自動(dòng)化的OA”將成為未來(lái)的發(fā)展方向

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 OA系統(tǒng)：在融入?yún)f(xié)同、智能、門戶、無(wú)線等技術(shù)之后，OA(辦公自動(dòng)化)這個(gè)最傳統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)在這些新技術(shù)的推動(dòng)下煥發(fā)出新的活力。
　　伴隨著企業(yè)信息化發(fā)展的洶涌浪潮，組織流程的固化、改進(jìn)、知識(shí)的積累、應(yīng)用、技術(shù)的創(chuàng)新、提升，OA(Office Automation，簡(jiǎn)稱OA)在不斷求新求變中一日千里，最終OA系統(tǒng)將會(huì)脫胎換骨，全新的“智能型、自動(dòng)化的OA”將成為未來(lái)的發(fā)展方向，未來(lái) OA將更關(guān)注組織的決策效率，提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等全面系統(tǒng)服務(wù)。筆者將未來(lái)OA的面貌概括為以下“七化”。
　　人性化 傳統(tǒng)的OA功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴(kuò)展，員工對(duì)功能的需求也不盡相同，這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)不同員工的需要進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)真正的人本管理。
　　未來(lái)OA將更加強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)易用性、穩(wěn)定性、開放性，強(qiáng)調(diào)人與人溝通、協(xié)作的便捷性，強(qiáng)調(diào)對(duì)于眾多信息來(lái)源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺(tái)框架，從而改變目前“人找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念，讓合適的角色在合適的場(chǎng)景、合適的時(shí)間里獲取合適的知識(shí)，充分發(fā)掘和釋放人的潛能，并真正讓企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N能夠指導(dǎo)人們行為的意念、能力。