保險(xiǎn)ERP

　　龐大的中國(guó)市場(chǎng)，相對(duì)較低的保險(xiǎn)深度和密度，引來無數(shù)保險(xiǎn)商的青睞.外資保險(xiǎn)公司紛紛涌入，而國(guó)內(nèi)的諸多優(yōu)秀企業(yè)也不斷踏入這片領(lǐng)地.在硝煙四起的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)，一下子出現(xiàn)了那么多的競(jìng)爭(zhēng)者，老牌的和新進(jìn)的、國(guó)有的和民營(yíng)的、內(nèi)資的和外資的.相對(duì)于銀行和證券行業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)最早體會(huì)到什么是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，什么是生死必爭(zhēng).

　　而我們的保險(xiǎn)行業(yè)，起步較晚，在中國(guó)只有短短二十幾年的發(fā)展歷史，業(yè)務(wù)管理水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力還相對(duì)薄弱，憑什么贏得未來的發(fā)展空間?

　　作為一個(gè)數(shù)據(jù)和資金密集型的行業(yè)、作為一個(gè)對(duì)信息化依賴程度高的行業(yè)，越來越多的保險(xiǎn)公司把信息化作為當(dāng)前公司的工作重點(diǎn).在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域，是最熱門的話題之一.在過去的幾年中，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)通過上erp項(xiàng)目，理順了管理流程，形成了較好的管理機(jī)制，通過信息系統(tǒng)提高了管理決策的水平.Erp正在逐漸深入人心.那么，在保險(xiǎn)行業(yè)，是否也需要上ERP?這將給我們帶來哪些效益呢?

　　我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)是否也需要ERP?

　　答案是勿庸置疑的，而且是非常有必要的，越早行動(dòng)越好.

　　首先，主要功能是理順公司內(nèi)部的管理流程，關(guān)注資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的統(tǒng)一.Erp給我們的意外保險(xiǎn)公司帶來最大改變的就是保險(xiǎn)公司至關(guān)重要的兩個(gè)方面:財(cái)務(wù)和人力資源管理.而這兩個(gè)環(huán)節(jié)正是當(dāng)前所有的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的痛處所在;

　　其次，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說，產(chǎn)品的同質(zhì)性決定了服務(wù)和成本對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理非常重要.而保險(xiǎn)公司可以通過引入erp，解決信息集成和成本管接的老問題.erp系統(tǒng)將發(fā)揮信息集成的優(yōu)勢(shì)，減少保險(xiǎn)公司系統(tǒng)數(shù)量，提高信息的統(tǒng)一性和及時(shí)性，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，而erp的財(cái)務(wù)管理中的管理會(huì)計(jì)方面的工具和功能，更可以幫助保險(xiǎn)公司改善成本管控，這即意味著最終收益的提高。

　　最后，保險(xiǎn)公司很多的管理規(guī)劃、業(yè)務(wù)設(shè)想也只有通過實(shí)現(xiàn)erp這一基礎(chǔ)信息化管理系統(tǒng)才可以實(shí)現(xiàn).如:先進(jìn)的商務(wù)智能應(yīng)用、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)模擬和分析等等.Erp是這些高端管理應(yīng)用系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來源.

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司來說，erp系統(tǒng)的應(yīng)用也應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，erp系統(tǒng)是保險(xiǎn)公司管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，沒有erp系統(tǒng)，談不到保險(xiǎn)公司的綜合業(yè)務(wù)分析，也談不到后來的客戶關(guān)系管理等。

　　根據(jù)有關(guān)方面的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)最迫切的信息化管理系統(tǒng)需要在于數(shù)據(jù)集中和客戶關(guān)系管理.而erp可以：

　　1.幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人力資源管理、采購(gòu)等方面的集中管理系統(tǒng);

　　2.打造先進(jìn)、集成的保險(xiǎn)公司信息化管理平臺(tái)，為我們的客戶關(guān)系管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，否則，我們的只能做到很淺顯的水平，例如:保險(xiǎn)公司只能做到在客戶過生日的時(shí)候送花，但我們真正關(guān)心的客戶價(jià)值、客戶成本、客戶需求實(shí)現(xiàn)等卻無從實(shí)現(xiàn)。

　　erp是保險(xiǎn)公司管理信息系統(tǒng)的平臺(tái)，是保險(xiǎn)公司管理信息化工作的必經(jīng)階段.國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司考慮erp的動(dòng)機(jī)包括:為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，建設(shè)統(tǒng)一高效的管理平臺(tái):滿足某部分管理應(yīng)用的需求，如人力資源管理，海外上市財(cái)務(wù)報(bào)表處理.更新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的要求等等.

　　ERP的每一個(gè)交易的介入后進(jìn)行更新。這一步有助于保險(xiǎn)人也。所以，現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)的干預(yù)后，有一個(gè)在保險(xiǎn)業(yè)透明度。每個(gè)人都越來越有機(jī)會(huì)了解每對(duì)保險(xiǎn)公司和代理的每一件事情。

發(fā)布：2021-04-29 12:24 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：