本生存企業(yè)來說，是一場潛在的危機，對核心生存企業(yè)來說，是一個難得的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機。

    鄧正紅強調(diào)，企業(yè)應對價值轉(zhuǎn)移的唯一選擇，就是堅持軟實力經(jīng)營，以不變應萬變。所謂不變，就是堅持價值創(chuàng)造、價值創(chuàng)新的追求不動搖，所謂萬變，就是以市場變化和消費者需求作為價值創(chuàng)造、價值創(chuàng)新的航向標。表面看，軟實力經(jīng)營與價值轉(zhuǎn)移的契合點是資源整合，實際上是二者共同的價值方向。

    鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，企業(yè)軟實力的使命定位是資源整合，這個資源整合不同于應對市場競爭的資源整合，它有特定的戰(zhàn)略方向和價值定位，這是企業(yè)軟實力“金字塔”內(nèi)在運作機理決定的。與一般的資源整合相比，軟實力狀態(tài)下的資源整合有“頭”有“腳”，所謂“頭”，就是軟實力狀態(tài)下的資源整合符合趨勢預見的勢頭，所謂“腳”，就是軟實力狀態(tài)下的資源整合有價值創(chuàng)新的落腳點。這一“頭”一“腳”就是軟實力“金字塔”的最底層——趨勢預見和最頂層——價值創(chuàng)新。因此，軟實力狀態(tài)下的資源整合不是無端的，也不是懸空的，是按照價值規(guī)律的要求運作的。

    價值轉(zhuǎn)移是一種由外向內(nèi)的增長思路。其根本問題就是要作趨勢的先知，積極主動地應對這種價值的轉(zhuǎn)移，不斷地進行變革、創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中獲得價值成長。而要達到這些要求，只有堅持軟實力經(jīng)營的企業(yè)才能做得到。

    傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢是一種由內(nèi)向外，主要集中于成本和全面質(zhì)量管理（TQM）、營銷、客戶服務及研發(fā)的戰(zhàn)略思考模式，盡管外部環(huán)境分析作為必要的假設，但忽略了企業(yè)所在的行業(yè)不斷發(fā)生“價值轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象或規(guī)律，即使對產(chǎn)業(yè)競爭結構和內(nèi)部資源把握得再準，也難以使企業(yè)獲得充分的價值和持久的生存優(yōu)勢。

    價值轉(zhuǎn)移現(xiàn)象早在20世紀20年代就已開始，當時汽車業(yè)中的福特公司集中于生產(chǎn)、銷售單一型號的T型車，后來價值從這種垂直一體化經(jīng)營策略流向了實施多品種、多種價格的經(jīng)營策略的通用汽車公司。

    商業(yè)領域的價值轉(zhuǎn)移則出現(xiàn)得更早，在19世紀90年代，價值從分散的零售商轉(zhuǎn)向了全國性的分類銷售，如西爾斯公司（Sears）；在20世紀20年代市場價值又轉(zhuǎn)移連銷商店（西爾斯的經(jīng)營方式兩次作了改變）；到了30年代，市場價值又從副食百貨連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)向倉儲式超級市場，如后來出現(xiàn)的美國的沃爾瑪、法國的家樂福。

特別到了近20幾年，在許多行業(yè)里，價值轉(zhuǎn)移的頻率加快，經(jīng)營的游戲規(guī)則隨之變化，從而企業(yè)獲得核心能力的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。

    計算機行業(yè)是價值轉(zhuǎn)移最典型的例子。計算機行業(yè)起源于硬件，在硬件市場上，經(jīng)歷了從主機（大型機）到微型計算機再到個人計算機的價值轉(zhuǎn)移。目前從整個行業(yè)來看，其競爭的重點逐漸從硬件轉(zhuǎn)移到軟件方面。