理想的企業(yè)IT架構(gòu)是什么樣的？

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什么樣的企業(yè)IT架構(gòu)是理想的？在很多新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，企業(yè)用戶(hù)似乎有了越來(lái)越多的選擇，但是更多的選擇在有些時(shí)候也可能會(huì)意味著無(wú)所適從。新技術(shù)到底帶來(lái)哪些新的企業(yè)IT架構(gòu)模式？不同的架構(gòu)又會(huì)為企業(yè)帶來(lái)什么？未來(lái)的架構(gòu)會(huì)是什么樣？

《InfoWorld》的編輯和記者對(duì)目前主流的企業(yè)IT架構(gòu)模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并將其分為7類(lèi)：以數(shù)據(jù)為中心的架構(gòu)、流程驅(qū)動(dòng)架構(gòu)、面向服務(wù)的架構(gòu)、基于需求的架構(gòu)、安全的架構(gòu)、輕便開(kāi)放的架構(gòu)以及無(wú)時(shí)無(wú)處不在的架構(gòu)。

這樣的分類(lèi)不能算是很?chē)?yán)謹(jǐn)，但它代表了一種趨勢(shì)：企業(yè)用戶(hù)對(duì)IT架構(gòu)的整體規(guī)劃意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。事實(shí)上，企業(yè)架構(gòu)的搭建已經(jīng)日漸成為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，從前東建一個(gè)系統(tǒng)、西開(kāi)發(fā)一款軟件的企業(yè)IT系統(tǒng)搭建模式已經(jīng)成為過(guò)去，就像軟件開(kāi)發(fā)從最初的作坊式開(kāi)發(fā)發(fā)展到今天的軟件工程一樣，企業(yè)IT架構(gòu)的規(guī)劃也將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

盡管不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況采用不同的新技術(shù)，SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）、ILM（信息生命周期管理）、虛擬化都可能是它們的技術(shù)外衣，并據(jù)此形成不同的企業(yè)IT架構(gòu)模式，但在所有這些不同的背后我們還是能夠找到它們的共通之處，即它們的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)力都是來(lái)自業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。CEO和CIO們也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣對(duì)企業(yè)架構(gòu)產(chǎn)生如此大的興趣。幾年前85%的架構(gòu)工作在物理層和邏輯層，但現(xiàn)在50%轉(zhuǎn)移到了業(yè)務(wù)層面，這種向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變是未來(lái)IT系統(tǒng)的一種特征。

以數(shù)據(jù)為中心的架構(gòu)：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)一致性和質(zhì)量

以數(shù)據(jù)為中心的架構(gòu)不僅要保證IT系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的一致性，更重要的是要提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)只有轉(zhuǎn)化成有用的信息之后才能體現(xiàn)其價(jià)值，而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，首先要能夠集中處理來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，其次數(shù)據(jù)質(zhì)量也要有所保障。企業(yè)管理層在進(jìn)行決策時(shí)總是希望獲得更多信息，無(wú)論它們是來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是文檔、內(nèi)容管理系統(tǒng)。另一方面，如果來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)總是不一致，不僅會(huì)導(dǎo)致更高的維護(hù)成本，而且一旦使用了過(guò)時(shí)數(shù)據(jù)必然會(huì)限制業(yè)務(wù)流程的實(shí)施速度并妨礙流程自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上在實(shí)際應(yīng)用中，有太多信息封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，全面獲取正確的信息并非易事。

對(duì)于許多大型企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，以數(shù)據(jù)為中心的架構(gòu)最初是出于對(duì)企業(yè)核心地位“基本數(shù)據(jù)”的管理，即確定客戶(hù)、產(chǎn)品、雇員和其他核心參考數(shù)據(jù)的特征和屬性。在一個(gè)全球化的大企業(yè)中，客戶(hù)或產(chǎn)品數(shù)據(jù)一般分布在幾十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)CRM、ERP以及其他系統(tǒng)中，而這些系統(tǒng)通常來(lái)自不同的廠(chǎng)商。

