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批發(fā)市場小老板的電商erp系統(tǒng)生意經

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    李保強，一個近40歲的中年男人，潮州人，屬于那種在人群堆里怎么也不會注意到他的那種類型。但是，他卻是成都荷花池不銹鋼餐具批發(fā)市場的知名人物。在客戶管理軟件老客戶答謝會上，筆者認識了這個貌似平凡卻與眾不同的經商頭腦。在會議上，李老板和大家分享了他借助信息化實現(xiàn)了生意兩次騰飛的經歷。

    第一次是把賬管好，1998年，李老板單身來到成都荷花池，在批發(fā)市場租了個門面，開起了專營不銹鋼餐具的鋪子。由于貨源好，生意很快就紅紅火火起來，并且請了3個人，門店2個，庫房1個。接下來讓李老板頭痛的是，想再開兩個門店，但是，每天的生意很忙，貨物多而雜，流通量大，銷售的錢和貨經常對不上，倉庫盤點更是經常出差錯。2001年，經朋友推薦，買了一套進銷存軟件，專門讓具有初中學歷的老婆學電腦，用軟件來管賬。很快，李保強就發(fā)現(xiàn)效率一下提高了很多，每天的各種經營單據(jù)只要及時錄入電腦，帳目和存貨就一清二楚，很少出差錯。就這樣，李老板店鋪的賬就一目了然。

    第二次是把客戶管好，在2008年7月，李老板在一個培訓班邂逅了客戶管理軟件的首席架構師楊波。兩個人很快就聊起了管理，李老板給楊波拋了個問題，“如何在專業(yè)市場里爭奪客戶，讓自己鶴立雞群？”，面對這個大家都想解決的難題，楊波當時建議老李把客戶資料和聯(lián)系方式管起來，因為李老板的客戶多是區(qū)縣批發(fā)商，在市場里面和李老板同樣經營性質的店面很多，只做一件事，那就是給客戶群發(fā)短信。發(fā)什么內容呢？第一，新品到了，告訴大家有哪些新貨；第二，逢年過節(jié)給老客戶發(fā)個祝賀信息；第三，客戶生日到了，給客戶發(fā)個生日祝賀的短信；第四，經常給自己的客戶發(fā)一些生意經，比如“金杯銀杯不如客戶口碑”等。經過攀談，李老板當即決定購買一套客戶管理軟件試試。

    按照楊波的說法，李老板給客戶發(fā)了大量的短信，然而就是這樣的小行為，讓很多客戶對李老板刮目相看了，公認李老板很有經營頭腦，更樂意和李老板做生意，咨詢電話比平常多了 5倍，店里的業(yè)績有了顯著提升。

    “以前我對電腦一竅不通，都是我老婆用，現(xiàn)在我們兩口子都用，我也經?？磿耍瑺幦《嗾尹c有價值的信息或管理理念給我的客戶。” 李老板難掩笑意的說，“我現(xiàn)在正在看客戶管理軟件企業(yè)版，爭取早點把公司的員工和事管好。”

發(fā)布：2007-03-28 13:53    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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