電腦－網(wǎng)絡(luò)－OA平臺(tái)――企業(yè)在逐步信息化的進(jìn)程中

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OA最初始的定義只是簡(jiǎn)單的解決單位內(nèi)部的溝通問(wèn)題，如文件的收發(fā)、信息的發(fā)布；
　稍進(jìn)一步的要求是對(duì)企業(yè)的工作進(jìn)行審批，如財(cái)務(wù)、請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等；
　第三步是轉(zhuǎn)移工作中心，把工作日程，工作任務(wù)，工作反饋等任務(wù)轉(zhuǎn)移到桌面；
　第四步是知識(shí)管理，能夠積累所有員工的經(jīng)驗(yàn)，給后來(lái)員工，包括管理者提供一個(gè)知識(shí)管理的平臺(tái)；
　現(xiàn)在的OA理想是統(tǒng)一辦公平臺(tái)，整合ERP，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，相關(guān)人員可以第一時(shí)間得到其他系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)。內(nèi)外網(wǎng)合一，利用B2B商務(wù)綜合平臺(tái)，公司內(nèi)部通過(guò)OA處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，然后存儲(chǔ)到ERP中，客戶通過(guò)自己的帳號(hào)，可以了解到每筆訂單的當(dāng)前處理流程，看到內(nèi)部的處理狀況。
　電腦－網(wǎng)絡(luò)－OA平臺(tái)――企業(yè)在逐步信息化的進(jìn)程中，OA在這個(gè)鏈條的最后，二十幾年的進(jìn)程，全球都在為這一平臺(tái)做鋪墊，或許最初的OA前輩們從沒(méi)預(yù)想到這樣的進(jìn)程會(huì)需要二十幾年的時(shí)間。也正是這樣的一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)程，賦予OA更多美麗的理想和使命。
OA的現(xiàn)狀――無(wú)可奈何
　在近期的一家數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)關(guān)于OA軟件在企業(yè)的應(yīng)用調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：目前OA在應(yīng)用和開(kāi)發(fā)上比較受關(guān)注的問(wèn)題集中于4個(gè)方面。