影響電商ERP軟件效率的因素有哪些

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　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展變化，賣家的銷售渠道不斷增多，如何協(xié)調(diào)各渠道的發(fā)貨、促銷、會員權(quán)益等成為困擾電商企業(yè)的問題。電子商務(wù)管理系統(tǒng)的一體化管理是目前常用的解決方案，和泛普軟件一起來了解一下是如何實現(xiàn)的吧!

　　一、影響電商管理軟件效率的因素

　　1、軟件功能

　　首先，要注意電子商務(wù)管理軟件的一般功能和行業(yè)特色功能。通用性功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成了一種打單工具，其實買電子商務(wù)管理軟件除了系統(tǒng)本身，更要學(xué)習(xí)系統(tǒng)中所體現(xiàn)的操作經(jīng)驗，規(guī)范和提高自己的店鋪運(yùn)營水平，了解功能點及其背后的價值，才能幫助商家或品牌企業(yè)提升經(jīng)營能力。

　　2、運(yùn)行速度

　　除需要優(yōu)化功能外，最影響使用效率的是電子商務(wù)管理軟件的速度。如果需要幾秒甚至更長的時間來完成一個操作，怎么能和執(zhí)行速度提高數(shù)倍的軟件比使用效率呢?測試時，軟件中需要有大量的數(shù)據(jù)，一般來說，訂貨量在10萬以上，可以更好的考驗速度。如果系統(tǒng)中只有一萬條訂單數(shù)據(jù)，很難看出問題所在，也無法理解你的系統(tǒng)運(yùn)行一段時間，積累了大量數(shù)據(jù)后，電商ERP的速度會是什么樣子。

　　3、穩(wěn)定性

　　電子商務(wù)管理軟件的故障一般滿足珀松分布，一旦出現(xiàn)故障，就毫無效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出現(xiàn)故障的概率會小很多，平均故障時間也會短一些。如果一家店一年有幾次大的延遲發(fā)貨，顧客滿意度會急劇下降。

　　二、泛普軟件業(yè)務(wù)與運(yùn)營一體化管理

　　1、采購管理

　　采購是整個流程的第一步，關(guān)系到以后的商品銷售。與傳統(tǒng)的粗放式管理不同，電子商務(wù)管理系統(tǒng)提供的采購管理流程可以幫助電子商務(wù)企業(yè)實時連接業(yè)務(wù)和運(yùn)營，實時掌握訂單情況和交易流程。電子商務(wù)管理系統(tǒng)將所有分散的采購模塊串聯(lián)起來，實現(xiàn)全面的供應(yīng)商和采購管理:360度供應(yīng)商信息管理、采購計劃等業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊和供應(yīng)商、承包商都可以在平臺上進(jìn)行實時的業(yè)務(wù)交易和處理。

　　2、產(chǎn)品管理

　　渠道的管理和維護(hù)是產(chǎn)品管理的首要內(nèi)容，對于電商商家來說，除了直營網(wǎng)站外，還有天貓、京東等第三方渠道。將分散的數(shù)據(jù)整合到一個單一的平臺上，通過對接不同的電商平臺，再根據(jù)不同平臺的銷售情況制定相應(yīng)的營銷策略和推廣手段。比如：在直營網(wǎng)站上，加大廣告推廣的導(dǎo)流力度;而針對第三方平臺，則應(yīng)結(jié)合平臺活動，如“雙11”促銷等。采用最優(yōu)的市場策略，通過調(diào)整不同渠道平臺的策略，實時跟蹤客戶的產(chǎn)品交易信息，控制好產(chǎn)品流量和現(xiàn)金流量，獲得最大的市場收益。

　　3、客戶信息管理

　　顧客始終是電商經(jīng)營的根本，新顧客的開發(fā)，老顧客的維護(hù)，顧客管理都需要以一定的顧客信息為基礎(chǔ)。電子商務(wù)管理系統(tǒng)支持自動收集和維護(hù)中央信息庫中每個客戶的聯(lián)系、行為、交易、財務(wù)等信息，為不同部門的人員提供實時多維信息視圖。并且對于大型的促銷活動，還可以運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法調(diào)動相關(guān)資源進(jìn)行多渠道的營銷策劃，擴(kuò)大新渠道的品牌推廣，從而獲得新的客戶群。通過報告營銷活動的成本，也可以進(jìn)行一對多、一對一的個性化營銷方式。

　　4、人力財務(wù)管理

　　人才是企業(yè)管理的核心，財務(wù)是企業(yè)生存的血液，財務(wù)和人力資源管理也是綜合管理的重點。在電子商務(wù)管理系統(tǒng)中，財務(wù)管理功能包括預(yù)算支出管理、資產(chǎn)負(fù)債核算等。電商ERP可以直接與各個收入和成本來源進(jìn)行實時交易，跟蹤營銷、商機(jī)、銷售訂單等。，使企業(yè)管理者能夠清楚地了解公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流量。在人力資源管理方面，內(nèi)部招聘、考勤、薪酬、福利、培訓(xùn)管理等?？梢酝ㄟ^電子商務(wù)綜合管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，可以減輕內(nèi)部員工的負(fù)擔(dān)，更好地為內(nèi)部員工服務(wù)。

　　三、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

　　1、電子商務(wù)的內(nèi)容會更加的多樣化

　　目前，我國大多數(shù)人對于電子商務(wù)的理解都是網(wǎng)絡(luò)購物。因為電子商務(wù)的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務(wù)企業(yè)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物聯(lián)系起來。隨著利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物和消費(fèi)人群的越來越多，電子商務(wù)帶來的影響和相關(guān)產(chǎn)業(yè)也越來越多。總而言之，在未來的電子商務(wù)，相關(guān)分工也會越來越細(xì)致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費(fèi)者的需求，電子商務(wù)的內(nèi)容會更加的多樣化。

　　2、電子商務(wù)成為國民經(jīng)濟(jì)增長點

　　分析電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，從20實際60年代開始，全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)換為了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)水平也會不斷的提高。今后電子商務(wù)服務(wù)隨著發(fā)展，會逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的增長點。同時，電子商務(wù)和移動商務(wù)有著密切的關(guān)系，今后移動電子商務(wù)很可能成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。

　　可以看出電子商務(wù)管理系統(tǒng)是通過渠道整合和數(shù)據(jù)互通來實現(xiàn)一體化管理的，另外還要與B2C平臺進(jìn)行對接。全面覆蓋電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)、辦公自動化等功能，實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)共享。企業(yè)銜接更順暢，生產(chǎn)效率更高，庫存占用資金更少。電子商務(wù)企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確地獲取所需信息，對市場做出最及時的反應(yīng)，在最短的時間內(nèi)做出最有效的決策。