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SaaS不適用電商erp系統(tǒng)等
現(xiàn)在的軟件和服務(wù)業(yè),已經(jīng)刮起了一陣陣颶風(fēng),無論是大型的軟件廠商,還是中型或小型的軟件廠商,都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分一塊蛋糕,在廠商的推動(dòng)下,一些媒體也加入助陣,為SaaS起到推波助瀾的作用。不過他們在談到SaaS好處的同時(shí),完全忽略了對中小企業(yè)帶來的巨大隱患。當(dāng)然,也有部分軟件廠商,反SaaS其道而行之,且看專家告訴您SaaS模式的3大隱患。
什么是SaaS?
我們先了解什么是SaaS?SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱,它是一種通過“互聯(lián)網(wǎng)”提供軟件或服務(wù)的模式,用戶不用再“購買”軟件或服務(wù),而改用向提供商“租用”基于Web的軟件或服務(wù),來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
說簡單一些,所謂SaaS就是你用的軟件,不用再在公司內(nèi)部安裝了,賣SaaS軟件的公司,已經(jīng)在該公司的服務(wù)器上裝好了,凡是購買SaaS軟件的企業(yè),無論是百個(gè)、千個(gè)、萬個(gè)用戶,都用自己的賬號和密碼,通過上網(wǎng)的方式,遠(yuǎn)程訪問軟件。
SaaS所宣稱的優(yōu)點(diǎn):
SaaS廠商宣傳最多的就是:1、無需對軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件,包括對軟件的升級;2、公司不用配備專業(yè)的IT維護(hù)人員;3、你是租用而不是購買,所以會(huì)省去一大筆費(fèi)用;4、你不想用的時(shí)候,很容易替換,因?yàn)榉凑矝]有花太多錢。
在商業(yè)上有一句名言“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,因?yàn)橘u方永遠(yuǎn)只跟你說好的方面,而買方對賣方隱藏的缺陷卻不得而知,只能一味被“好話”給忽悠了。
其實(shí),真正的好用的軟件,為什么要配備IT專業(yè)維護(hù)人員呢?微軟提供的Office也是軟件,也要IT專業(yè)人士維護(hù)?所以說軟件的易用性才是最重要的。
“因?yàn)楦顿M(fèi)少,所以很容易替換?”,一旦租用,你將很難脫身,尤其是OA和電商erp系統(tǒng)軟件,因?yàn)槟愎久刻於荚谑褂茫?dāng)里面沉淀了大量的數(shù)據(jù)時(shí),你要放棄SaaS將是很困難了。
“因?yàn)樽庥?,所以費(fèi)用少?”未必,租用是為了讓客戶每年都乖乖的付錢,而且每年的錢都不會(huì)少,你付個(gè)1到3年的費(fèi)用,估計(jì)足可以買一個(gè)很好的非SaaS軟件了。
專家解密SaaS三大隱憂:
一、網(wǎng)速慢甚至斷網(wǎng)的隱憂
SaaS軟件完全基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,因此一旦互聯(lián)網(wǎng)中斷,企業(yè)對SaaS的訪問馬上就會(huì)受到影響,包括ERP、電商erp系統(tǒng)和OA等。一旦網(wǎng)絡(luò)中斷,使用SaaS軟件的公司將無法開展工作。
三大斷網(wǎng)的可能性:1、SaaS廠商服務(wù)器斷網(wǎng);2、網(wǎng)絡(luò)通路中的某一個(gè)地方斷網(wǎng);3、使用SaaS軟件公司本身斷網(wǎng)。只要三者任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷網(wǎng),你將無法繼續(xù)使用SaaS。
四大斷網(wǎng)原因很難避免:
1、自然災(zāi)害:由于地震、臺風(fēng)、海嘯等自然事件,導(dǎo)致通訊終端是常事。
2、人為攻擊網(wǎng)絡(luò)事件,將有可能引起網(wǎng)速慢甚至斷網(wǎng)。
3、******攻擊:因******攻擊導(dǎo)致網(wǎng)速慢或癱瘓的事例太多了。
4、其它不可抗力:如因戰(zhàn)爭或恐怖襲擊事件,為了防止敏感信息外泄或謠言傳播,整個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)有可能被切斷。
GBoss提醒您,網(wǎng)速慢雖然不如斷網(wǎng)嚴(yán)重,但將成倍或數(shù)倍降低員工的工作效率。尤其要注意的是,在線軟件因?yàn)橐\(yùn)行程序來處理數(shù)據(jù),所以比瀏覽網(wǎng)頁新聞的速度至少降低3~10倍。
二、SaaS服務(wù)“不可持續(xù)”的隱憂
1、域名服務(wù)中斷:所有的SaaS服務(wù)都必須連接到某一個(gè)域名,當(dāng)域名服務(wù)中斷的時(shí)候,所有SaaS服務(wù)將全部受影響。
2、SaaS廠商的服務(wù)器受到攻擊:被******攻擊是常有的事情。
3、SaaS服務(wù)廠商倒閉:并非不可能發(fā)生,一旦倒閉,自然無能力再提供SaaS服務(wù)。
三、數(shù)據(jù)保密性和數(shù)據(jù)安全的隱憂
電商erp系統(tǒng)等軟件含有大量的客戶數(shù)據(jù),客戶數(shù)據(jù)一旦被泄露甚至被競爭對手獲取,對公司的打擊不言而喻。
GBoss認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有絕對的安全,只有相對的安全。即使安全如美國國防部,還照樣被攻擊,更不用說國內(nèi)的一般SaaS廠商呢。在09年,中國也出現(xiàn)過不少******中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)被撰改的重大事故。
SaaS軟件的客戶數(shù)據(jù)丟失還存在于SaaS廠商內(nèi)部的管理不善,甚至內(nèi)部員工故意竊取數(shù)據(jù),然后販賣給有需要的人或同行公司。
數(shù)據(jù)保密性的問題已經(jīng)比較嚴(yán)重了,然而一旦SaaS管理不好導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,問題將更加嚴(yán)重,比如美國911事件后,很多公司倒閉的原因就是公司沒有做好數(shù)據(jù)備份。
綜上所述,通過SaaS模式提供在線應(yīng)用軟件服務(wù)如電商erp系統(tǒng)和OA等(有些工具性的軟件通過SaaS還是不錯(cuò)的選擇),并不是十分可行,中小企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候,一定要詳細(xì)對比,慎重選擇。 (硅谷動(dòng)力)
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