2007年：OA洗牌加劇

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過去的2006年，對于OA（辦公自動化軟件簡稱）市場來說，是不平靜的一年，非同尋常的一年--市場繁榮，產(chǎn)品提升，廠商發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2006年國內(nèi)OA市場整體規(guī)模已經(jīng)接近8億元，成為僅次于財(cái)務(wù)軟件、企業(yè)管理ERP市場之外的需求量最大的軟件產(chǎn)品，估計(jì)2006年國內(nèi)OA市場規(guī)模增長率不低于10%。然而在欣欣向榮的背后，OA市場也隱藏著絲絲遺憾，也摻雜著無序、不規(guī)范的激烈競爭，低價戰(zhàn)、服務(wù)欠當(dāng)、產(chǎn)品不專業(yè)、廠商不和等問題日見凸顯，國內(nèi)協(xié)同OA市場并不如年初預(yù)測那樣火爆。而隨著2007金豬年的到來，國內(nèi)OA市場又將孕育哪些希望，醞釀哪些變動，走勢如何？

對此我們盤點(diǎn)2006年，展望2007年--

市場篇：2006繁榮與無序并存

協(xié)同OA在2006年全面升級，一支獨(dú)秀，成為國內(nèi)軟件市場令人矚目的新生力量。目前國內(nèi)協(xié)同OA軟件廠商據(jù)稱有400多家（比起2005年500家略有減少），OA市場可是群雄

爭霸戰(zhàn)國紛爭，但相對成熟穩(wěn)定、有一定規(guī)模效應(yīng)的協(xié)同OA商不上30家。依據(jù)產(chǎn)品的市場占有率、技術(shù)、功能、操作等方面綜合評價，目前在國內(nèi)擁有較多的用戶單位、終端用戶人群的協(xié)同OA軟件廠商分別有點(diǎn)擊、協(xié)達(dá)、合強(qiáng)、浪潮、用友、泛微、金和、思創(chuàng)、領(lǐng)航、紅帆等廠商，這些廠商在2006年逐步各自確立了自己的區(qū)域市場優(yōu)勢。但與國內(nèi)ERP市場中用友、金蝶占半壁江山的狀況不同，這些在國內(nèi)排名前10位的廠商，并沒有哪家已建立起絕對的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。目前北京、上海、廣東三地，成為協(xié)同軟件廠商總部的主要所在地，同時這三個地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費(fèi)地。

廣闊的市場空間和誘人的增長潛力不僅吸引著軟件廠商紛紛加大投入，開拓OA市場，也吸引著眾多的中間商涉足，分享這一流金淌銀的市場。然而2006年銷售額能達(dá)到1000萬元以上的協(xié)同OA廠商寥寥無幾，能賣一兩百套標(biāo)準(zhǔn)版單個產(chǎn)品線的廠商也是少數(shù)，黯然離場改弦易轍者屢見不鮮。一些個人作品、公司夭折產(chǎn)品、三流產(chǎn)品充斥于市，給整個市場造成不小的混亂。2006年，一方面是大企業(yè)、機(jī)關(guān)單位紛紛上線，中小企業(yè)卻裹足不前，難于踏上信息化列車；一方面在一些國內(nèi)外知名OA品牌大舉搶占市場之下，一些中小品牌卻面臨被洗牌淘汰的結(jié)局，部分長期專注OA領(lǐng)域的開發(fā)商由此得到回報，勢力大增，躋身國內(nèi)一流軟件供應(yīng)商行列。2006年國內(nèi)OA廠商是“幾家歡樂幾家愁”，一些OA廠商或轉(zhuǎn)型，或關(guān)門，或掙扎著，令業(yè)界深思。  

