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項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)之實用策略
決定一件事情的成敗關(guān)鍵點不多,對于項目管理也是這樣。在項目管理中我比較關(guān)注:
立項的可行性論證,你是在做一件有意義的事嗎?
設(shè)定合理的目標(biāo),控制范圍,你要做事的終點與邊界是什么?
構(gòu)建項目團隊,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量!
制定計劃,你要預(yù)見到未來可能發(fā)生的事情,才能把風(fēng)險控制在有效的范圍。
過程控制,緊盯目標(biāo),控制范圍,減少沖突、控制進度,一個都不能少。
高效的總結(jié)。用最短的時間讓所有人知道項目是有價值的,并且在向著目標(biāo)邁進。階段總結(jié)不但可以鼓舞士氣,還能獲得后階段資源的支持。
立項的可行性論證
首先要說服自已,確實是在做一件有價值的事。想清楚之后你要去營銷自己的觀點,這需要一段較長的時間,尤其是一些規(guī)模比較大的項目,最好有些鋪墊。比較好的方法是制造或呈現(xiàn)一現(xiàn)問題,并且足夠嚴(yán)重,以期大家能夠意識到差距或問題的嚴(yán)重性。比如,我們在討論采購流程的優(yōu)化時,之前大家也都報怨采購流程比較繁瑣,但這并不足以讓大家意識到采購流程優(yōu)化這件事有多重要,但是如果你提到采購一件資產(chǎn)需要60余道審批時,大家會迫不急待的說,這太恐怖了,必須要優(yōu)化。有了這樣的共識,后面的工作就都在你的掌控之中了。
設(shè)定合理的目標(biāo),控制范圍。
有了共識要做這件事,但做到何種程度必須有明確的定義,不然項目就失去了方向。仍舉采購流程優(yōu)化的例子,采購一樣?xùn)|西所有流程走下來需要60個節(jié)點,如果我們減少10%的審批環(huán)節(jié)就是一個比較明確的目標(biāo)。目標(biāo)定義了,項目執(zhí)行過程中你必須時刻關(guān)注項目的范圍,以免出現(xiàn)偏差,項目范圍的控制是項目風(fēng)險管理中最重要的環(huán)節(jié),項目執(zhí)行過程中處處是陷阱,很有可能多走一步,你就再也沒有回頭的機會了。
構(gòu)建項目團隊
項目團隊不是行政組織,可以用行政的命令去指揮別人。因此團隊的管理非常重要,你要使出一切手段去團結(jié)一切可以團隊的力量。這時你就要包裝一下你的項目,PPT洋氣些,理念超前些,價值夸張些,吸引大家的興趣,免費為你打長工。
我曾經(jīng)的一個項目有七八個供應(yīng)商,有大有小,我能爭取到的預(yù)算少之又少。我就在這些供應(yīng)商間周旋,我對小廠商說,這次你有機會與大A做集成接口,他家客戶可多了,我要是你不給錢也要掙個口碑!之后我又跑大A那說,你們國內(nèi)項目雖多,但沒有哪一個有挑戰(zhàn)性,我們的項目如果成功,會是大A在國內(nèi)的標(biāo)桿項目,大A 的同事們被我忽悠的激動異常,原本五一他們是打死也不加班的,結(jié)果都取消了休假。
當(dāng)然你也別指望所有的人都會支持你,任何時候反對的聲音都存在。我的策略是團結(jié)一批,拉攏一批,孤立一批。我會在基礎(chǔ)好,能夠支持你工作的業(yè)務(wù)上去進行試點,做出標(biāo)桿,用實際去說服那些搖擺不定的人。當(dāng)項目運轉(zhuǎn)成熟之后,那些被孤立的群體,會自動找上門來的,屆時那感覺叫爽呀。
制定計劃
前三點的工作準(zhǔn)備就緒之后,就要實干了,這時你必須有嚴(yán)密的計劃。首先你要把項目切成幾個大的節(jié)點,定義里程碑,并分解每一塊的具體任務(wù),形成時間表,當(dāng)然如果能夠?qū)㈨椖空麄€階段的計劃都定得很細(xì)是最好了,如果不能,你可以編制滾動計劃,也就是近一個大階段的計劃定細(xì)些,后期的先有一個大的時間表即可。
要想保障項目的進度,你必須在你的計劃中多安排一些并行的項目。昨天聽到一句話很有意思,你在計劃階段多想些,想細(xì)些,都不會浪費的,因為這些事情之后都會碰上。
安排計劃時,你要密切關(guān)注之前定義的目標(biāo)與范圍,不要出現(xiàn)偏差。
過程控制
緊盯目標(biāo),控制范圍,減少沖突、控制進度,一個都不能少。過程中你會不斷遇到變更的發(fā)生,這里你必須有大局觀,要考慮重要性與優(yōu)先級,要有取舍。在時間、目標(biāo)、成本之間權(quán)衡,也要在不同角色間平衡,以期大家能夠在項目整體上保持認(rèn)識上的一致,這可以消除過程中的很多矛盾與爭端。
高效的總結(jié)
總結(jié)一直是我非常關(guān)注的環(huán)節(jié)。尤其是項目開展過程中的階段總結(jié)與匯報尤其重要。關(guān)于總結(jié)的文章之前也發(fā)過,這里要注意的是,能用數(shù)字不用文字,能用圖片不用文字。(AMT)
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