而且每套數(shù)據(jù)通常都是針對(duì)工程、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等特定業(yè)務(wù)需求以及特定區(qū)域定制的。結(jié)果，企業(yè)從上至下呈現(xiàn)的是一個(gè)四分五裂的數(shù)據(jù)海洋，從而不可避免地會(huì)在運(yùn)用商業(yè)智能（Business Intelligence，簡(jiǎn)稱(chēng)BI）時(shí)導(dǎo)致錯(cuò)誤結(jié)果。因此IBM、甲骨文、SAP、Siebel等軟件供應(yīng)商推出了一系列基本數(shù)據(jù)管理解決方案，兼有發(fā)布和預(yù)訂機(jī)制、規(guī)則可配置的流程自動(dòng)化控制以及一個(gè)協(xié)助數(shù)據(jù)經(jīng)理協(xié)調(diào)不同數(shù)據(jù)系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)。而有些干脆是在原有的應(yīng)用系統(tǒng)之上增加商業(yè)分析功能。它們的目標(biāo)都是為了建立一個(gè)規(guī)范的基本數(shù)據(jù)集，并將這個(gè)規(guī)范的數(shù)據(jù)集推向遍布企業(yè)的各種數(shù)據(jù)庫(kù)。

在抽取來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)的同時(shí)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是另一個(gè)重要問(wèn)題。因?yàn)橛脩?hù)在最終拿到數(shù)據(jù)之后要基于它們進(jìn)行分析得到有用的信息。

除了控制基本數(shù)據(jù)，企業(yè)用戶(hù)還需要在結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間建立聯(lián)系。XML、SOA、企業(yè)搜索技術(shù)使得建立這種聯(lián)系更加容易，成本也更低。越來(lái)越多的工具可以把面向SQL、面向?qū)ο蟆⒚嫦騼?nèi)容的存取方法以及企業(yè)搜索技術(shù)結(jié)合起來(lái)，在各種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、XML存儲(chǔ)系統(tǒng)、大型機(jī)、文件服務(wù)器、內(nèi)容管理系統(tǒng)，甚至電子郵件系統(tǒng)中實(shí)施查詢(xún)操作。

這樣一來(lái)，企業(yè)決策層不僅能夠看到各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)中可能存在的流程問(wèn)題，而且企業(yè)搜索系統(tǒng)隨處可查的動(dòng)態(tài)查詢(xún)功能還能增強(qiáng)傳統(tǒng)BI系統(tǒng)的能力，將尚未裝載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也納入BI系統(tǒng)的挖掘范圍。

有分析師認(rèn)為，這種通用的搜索和報(bào)告方法最終將導(dǎo)致數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的淘汰，其中的關(guān)鍵在于能夠同時(shí)存儲(chǔ)關(guān)系型數(shù)據(jù)和XML數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

通常為了分離OLAP或數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，人們必須進(jìn)行數(shù)據(jù)裝載、數(shù)據(jù)凈化、數(shù)據(jù)卸載、重新格式化數(shù)據(jù)等復(fù)雜的操作，服務(wù)器的數(shù)量和復(fù)雜度也成倍增加。但將來(lái)軟件供應(yīng)商會(huì)試圖把系統(tǒng)簡(jiǎn)化到只有一個(gè)核心的數(shù)據(jù)庫(kù)或類(lèi)似的產(chǎn)品，它能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)引擎內(nèi)直接處理所有任務(wù)。

當(dāng)然，完全實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)的信息和通用數(shù)據(jù)存取尚需時(shí)日，OASIS和其他標(biāo)準(zhǔn)組織也正在針對(duì)一些垂直行業(yè)以及這些行業(yè)之間的信息互通制定各種規(guī)范，以便不同系統(tǒng)能夠更有效地通過(guò)XML來(lái)共享信息。