時下國內(nèi)OA系統(tǒng)從技術(shù)上講難度并不高，但也不低--甚至比ERP所采用的技術(shù)體系要先進(jìn)。但一方面要在眾多成熟的OA產(chǎn)品中有一席之地，必須自身要硬、成熟、完善，不斷創(chuàng)新，才能脫穎而出；另一方面OA的技術(shù)、理念發(fā)展非?？?，又是手機(jī)短信（現(xiàn)在已成為普通功能了）、又是全文手寫批注、電子簽章、又是即時通訊，2006年則是盛行數(shù)據(jù)集成、手機(jī)移動辦公等。但勿庸諱言，目前國內(nèi)協(xié)同OA廠商整體技術(shù)水平還是落后于國外大型廠商，缺少足夠競爭力。

因此與國內(nèi)其他產(chǎn)品一樣，我國協(xié)同OA軟件開發(fā)商面臨著國外廠商的巨大競爭壓力。

目前對我國協(xié)同辦公軟件市場虎視眈眈的國際軟件巨商有IBM、微軟、TMD等，令我國OA市場一時“狼煙四起”。這些國際軟件巨頭攜新技術(shù)、新應(yīng)用和新軟件之勢，對國內(nèi)廠商來說無疑是一個重大挑戰(zhàn)，也將可能改變我國OA市場格局。

  價格篇：2006?大戰(zhàn)攪亂一江春水

價格在傳統(tǒng)營銷理論里，認(rèn)為是決定客戶購買行為的首要因素。同樣，協(xié)同OA軟件的銷售價格，也成為用戶選擇產(chǎn)品的重要依據(jù)，也是廠商攻占市場的不二手段。2006年，羽翼漸豐的一批OA服務(wù)商開始攻池掠地爭相搶食，上百家良蕪難分優(yōu)劣不齊的OA廠商所發(fā)起的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)此起彼伏，令人眼花繚亂，OA市場競爭異常殘烈。

縱觀2006年國內(nèi)OA價格，竟然從5000元到100 多萬元的項(xiàng)目都有，這是其他類型軟件如ERP、CRM等所不可能有的現(xiàn)象。原因是OA產(chǎn)品形態(tài)復(fù)雜，門檻不高，容易魚龍混雜。比如，有的類似于一個簡單的工具軟件，只有非常簡單的功能，但產(chǎn)品化程度高，不做定制，不用實(shí)施，為搶占市場，只賣幾千元，而有的項(xiàng)目又非常復(fù)雜全面，甚至不弱于ERP，又可高賣到幾十上百萬元。

時下國內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位采購OA項(xiàng)目，盛行招標(biāo)，于是許多OA商為了飽腹，不惜虎口奪食，拼命壓價，報價一路狂跌，一套原本價格需要十幾二十萬元的OA系統(tǒng)，到了最后僅以2、3萬元中標(biāo)，結(jié)果是“多敗俱傷”。

國內(nèi)OA價格巔峰之戰(zhàn)并不只是到此為此。在生存危機(jī)的威壓下，眾多幾欲肉搏的開發(fā)商競相拿出看家本領(lǐng)祭出殺手锏，力圖憑借優(yōu)勢，先壓夸對方再圖市場，先要市場再要利潤。2006年伊始，國內(nèi)某知名OA企業(yè)爆炸式地向全國企業(yè)推出了所謂的“終身免費(fèi)使用的OA軟件”，據(jù)稱短短2個月時間就吸引了數(shù)千家企業(yè)試用，大大提升了產(chǎn)品的人氣和品牌度。隨即，另外一家大型OA企業(yè)也絲毫不示弱，宣布投入號稱總額超過上千萬的推廣促銷資金，啟動全國市場推廣活動，以免費(fèi)贈送正版軟件、無償資助等方式，雖然此舉多少有“虛張聲勢”之味，但價格戰(zhàn)殺氣卻令人不寒而粟。

業(yè)界認(rèn)為，OA軟件“好看不好吃”，并不是都可以憑價格“魔術(shù)”吃到這塊“大蛋糕”的，只有那些技術(shù)高、服務(wù)好的大型專業(yè)化軟件公司才能在這片廣闊的市場上縱橫馳騁，屹于不敗，而面對OA市場理性化發(fā)展的趨勢越來越明顯，那些想繼續(xù)靠“短、平、快”價格炒作方式做OA的開發(fā)商只會逐漸被市場所淘汰。

渠道篇：2006?互惠共贏才能做大

當(dāng)一個產(chǎn)品的市場前景清晰可見，怎樣快速、大范圍地將這種OA技術(shù)為用戶所認(rèn)識、接受，將潛在的商業(yè)效益轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)利潤和用戶應(yīng)用效益，成為OA企業(yè)規(guī)模化、技術(shù)延續(xù)性發(fā)展的核心。廣告宣傳、促銷只是起到市場鋪墊與潤滑作用，而真正將產(chǎn)品大量變成商品，還需要寬廣的銷售渠道來實(shí)現(xiàn)，就各靠全國各地經(jīng)銷商、渠道商的橋梁作用鋪向全國，流向終端用戶。

2006年在市場商機(jī)的誘惑下，國內(nèi)眾多OA開發(fā)商為了配合渠道商市場拓展，競相拿

出看家本領(lǐng)，以求既搶眼球又搶羹。目前我國OA軟件商家常用渠道推廣策略主要與自身行業(yè)特點(diǎn)相關(guān)，如巡展、會議營銷、直郵、電話營銷、電子群發(fā)等，輔之以專業(yè)媒體廣告。同時發(fā)布優(yōu)越誘人的渠道政策，以求拋秀球，招募更大渠道合作伙伴。2006年伊始，為配合OA的渠道推廣，聯(lián)達(dá)動力公司確定將主力產(chǎn)品SmartFile 完全通過渠道合作伙伴進(jìn)行銷售，并對合作渠道伙伴提供人員培訓(xùn)、市場基金支持、價格折扣、下級渠道發(fā)展、區(qū)域市場保護(hù)、銷售信息返饋、庫存保護(hù)等全方位支持，以最大限度地保障合作伙伴利益。2006年夏秋之交，我國協(xié)同OA軟件大廠商復(fù)旦協(xié)達(dá)，提前啟動“金秋行動”，投入總額超過3500萬的軟件及現(xiàn)金，以免費(fèi)贈送軟件、無償資助等方式，幫助合作伙伴發(fā)展協(xié)同軟件業(yè)務(wù)，“金秋行動”欲平衡客戶、合作伙伴、廠商三者之間的利益，形成一個“客戶購買門檻低、業(yè)務(wù)伙伴合作條件優(yōu)惠、廠商奠定了長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)”的局面，以圖受到客戶和合作伙伴的支持與歡迎。而泛微繼續(xù)加大了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度，合強(qiáng)軟件、用友致遠(yuǎn)則通過強(qiáng)大全國巡展掀起了熱潮，金和對行業(yè)客戶的進(jìn)攻咬定不放松，全面專業(yè)跟蹤輔導(dǎo)。

在廣告方面，與傳統(tǒng)行業(yè)鋪天蓋地的廣告有很大差別，OA廠商在廣告過于拘謹(jǐn)，投入偏少，難于形成足夠的市場培育基礎(chǔ)，使之難為世人識、陷于被動，也使經(jīng)銷渠道商頗有微詞。

目前國內(nèi)絕大部分OA廠商是通過 “總經(jīng)銷”、“買斷”或“直銷”來快速做渠道推廣OA，然而勿庸諱言，2006年相對協(xié)同OA市場需求規(guī)模不斷擴(kuò)大，OA軟件行業(yè)的渠道發(fā)展工作并不是非常理想。OA企業(yè)多抱怨經(jīng)銷商不賣力不配合，不忠誠專一，一心事幾主，市場局面沒有打開；經(jīng)銷商則多埋怨OA企業(yè)支持不夠，廣告投入少，政策僵硬，經(jīng)銷利潤微薄，市場難做。

業(yè)界認(rèn)為，要迅速炒熱OA市場，渠道不必分大小，一律平等，要盡可能吸吶最大數(shù)量的各種經(jīng)銷商，其次要制定保障渠道成員之間利益不沖突的渠道網(wǎng)絡(luò)，然后提升渠道成員在區(qū)域市場的競爭能力，再者要建立保證多方互惠共贏的利益結(jié)構(gòu)，將自身利益和渠道全部成員都綁在一輛戰(zhàn)車上，才能共同做大全國市場。