要利用有用的信息，企業(yè)用戶(hù)必須著眼對(duì)全局的了解。以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)架構(gòu)正是試圖從全局的角度提供完整、一致、準(zhǔn)確的信息。

流程驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)：關(guān)鍵是更靈活

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心所在，在以業(yè)務(wù)流程為中心的基礎(chǔ)之上，企業(yè)還必須使業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)更加靈活，以應(yīng)對(duì)外界的變化。

看看那些悄悄進(jìn)入企業(yè)架構(gòu)領(lǐng)域的縮略語(yǔ)：BPEL（業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語(yǔ)言）、BPM（業(yè)務(wù)流程管理）、BPO（業(yè)務(wù)流程外報(bào)）……你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在重視效率、新產(chǎn)品上市速度和法規(guī)遵從性的今天，“業(yè)務(wù)流程”的概念正大舉進(jìn)入IT的總體架構(gòu)中。

事實(shí)上在設(shè)計(jì)每一代架構(gòu)時(shí)，所抽象的層次是越來(lái)越高。以業(yè)務(wù)流程為中心的架構(gòu)中的抽象級(jí)別是虛擬業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心所在，在以業(yè)務(wù)流程為中心的基礎(chǔ)之上，企業(yè)還必須使業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)更加靈活，以應(yīng)對(duì)外界的變化。所以企業(yè)的IT部門(mén)需要改變以往從面向獨(dú)立交易單元效率的角度或其他資源驅(qū)動(dòng)的角度去開(kāi)發(fā)、優(yōu)化和管理系統(tǒng)，而換之以從端到端業(yè)務(wù)流程的角度去管理系統(tǒng)。

一些典型的端到端流程包括：訂單至現(xiàn)金收入、采購(gòu)至付賬、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與人力資源等。在這些流程中還存在大量子流程。另一套重要的流程是IT系統(tǒng)自身的工作流程，如同ITIL（IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）框架所描述的那樣。通常企業(yè)會(huì)把IT投資集中用在改善對(duì)企業(yè)具有最大影響力的流程上。如在汽車(chē)行業(yè)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間從3年縮短到18個(gè)月。

從業(yè)務(wù)流程的角度設(shè)計(jì)IT架構(gòu)需要做些什么？首先IT部門(mén)必須從確定流程戰(zhàn)略開(kāi)始，然后是定義和設(shè)計(jì)流程，接著是執(zhí)行。其中定義流程是關(guān)鍵，通常所能實(shí)現(xiàn)的IT功能的自動(dòng)化程度取決于客戶(hù)對(duì)其流程認(rèn)識(shí)的清晰程度。其次，IT部門(mén)必須能夠在抽象層上對(duì)流程驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)建立模型并實(shí)施該架構(gòu)，以在流程變化時(shí)能迅速適應(yīng)，給企業(yè)帶來(lái)更大的靈活性。

軟件供應(yīng)商都在力圖打破IT與特定資源結(jié)合在一起的束縛，就好像這些資源是組合在一起表示業(yè)務(wù)流程的、面向?qū)ο蟮慕M件一樣。因此各種軟件供應(yīng)商都在設(shè)計(jì)適合各種現(xiàn)有環(huán)境的BPM工具，以從資源和工作流的角度協(xié)助對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的性能建模，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和監(jiān)視。這些工具通常靠Web服務(wù)或類(lèi)似接口在整個(gè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)端到端的連接，以支持端到端的業(yè)務(wù)流程，而且大多數(shù)工具都支持新出現(xiàn)的Web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

與此同時(shí)，IT架構(gòu)還必須納入有關(guān)流程的最佳實(shí)踐知識(shí)，例如各種預(yù)置參考模型和流程模型，它們就像一個(gè)流程工程，把各種最佳實(shí)踐組合起來(lái)，放在流程驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)中。（CIO時(shí)代網(wǎng)）