  新年篇：2007年OA走勢預(yù)測

OA洗牌運(yùn)動將加快

2007年OA軟件市場一批具有相當(dāng)專業(yè)、實(shí)力的品牌廠商將迅速崛起，市場的集中度將不斷地向這些專業(yè)品牌大廠商加快傾斜，一場以品牌、技術(shù)和專業(yè)服務(wù)能力為杠桿的OA洗牌運(yùn)動將打得更響。一方面是強(qiáng)者愈強(qiáng)，市場集中度越來越高，另一方面是大量靠“短、平、快”模式炒作的OA廠商因市場環(huán)境的改變而“水土不服”，日子越發(fā)難過，難于捱下去。2007年OA市場不斷成熟必然加快優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程，也使OA市場產(chǎn)業(yè)布局更加合理，促進(jìn)市場快速發(fā)展。這也意味著2007年OA價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)將三箭勁發(fā)，愈發(fā)激烈。

OA、協(xié)同爭戰(zhàn)將加劇

引領(lǐng)2007年辦公自動化軟件市場是傳統(tǒng)OA還是如今日漸盛行的協(xié)同軟件？2006年我國OA傳播方向忽然發(fā)生大逆轉(zhuǎn)，不少傳統(tǒng)OA廠商紛紛搖頭一變，不愿與OA為伍，都套上了協(xié)同的外套，號稱自己為“協(xié)同軟件”，一些業(yè)界人士甚至放言O(shè)A已過時落伍，協(xié)同軟件將替代OA系統(tǒng)。據(jù)悉，號稱“協(xié)同”的廠商目前已經(jīng)有200多家，并且還在不斷增長中。因此放眼2007年，OA、協(xié)同概念戰(zhàn)、市場戰(zhàn)將進(jìn)一步戰(zhàn)將加劇，唯一目標(biāo)就是搶占并不是太大的“蛋糕”。2007年協(xié)同軟件與OA軟件概念的對錯觀點(diǎn)的交鋒將不斷泛起，但不管如何，應(yīng)明白的是，用戶單位需要的不是概念，需要不是誰好誰劣的爭論，他們需要的是實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用軟件，需要的是解決問題的有效方法，需要的是軟件恰到好處的功能。

新技術(shù)將決定OA廠商的生存

伴隨著企業(yè)組織流程的固化改進(jìn)、知識的積累應(yīng)用、技術(shù)的創(chuàng)新、提升，2007年OA將在不斷求新求變?nèi)招略庐悾碌摹爸悄苄妥詣踊腛A”將成為2007年發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，也將決定OA廠商的地位與生存。2007年OA將融合更多的協(xié)同、知能、門戶、藍(lán)牙（無線化）等精髓，OA這棵“老樹”也將綻放“新花”，重新煥發(fā)出迷人的光彩，獲得更多用戶單位的青睞。業(yè)界認(rèn)為，信息終端應(yīng)用正在全面推進(jìn)融合，3G無線移動技術(shù)在中國的應(yīng)用已經(jīng)指日可待，2007年國內(nèi)主流OA廠商將搶先利用現(xiàn)代手機(jī)移動技術(shù)促使與OA完美結(jié)合，使移動OA成為市場亮點(diǎn)，移動辦公、無線掌控也將信手拈來，從而搶占更有利的市場角逐點(diǎn)贏得市場先機(jī)，一些因循守舊不思創(chuàng)新的老OA廠商有可能因此落伍日薄西山。

不能輕易的說，2006是中國協(xié)同OA的一個轉(zhuǎn)折之年，但可以肯定的說是關(guān)鍵的一年。這一年好比行業(yè)旅程中的一段路，有坦途有崎嶇更有崇山峻嶺等各種障礙，在行程中一不小心就難免會受到傷害，甚至跌入低谷。而一旦未雨綢繆，積極應(yīng)對，平安躍過，2007年國內(nèi)OA廠商未來的道路就會更寬廣和平坦。(it168)